"Угнали Дію та набрали кредитів": ще одна історія реальної людини

Поки зелені мародери потирають ручки в очікувані “відкриття кластерів зі вступу до Європейського Союзу” – державний додаток “Дія” продовжує допомагати злочинцям викрадати гроші українців.
В Україні все більшого поширення набуває шахрайство “кредит через Дію”.
Про ці непоодинокі випадки я розказую з 2020 року, останнього разу розказував у грудні 2024.
Сьогодні розкажу про ще один випадок, який стався з Kateryna Majbrodska

У 2022 році пані Катерина встановила один з банківських додатків щоб просто закрити кредит на придбаний телефон.
Виплативши кредит – видалила банківський додаток і забула про нього.
Цілком життєва собі історія. 
Але фатальним нюансом виявилося те, що банківський додаток був зареєстрований на номер телефона, яким пані Катерина припинила користуватися після 2022.
Не врятувало й те, що номер телефону був прив’язаний до паспортних даних (ну, “щоб шахраї не угнали”).

Трагічність цього начебто дрібного факту пані Майбродська відчула на початку серпня 2025, коли їй зателефонували з банку та поцікавилися коли вона планує розрахуватися по кредиту. “Якому ще кредиту??” – “Так а ви ж оформили його через Дію” – “Яку Дію? Нічого я не оформлювала!”: приблизно таким був діалог.
Загальна сума кредитів, оформлених у липні 2025 на ім’я Катерини у 13 банках та фінансових установах – близько 180 тисяч гривень.

Звісно, банки відмовляються вважати ці кредити шахрайськими і вимагають з жінки повернення грошей.
Звісно, була подана заява до поліції – без будь-яких перспектив викриття злочинців та повернення грошей.

А механізм злочину простий: якщо ти не користуєшся номером стільникового оператора більше 365 днів – оператор виставляє номер на продаж.
І його може купити будь-хто, у тому числі шахраї. Які спеціально вибирають ті, на які було зареєстровані банківські акаунти. Деякі працівники банків навіть надають послуги з пошуку таких номерів.

Далі все просто: купивши такий номер, шахрай відновлює мобільний додаток, зареєстрований на ім’я жертви. Отримує на нього смс, вводить коди – все як годиться.
Відновивши банківський додаток – через BankID реєструється у Дії.
Через Дію відкриває ФОП та набрає кредитів.
Усе онлайн, жодного ризику. Профіт.

А людина взагалі мешкає за кордоном і поняття не має про усі ці махінації.
І захищати її права ніхто не поспішає: ані мініцифра, ані поліція, ані банки з НБУ.

Тому що ніхто не хоче сваритися зі всемогутнім Федоровим.
Хоча страждають від державної тупорилості не тільки громадяни – банкам воно теж якось не переливки. Але відкрито виступати проти абсолютно дилетантської та інфантильно побудованої архітектури Дії – просто бояться.
Бізнес завжди боїться влади і виступить проти неї останнім. Але то таке, сумні реалії життя.

Наразі допомогти жертвам подібних афер у сучасній Україні – майже неможливо.
Підозрюю, що схожими заявами завалені поліцейські відділки, пачки яких сумно валяються десь у підвалах поліцейських архівів. 
Неможливо тому, що пасажирським літаком “Україна” керують школярі, причому вельми розумових здібностей нижче середнього.
Які думати не люблять і не вміють.  
І які намагаються вирішувати складні проблеми простими методами: зоркема, перекладають свою чиновницьку відповідальності на комерційні системи банків та мобільних операторів – які ніколи не будувалися і не були розраховані на виконання функцій держави.

Нагадаю, що у складних проблем немає і не може бути простих рішень.
Якщо проблема має просте рішення – вона не є складною.

Державне електронне урядування – це складна проблема.
Цифровізація держаних послуг – складна проблема.
Державний електронний паспорт – це супер-складна проблема, яку може бути вирішена великим колективом дорослих професіоналів, причому з різних галузей.
Але криворагульні “жижиталізатори” вирішили просто рубати вузли, а не розплутувати їх – як це притаманно малоосвіченим людям з низьким інтелектом.

А єдиним малесеньким шансом вирішити проблему пані Катерини Майбродської – це розголос. Після якого Федоров дасть команду зателефонувати до банку та поліції та “попросити закрити питання”. Щоб всякі Корсуни не полоскали світле і’мя Дії та не знущалися з тупості її авторів.
Цей шанс – майже нульовий. Майже.

А ось кардинальним вирішенням усіх подібних проблем було б закриття проекту “Дія”.
Але поки Міша при владі – цього не станеться.
Бо вам же ще за них “голосувати у Дії”.

Більше скрішотів по цьому кейсу - тут