Зеленский подписал закон о выдаче гарантийных талонов на технику в электронном виде
Президент Владимир Зеленский подписал закон "О внесении изменений в статью 7 закона "О защите прав потребителей" относительно гарантийных обязательств в электронном виде".
Законом вводится возможность получения потребителем эксплуатационных документов и гарантийных обязательств в электронном виде на официальном сайте производителя, сообщает пресс-служба главы государства.
"Речь идет о паспорте или любом другом документе на технически сложные бытовые товары, который прилагается к ним. Принятие закона актуально, поскольку сегодня потребители покупают все больше товаров через интернет-магазины, и многие компании предлагают регистрацию в личных кабинетах с целью эффективной коммуникации с ними и предоставления доступа к эксплуатационным документам. Таким образом осуществляется диджитализация бизнес-процессов и улучшение сервиса, предоставляемого потребителю при гарантийном обслуживании товаров", – отмечается в сообщении.
Ожидается, что имплементация положений закона также упростит условия ведения бизнеса.
Закон вступит в силу на следующий день после его опубликования.
Как сообщалось, Верховная Рада приняла соответствующий законопроект №1603 1 июля.
Законом на законодательном уровне разрешено предоставлять в электронном виде эксплуатационные документы, в том числе на сложную электротехнику, при гарантийном обслуживании товаров.
