Як почати продавати на маркетплейсах? Гайд по Prom.ua

Коротко про майданчик

Маркетплейс Prom.ua було створено 2008 року. Його засновники Микола Палієнко, Денис Горовий і Тарас Мурашко також запустили аналогічні торговельні майданчики в Білорусі (Deal.by), Казахстані (Satu.kz) і Молдові (Prom.md).

Через рік партнерам вдалося залучити інвестиції холдингу Naspers. Так Prom.ua став частиною світового гіганта електронної комерції. Після запуску ще серії проєктів, у 2016 році була створена група компаній EVO. В EVO.company сьогодні входять такі проєкти як Bigl, Shafa, Kabanchik та інші.

За даними Prom.ua, у 2021 році на маркетплейсі зареєстровано понад 60 тис. компаній і представлено більш як 102 млн товарів.

Щомісяця маркетплейс відвідують близько 48 млн користувачів. У 2019 українці придбали товарів на 24 млрд грн в каталозі та сайтах компаній Prom.ua.

З чого почати?

Для початку потрібно зареєструватися. Майданчик пропонує окремі реєстрації для покупця та продавця. Обираємо реєстрацію продавця та заповнюємо просту форму. Сервіс не рекомендує користуватися поштовими ящиками @.ru або @yandex.ua, оскільки на території України вони заборонені.

Після реєстрації дається 7 днів для тестування функціоналу. Протягом цього часу можна безкоштовно протестувати навіть платні послуги. А після закінчення тестового періоду під'єднати потрібний тариф.

Якщо ви хочете продавати через маркетплейс великими обсягами, то потрібно надати реєстраційні документи ФОП або ТОВ і пройти модерацію протягом одного-двох днів. Якщо хочете тільки протестувати функціонал, то реєстраційні документи можна не надавати. 

Після реєстрації з вами може зв'язатися менеджер для консультації. Також, одразу після реєстрації відкриється "Кабінет компанії", в якому можна налаштувати сторінку-сайт продавця, обрати тариф і додавати товари.

Заповніть всю інформацію про компанію та ознайомтесь з правилами розміщення товарів. Правила можна прочитати за цим посиланням. Після цього можна додати кілька товарів.

Базові правила доволі прості:

• Не робити помилок у назві та описі товарів.
• Не вставляти посилання на зовнішні сайти чи сервіси (за виключенням сервісів оплати чи доставки).
• Не завантажувати кілька однакових товарів з однаковими фото.
  Не продавати наркотичні засоби, апарати для прослуховування, зброю, браконьєрські інструменти, рецептурні ліки та інші заборонені речі. Повний список заборонених речей можна переглянути в правилах розміщення товарів, який ми вказали вище.

Що стосується назви магазину, то він не має містити посилання на сайт, номеру телефону чи незрозумілі символи. Назва має бути чіткою. Наприклад, ТОВ "Меркурій" або ПП Іванов. Якщо у вас немає назви, то можна прописати форму діяльності. Наприклад, "Меблева фабрика" чи "Магазин скла".

Наступним кроком може стати налаштування сайту. Для налаштування дизайну сайту передбачено понад 200 шаблонів сайтів. Тоже якщо ви хочете продавати не тільки в каталозі маркетплейсу, а й створити інтернет-магазин на базі Prom.ua, то обрати буде з чого.

Новим користувачам зазвичай приходять листи від маркетплейсу. В листах є інструкції та відео, в яких пояснюється з чого почати та як правильно наповнити магазин. після налаштування магазину можна додатково під'єднати додатки з Маркету. Є додатки логістичних компаній, які допоможуть швидко відправляти замовлення. Або додатки платіжних систем, з якими можна швидше отримувати оплату за товар.

Також на самому сайті є блог з найпоширенішими запитаннями та інструкціями. Переглянути його можна за цим посиланням.

Скільки коштують послуги маркетплейсу

Майданчик пропонує три тарифи:

1. Prom продажі Lite – 4 900 грн/рік.
2. Prom продажі PRO – 5 900 грн/рік.
3. Prom мікс – 6 900 грн/рік.

У тариф PRO входить можливість створити сайт і його мобільну версію, Premium-дизайн для сайту та всі необхідні інструменти для оплати, доставки, просування та аналітики. Також ви сплачуєте комісію з балансу за всі замовлення. Як з сайту, так і з каталогу Prom.ua.

У Prom продажі Lite входять всі ці послуги, але недоступний Premium-дизайн. У тарифі Мікс також відсутній преміум-дизайн, але ви не сплачуєте комісію за замовлення з сайту. Тільки за замовлення з каталогу Prom.ua.

Prom продажі Lite підійде, якщо ви не плануєте просувати сайт самостійно. Маркетплейс буде робити це за вас, а ви будете сплачувати комісію за всі замовлення. За необхідності потім окрема можна буде докупити Premium-дизайн.

Тариф PRO дозволить працювати з більшим балансом для роботи на маркетплейсі. А вартість розміщення за рік буде дешевше.

Мікс підійде тим, хто планує просувати сайт в інтернеті самостійно. Premium-дизайн надалі можна буде придбати окремо.

Як просувати та збільшувати продажі

В кабінеті ви можете знайти розділ ProSale. Це набір інструментів для просування товарів у каталозі Prom.ua. Без нього залучати покупців і збільшувати продажі буде дуже складно.

Каталог ProSale передбачає внесення грошей, які можуть бути використані для оплати "Послуги Доступу в Каталог ProSale" і оплати "Послуги Просування в Каталозі ProSale".

Вартість доступу в каталог ProSale формується виходячи з мінімальних ставок за клік або замовлення при налаштуванні та запуску кампанії. Вартість просування товарів в каталозі ProSale формується виходячи з заданих вами ставок, які вище мінімальних за клік або замовлення при налаштуванні та запуску кампанії.

Які є види оплати в Каталозі ProSale:

• Модель CPC (cost per click, або ціна за клік). Ви платите за перехід покупця на ваш товар.
• Модель CPA (cost per action, або ціна за дію). Платите відсоток від вартості проданого товару.

В останньому варіанті якщо покупець не забрав ваш товар на пошті чи відмовився від нього вже після замовлення, то вам повернуть відсоток від вартості.

Практично всім продавцям вигідніше працювати за моделлю CPA, оскільки вона гарантує продаж товару. Якщо ви продаєте послуги, то варто протестувати й CPC модель. Оскільки з нею можна збільшити кількість дзвінків або заявок.