Уривок з книги "Історія LEGO. Як цеглинки завоювали світ"

Найвеличніша мить Пола Плуґманна.

Уривок з книги "Історія LEGO. Як цеглинки завоювали світ" датського дурналіста і письменника Нільса Лунде.

У жовтневому номері LEGO Life працівники вперше прочитали про велику ставку на новий феномен — Гаррі Поттера. На першій сторінці журналу містилася історія про те, що LEGO у жовтні 2001 року запускатиме нову лінію продуктів в 11 різних наборах.

Тепер діти зможуть уявити себе в магічному Всесвіті та, зокрема, зводити школу магів Гоґвортс. Виявилося, що 1999 року кінопродюсер Warner Brothers зв’язався з LEGO з пропозицією створити продукти для коміксу про Бетмена.

Однак, через те що жорстокий світ Бетмена не відповідав цінностям LEGO, співпраця не завершилася нічим. Компанія LEGO, почувши, що Warner Brothers має права на два перші фільми про Гаррі Поттера, негайно взялася за справу.

Очікування від гри "Гаррі Поттер" були величезні, причому, як виявиться згодом, немарно. Продаж побив усі рекорди, перевершивши навіть ті, що раніше встановив продаж іграшок Star Wars.

"Це прецедент, як свідчить наш досвід, коли продукти певної лінії продаються в такому темпі. Ми працюватимемо над удосконаленням продукції упродовж наступних місяців, щоб не відставати", — заявив менеджер глобальної системи постачання Томмі Ґюнделюн Єсперсен у корпоративній газеті.

Коли підготували звіт за 2001 рік, сумна весна цього-таки року надовго відійшла в забуття. Неймовірно потужна осінь урятувала продаж, відтак у звіті фігурував прибуток у сумі 532 мільйони данських крон до оподаткування. Пол Плуґманн зірвав бурю аплодисментів зусібіч. Йому знову вдалося. Він урятував LEGO.

За радістю з приводу дивовижно високого результату в LEGO проглядалися ознаки проблем, до того ж серйозних. Виявилося, що виробництво ледве могло впоратися з попитом на найпопулярніші продукти, — ішлося не лише про Harry Potter, а й Bionicle та Byggemand Bob. Спочатку це не викликало великого занепокоєння.

Проте час засвідчив, що це був перший сигнал браку кількарічної потреби в увазі з боку керівництва до важливого відділу постачання. Водночас експлуатація дорогих парків починала викликати певну тривогу. З цієї причини тимчасово припинили будівництво нового, п’ятого за рахунком, парку.

Черговий парк планували відкрити в Німеччині у травні 2002 року. Щоправда, три парки в Данії, Великій Британій та США принесли збитки. Ба більше, звіт показав, що лише інвестиції в розбудову парку в Німеччині становили загалом 1,2 мільярда данських крон.

Усе було так: і всередині компанії, і поза нею панував чудовий настрій, бізнес оцінювали як здоровий. Причина цього небезпечного непорозуміння полягала в тому, що значна частина доходу надійшла з продажу серії іграшок Harry Potter.

Ситуація нагадувала картину дворічної давності, коли продаж іграшок Star Wars приносив великий прибуток. Очевидно, компанія LEGO натрапила на золоту жилу; це чудово, але йшлося про нестабільність доходів.

Компанія LEGO потрапила в залежність від Голлівуду.

Преса високо оцінила успіх LEGO. У п’ятницю 19 квітня 2002 року в часописі Børsen Image розмістили розлогу статтю на восьми сторінках про те, що "метод допоміг".

Журнал представив нове керівництво, причетне до на подив гідного результату LEGO. По суті, уперше від часу "величного польоту" керівників на початку 2001 року, тобто успішного звіту, у медіа з’явилася можливість познайомитися з більше ніж двома вже відомими очільниками LEGO: К’єльдом Кірком Крістіансеном і Полом Плуґманном.

До складу правління входили тільки К’єльд Кірк Крістіансен і Пол Плуґманн. Тим часом навесні 2002 року до так званої Global Management Team включили Пола Плуґманна разом із Стієм Тофтґором, фінансовим директором, директорами Ендрю Блеком (Північна та Південна Америка), Сьореном Торпом Лаурсеном (Північна і Східна Європа), Мелсом Ніппером (Центральна Європа), Ларсом Різаґером (Південна Європа), Бредом Юстусом (куратором інтернет-продажу), Генріком Поульсеном (відповідальним за бренд, продукти для дітей старшого віку тощо), Франческо Чікколеллою (відповідальним за маркетинг і продукти для дітей молодшого віку), Марком Лівінґстоном (відповідальним за комп’ютерні ігри, телебачення, книжки), Томмі Ґюнделюном Єсперсеном (куратором виробництва та логістики) і, нарешті, Мелсом Рюдером (куратором усіх парків).

Згадали також і двох співробітників — Крістіана Іверсена і Пітера К’єльструпа. Натомість новачка Йорґена Віґа Кнулсторпа ще не ввели до складу правління, тому і на фото його не було. У травні 2002 року з’явився золотий номер Børsens Nyhedsmagasin з великим портретом Пола Плуґманна, який розповідав про себе — керівника:

Я не належу до великих аналітиків. Однак здатен заглядати далеко вперед. У мене, образно кажучи, є три найвищі гірські вершини, які потрібно сягнути. Я тримаю їх перед очима, і нема нікого, хто змусив би мене зійти додолу, тому що я знаю: попереду дуже багато пагорбів і лісів, які треба подолати. Важливо зосередити увагу на кількох першочергових пріоритетах, з рештою — якось буде. Завжди є інші, здатні про них подбати.

Однак були й внутрішні анонімні заяви людей з LEGO. Одна з них звучала так:

Плуґманн — це та особа, яку К’єльд Кірк Крістіансен потребував у певний момент історії LEGO. Проте дуже небезпечно, коли одна людина захоплює стільки влади і контролю за такий короткий період. Він контролює всіх і все. А ті, хто не погоджувався з ним, просто пішли звідси.