Якими будуть наступні півроку для українського ІТ
Світова економіка вже відчула на собі наслідки вторгнення росії до України, починаючи від зміни ланцюжків постачання, економічних санкцій і закінчуючи інфляцією не тільки гривні, а й долара та євро.
Ці зміни вже відбиваються на глобальній технологічній сфері, яка ще до війни боролась з кризою мікрочипів та дефіцитом кадрів.
До цього у 2022 додалась ще й турбулентність у східноєвропейському ІТ-хабі (Україна, Росія, Білорусь).
Світові технологічні компанії вже почали скорочення і звільнили понад 32 тисячі фахівців, які працювали у компаніях Кремнієвої долини.
Однак, попри труднощі на глобальному ринку та повномасштабну війну всередині країни, українська ІТ-індустрія тримається і знаходить можливості для допомоги українській економіці.
Компанії регулярно перераховують кошти на допомогу країні в час війни та стабільно сплачують податки, забезпечуючи роботою понад 250 тисяч українців.
Як український ІТ-бізнес дає раду з усіма цими викликами зараз, та які плани будує в поточних умовах?
Говорять цифри: аналітика 2022
Національний Банк України говорить, що обсяг експорту комп'ютерних послуг за перше півріччя 2022 року становить 3,74 млрд доларів. Це на 23% більше ніж за аналогічний період попереднього року. Таким чином ми бачимо, що українське ІТ тримає свої позиції та навіть зростає попри досить складні умови.
Такі суми означають не просто дохід самої індустрії, а й її вклад в українську економіку. Адже сума сплачених ІТ-індустрією податків та зборів у першому півріччі склала 32,6 млрд грн.
Для порівняння, це сума міських бюджетів Львова та Дніпра на весь 2022 рік.
Це все стало можливим завдяки особливостям роботи в ІТ-сфері. По-перше, це висока мобільність фахівців через дистанційну роботу. Ми вже багато років працюємо з командами та клієнтами в різних куточках світу — відтак, маємо добре напрацьовані навички роботи та менеджменту команд на відстані, а також всі необхідні комунікаційні засоби для цього. За час пандемії ми лише покращили ці процеси.
По-друге, це завчасна підготовка. Ми не були впевнені, що розпочнеться повномасштабна війна, звичайно. Однак, пропрацьовували алгоритми дій у випадку, якщо росія таки наважиться на вторгнення в Україну.
Розуміння, що кожен на своєму місці і знає, що потрібно робити, дозволило нам 24 лютого від першого шоку перейти до блискавичного розгортання Business Continuity Plan.
В плані були пропрацьовані сценарії релокації наших працівників, пропрацьована кризовою командою схема багаторівневої комунікації з клієнтам, тощо.
Додатковим плюсом стало те, що SoftServe - глобальна компанія з диверсифікованими центрами розробки за межами України. Це дозволило нам продовжувати роботу з поточними клієнтами і навіть залучати нових. Ми формуємо збірні команди розробників з різних країн. Це, в тому числі, дозволяє заводити частину нових вакансій в Україну навіть в умовах війни.
Таким чином, ми навчилися ефективно функціонувати навіть під час війни. І це важливо не лише тому, що в індустрії працюють тисячі ІТ-спеціалістів, а й тому, що ІТ забезпечує роботою багатьох фахівців суміжних сфер.
Ситуація на ринку — від кризи до закриття рідкісних вакансій
Попри активні бойові дії в країні, ми таки можемо говорити про стабілізацію бізнесу, але перед нами розгортається ще один виклик – світова економічна криза та падіння ринку інвестицій, що спричиняє скорочення інвестицій в IT-секторі.
Протягом кількох останніх років, технологічні компанії наймали дуже багато фахівців, ріст у 2021 році був рекордним і для нас - ми зросли на більше на 40%.
Економічна криза неминуче призведе до хвилі скорочень на глобальному рівні і не лише в ІТ-сфері. В Україні це також відчуватимемо на додачу до внутрішніх проблем ринку через війну.
Згідно з Djinni, сервісом анонімного пошуку роботи в ІТ, наразі в Україні шукають роботу у 2,5 більше фахівців, ніж у липні 2021.
При цьому згідно з DOU, за цей ж період кількість вакансій зменшилась вдвічі. Тобто компанії продовжують наймати, але в далекому від довоєнних планів обсязі.
Проте в поточних умовах це можна вважати позитивною тенденцією. До прикладу, ми найняли в Україні 900 людей за останні пів року. Здебільшого це фахівці з резерву компанії, однак, 150 з них - долучились до SoftServe з ринку.
Що цікаво, найбільше до нас приєдналось саме технічних спеціалістів, адже в цей період складний для всіх є можливість знайти рідкісних спеціалістів.
Ми бачимо, що зараз легше знайти кваліфікованих фахівців з хорошим досвідом. Це означає що ринок кандидата змістився на ринок роботодавця.
Будь-яка криза — це, насправді, поштовх до змін. Після пандемії українська ІТ-індустрія стала ще більш мобільною та гнучкою, так само і з цієї кризи - війни та кризи економічної, ми можемо вийти ще більш глобальними, диверсифікованими та краще інтегрованими у світові ринки. Тому працюємо з подвійною силою, інвестуємо у наближення нашої перемоги, і готуємося до відновлення шаленого попиту на українські сервіси, як тільки завершиться війна.
Бізнес-план на наступні пів року. Яким він може бути?
Бізнес — це завжди про цифри та плани. Попри все, ми плануємо свою роботу і ніколи не зупиняємось. А через війну та світову економічну кризу навпаки — планів побільшало. Для планування на наступні пів року ми виокремили для себе такі принципи:
- Робота з наближення перемоги
Наразі дуже важливою допомагати країні та її обороноздатності — від цього залежить наше майбутнє. Тому необхідно зробити все від нас можливе, щоб Україна перемогла і щоб це трапилось якнайшвидше. Через корпоративний благодійний фонд "Відкриті очі" ми скерували на підтримку армії і гуманітарну допомогу кількадесят мільйонів гривень, а нещодавно відправили на фронт 29 швидких для наших бійців, продовжуємо виплачувати компенсацію тим спеціалістам, які пішли боронити країну та доставляти з закордону тонни гумдопомоги.
Наші фахівці також активно волонтерять, а також допомагають і власною експертизою - від створення чат-ботів сайтів та мобільних додатків для громадського сектору та урядових структур.
Чат-бот для автоматизації волонтерського штабу в Одесі, додаток для розвитку дошкільнят "НУМО", створений спільно з ЮНІСЕФ, платформу для пошуку допомоги "Паляниця.Інфо" та багато інших - рішення, які про боно розробили зробили наші фахівці.
Крім цього, важливою є економічна активність бізнесу - вчасна чи навіть дочасна сплата усіх податків, забезпечення наших українських працівників роботою, відкриття нових вакансій на українському ринку.
- Стійкість та мінімізація ризиків
В умовах війни, коли ситуація змінюється досить швидко, будувати довгострокові стратегії складно і не дуже ефективно. В період найбільшої турбулентності важлива гнучкість.
Варто добре прораховувати різні сценарії розвитку ситуацій і завчасно реагувати — переносити бізнеси чи власні виробництва в безпечні місця, наскільки можливо. Навіть частина — це краще, ніж нічого.
Особисто ми перевозили людей в безпечніші місця, наполягали на виїзді працівників з Харкова, Херсону та Маріуполя транспортували дата-центри з України за кордон, аби убезпечити бізнес та нашу роботу.
Не можливо підготуватися до всіх викликів та ризиків, але план Б — це необхідність. Кожен має розуміти свою роль під час кризових ситуацій та швидко реагувати на них. Для цього ми регулярно проводимо зустрічі Emergency Response Team, де пропрацьовуємо можливі ризики та способи їх мінімізувати.
А наявність планів щодо потенційних ризиків та різних сценаріїв розвитку подій в країні - просто необхідність. Такий підхід дав можливість не просісти в ефективності та виконати всі зобов’язання перед клієнтами.
- Підготовка до післявоєнного майбутнього
Війна дуже багато змінила. Попри руйнування і втрати, вона також принесла Україні реальні перспективи європейського майбутнього, надзвичайно потужний і яскравий бренд країни і нації, консолідовану підтримку Заходу включно з заявами про післявоєнну відбудову. Що усе це означає для вашого бізнесу та вашої індустрії?
В ІТ ми очікуємо на стрімке відновлення чи навіть зростання попиту на наші сервіси, тому дбаємо про те, аби мати вдосталь талантів на ринку та правильно скористатися цією можливістю. Цієї осені ми запустили спільно з університетами нові навчальні програми, а наші освітні команди працюють на повну потужність. Ми дивимось далеко вперед і якщо у вашого бізнесу також є довгострокові потреби — не варто їх відкладати через війну.
