WhatsApp введет плату для бизнеса за общение с клиентами
Об этом сообщает Коммерсант со ссылкой на блог компании, передает Бизнес Цензор.
"С тех пор как мы запустили приложение WhatsApp Business люди говорили нам, что им гораздо быстрее написать компании в чате, чем звонить или послать ей e-mail. Сегодня мы расширяем нашу поддержку бизнеса, которому требуются продвинутые инструменты для общения с клиентами", - сказано в сообщении.
Поскольку отправка некоторых сообщений будет платной, объясняет WhatsApp, компаниям придется быть более избирательными в использовании этой возможности, так что чаты клиентов станут свободнее.
Мессенджером WhatsApp пользуются около 1,5 млрд пользователей по всему миру. Мессенджер принадлежит Facebook. Клиенты могут написать той или иной компании, используя, в частности, специальную кнопку на ее странице в социальной сети.
