Жителям Ривненщины открыли упрощенный доступ к онлайн-сервисам для расчетов за газ
ООО "Ривнегаз Сбыт" упростило для своих клиентов доступ к дистанционным сервисам во время карантина.
В частности, компания экстренно разработала экспресс-регистрацию в личном кабинете на сайте 104ua, передает БизнесЦензор со ссылкой на пресс-службу газопоставляющего предприятия.
В сообщении отмечается, что с началом карантина, введенного правительством, ООО "Ривнегаз Сбыт" полностью перешло на дистанционное обслуживание клиентов.
"Специалисты контакт-центра "Ривнегаз Сбыта" проводят регистрацию в "Личном кабинете" по телефону. Таким образом, для 265 тыс. семей Ривненщины, пользующихся газом, есть возможность безопасно контролировать состояние лицевого счета, своевременно осуществлять платежи за газ, загружать счета и получать ответы на вопросы", – сказано в сообщении.
Для использования всех возможностей дистанционной связи с газовой компанией, потребителю нужно позвонить в контакт-центр ООО "Ривнегаз Сбыт" по тел. (0362) 48- 90-04. Идентификация клиента теперь происходит по номеру мобильного телефона, что значительно упростило процесс регистрации на сайте 104ua.
После звонка и уточнения лицевого счета, "Личный кабинет" будет создан автоматически. А на телефон клиента поступит сообщение с паролем для входа в кабинет. Логин для входа это номер телефона, на который получено СМС.
В целом сейчас онлайн-сервисами уже пользуется более 68 тыс. потребителей газа в Ривненской области.
Читайте также: Потребление газа в Ривненской области из-за теплой зимы упало на 17%
"Современные онлайн-сервисы помогают решать множество вопросов дистанционно. Заботясь о своих работниках и клиентах, чтобы минимизировать риск распространения вирусных инфекций, ООО "Ривнегаз Сбыт" перешло на дистанционное обслуживание. В нынешних условиях это удобно и безопасно. Поэтому наше общество рекомендует максимально пользоваться онлайн услугами и сервисами", – отметила начальник отдела расчетов "Ривнегаз Сбыта" Татьяна Парфенюк.
В компании напомнили, что заходить в "Личный кабинет" на сайте 104ua можно по телефону или с персонального компьютера. Далее необходимо ввести логин и пароль, указанные в СМС.
Воспользовавшись онлайн-сервисами ООО "Ривнегаз Сбыт" клиенты могут:
- контролировать состояние лицевого счета;
- безопасно, быстро и своевременно платить за газ;
- загружать счета;
- получать необходимые консультации.
