Майже 2 тисячі клієнтів "Харківгазу" скористалися послугами персональних менеджерів
Упродовж 2021 року близько 2 тис. родин Харківської області – клієнтів АТ "Харківгаз" – скористалось консультаціями персональних менеджерів 104.ua Клієнтський простір щодо облаштування енергоефективного житла.
Як повідомляє пресслужба компанії, ці консультації отримали родини Харківської області, які планують приєднати домоволодіння до газорозподільної систему, провести його газифікацію під ключ, реконструювати газову систему будинку, замінити газові прилади, підбирають нове газове обладнання.
Зазначається, що новий формат співпраці з клієнтами за допомогою персональних менеджерів впроваджено для оптимізації часу клієнта на всіх етапах виконання робіт.
"Закріплений за кожним замовником працівник 104.ua Клієнтський простір супроводжує процес від подання заявки та виготовлення документації до монтажних робіт і пуску газу, надає необхідні консультації, допомагає підібрати газове обладнання, інформує про хід виконання робіт та співпрацює з клієнтом по всім його питанням", – йдеться у повідомленні.
У "Харківгазу" додали, що реконструкція газових мереж домоволодіння, заміна застарілого обладнання з низьким коефіцієнтом корисної дії на енергоефективні прилади, утеплення житла дозволяють заощадити до 40% природного газу на опалення будинку.
Компанія наголошує, що роботи зі встановлення, заміни газового обладнання мають право виконувати тільки спеціалізовані організації, які отримали дозвіл на роботи Державної служби України з питань праці. Це питання безпеки власників будинків та членів їх родин. Замовити послуги АТ "Харківгаз" можна в найближчому 104.ua Клієнтський простір.
