"Укрзалізниця" анонсувала перехід на нові стандарти обслуговування пасажирів
"Укрзалізниця" починає поступовий перехід на нові стандарти якісного обслуговування пасажирів та запускає відповідний "пілот" у двох поїздах.
Про це повідомляє пресслужба компанії.
У рамках "пілоту" на перших двох поїздах тестуватимуть:
- мийні засоби нового покоління для внутрішнього миття вагонів
- замість кускового мила для рук буде якісна піну в зручних автоматичних дозаторах;
- встановили більш зручні тримачі для туалетного паперу та замінили сам папір;
- забезпечили вбиральні одноразовими накладками на унітази;
- додали дозатори паперових рушників.
Крім того, у межах пілотного проєкту "Укрзалізниця" пропонуватиме пасажирам скористатися гігієнічними наборами з одноразовими капцями, вологими та сухими серветками, зубною щіткою та пастою, гребінцем для волосся. Все це пасажири плацкартних та купейних вагонів зможуть придбати у провідника, а для пасажирів вагонів люкс (СВ) цей набір буде включено до вартості квитка.
Такі "пілотні" вагони будуть у поїзді №75/76 Кривий Ріг – Київ, а також "Потязі перемоги" (до 13 вересня на маршруті №31/32 Запоріжжя – Львів).
Для зворотнього зв’язку та відгуків у цих вагонах розмістять відповідні QR-коди.
