Vodafone та lifecell попередили про про затримку платежів (оновлено)

Через збій в роботі "Київстару" про сплеск трафіку та можливу затримку платежів повідомили інші мобільні оператори – Vodafone та lifecell.

"У зв’язку з технічною аварією та зупинкою роботи мережі на боці "Київстара", спостерігаємо сплеск трафіку на системах Vodafone. У тому числі є значне збільшення навантаження на систему приймання платежів. Через це можливі затримки зарахування платежів на баланс, а також таймаути чи помилки на платіжних сторінках при виконанні поповнення", – йдеться у повідомленні оператора Vodafone.

Зазначається, що наразі технічні спеціалісти Vodafone працюють над тим, щоб виявити та вирішити проблему у максимально короткі терміни.

Згодом про можливі труднощі з поповненням рахунку та роботою застосунку попередив оператор lifecell.

"Сьогодні значно зросло навантаження на всі сервіси lifecell через суттєве зростання кількості запитів. Тому тимчасово можуть спостерігатися труднощі із поповненням рахунку, активацією нових абонентів, сайтом чи застосунком. Водночас робота нашої мережі стабільна", – зазначають у службі підтримки оператора.

Як повідомлялося, вранці 12 грудня абоненти "Київстару" почали масово скаржитися на відсутність мобільного зв’язку та інтернету. Також не працює сайт оператора та мобільний застосунок. Пізніше в "Київстарі" заявили про технічний збій у мережі, через що можуть бути недоступні послуги зв’язку та доступу в інтернет. Спеціалісти ком панії вже працюють над усуненням проблеми, але скільки це триватиме, наразі невідомо.

Пізніше мобільний оператор заявив, що причиною збоїв стала потужна хакерська атака.

Автор: Юлiя Далецька