Іспанія оштрафувала Ryanair та інших лоукостерів на 179 мільйонів євро за стягнення плати за ручну поклажу
Міністерство прав споживачів Іспанії оштрафувало бюджетні авіакомпанії Ryanair, easyJet, Vueling, Norwegian і Volotea на загальну суму 179 млн євро, зокрема за стягнення з пасажирів плати за провезення ручної поклажі.
Про це пише Reuters.
Як зазначається, такм чином відомство підтвердило штрафи, які були оголошені в травні, і відхилило апеляції, подані компаніями.
У заяві йдеться, що авіакомпанії порушували права клієнтів, коли стягували плату за більшу ручну поклажу великих розмірів, вибір місця або роздруковування посадкових талонів, а також забороняли оплату готівкою під час реєстрації або купувати товари на борту.
Ryanair був оштрафований на 108 млн євро, Vueling – на 39 млн євро, easyJet – на 29 млн євро, Norwegian – на 1,6 млн євро і Volotea – на 1,2 млн євро.
Сума, оголошена в травні, становила 150 млн євро і не розподілялася по авіакомпаніях.
Як зазначається, штрафи є викликом для бізнес-моделі бюджетних авіакомпаній, яка базується на дуже низьких цінах на квитки, але стягненні плати за додаткові послуги, як-от більшу ручну поклажу, яка традиційно включалася у вартість.
Ірландський перевізник Ryanair, найбільший в Європі за кількістю пасажирів, заявив, що подасть апеляцію в суди Іспанії.
Іспанська галузева група авіакомпаній ALA назвала рішення міністерства "нонсенсом" і заявила, що воно порушує правила вільного ринку і правила Європейського Союзу, і в разі його застосування змусить до 50 млн пасажирів платити за послуги, яких вони не потребують.
У липні цього року стало відомо, що авіакомпанії в Європі будуть змушені підняти ціни, щоб фінансувати витрати на скорочення викидів вуглекислого газу.
