Єврокомісія розпочинає розслідування проти Meta через використання ШІ у WhatsApp

Європейська комісія розпочинає нове антимонопольне розслідування щодо Meta Platforms (META.O) стосовно впровадження функцій штучного інтелекту в WhatsApp.
Це свідчить про посилення уваги до використання генеративного ШІ великими технологічними компаніями, повідомляє Reuters
Європейська комісія почала розслідування нової політики Meta щодо доступу постачальників послуг зі штучним інтелектом до WhatsApp після інтеграції системи Meta AI у сервіс обміну повідомленнями на початку цього року.
Речник WhatsApp заявив, що "ці твердження безпідставні", додавши, що поява чат-ботів на платформі "створює навантаження на наші системи, для підтримки якого вони не були розроблені".
"Навіть попри це, сфера штучного інтелекту є дуже конкурентною, і люди мають доступ до послуг на свій вибір різними способами, включаючи магазини додатків, пошукові системи, поштові служби, партнерські інтеграції та операційні системи", ‒ пояснили у WhatsApp.
Meta AI, чат-бот і віртуальний помічник, вбудований у WhatsApp з березня 2025 року на всіх європейських ринках.
Розслідування ЄС проводитиметься за традиційними антимонопольними правилами, а не за Законом ЄС про цифрові ринки ‒ законодавством, яке наразі застосовується для перевірки Amazon (AMZN.O) та Microsoft (MSFT.O) щодо хмарних сервісів і потенційних обмежень.
Як повідомлялося, Роскомнагляд (РКН) підтвердив обмеження доступу до популярного месенджера WhatsApp на території Росії через невиконання вимог місцевої влади. У відомстві зазначили, що у разі подальшого ігнорування цих вимог WhatsApp може бути повністю заблокований у країні.
Раніше користувачі у Сибіру та на Уралі масово скаржилися на збої в роботі додатку, а у п’ятницю масштабні проблеми з доступом до WhatsApp зафіксовано в Санкт-Петербурзі та Москві.