Черги до сімейних лікарів можуть зрости: що зміниться для українців з 20 травня?

З 20 травня в Україні зміняться правила отримання направлень до вузькопрофільних лікарів. Якщо раніше пацієнти могли домовитися із сімейним лікарем телефоном, а направлення оформлювала медсестра, то тепер для цього доведеться записуватися на повноцінний прийом.

Про це повідомляє ТСН.

Яка причина

З 20 травня всі медичні інформаційні системи перейдуть на принцип "один акаунт ‒ одна людина". Доступ буде жорстко прив’язаний до конкретного лікаря. Використання спільного логіна для лікаря та медичної сестри стане неможливим.

Оновлення пов’язане з новими технічними вимогами до медичних інформаційних систем та електронної системи охорони здоров’я. Влада пояснює зміни необхідністю посилити кібербезпеку, захист персональних даних пацієнтів і персональну відповідальність медичних працівників.

Система передбачатиме двофакторну автентифікацію, жорсткіший контроль доступу та прив’язку акаунта до конкретного користувача.

Що зміниться для пацієнтів

Після 20 травня медсестра більше не зможе оформлювати направлення "у телефонному режимі", поки лікар приймає інших пацієнтів. Для планового направлення потрібно буде окремо записуватися до сімейного лікаря та приходити на прийом у призначений час.

Якщо раніше направлення можна було отримати в той самий день, то тепер доведеться спочатку чекати прийому у сімейного лікаря, а потім - консультації вузького спеціаліста.

Як це вплине на лікарів

Сімейні лікарі очікують додаткового навантаження, оскільки тепер їм доведеться самостійно оформлювати направлення, які раніше часто робили медсестри. У медзакладах прогнозують збільшення черг та невдоволення пацієнтів.

Крім того, частині лікарень доведеться змінювати організацію роботи та вирішувати технічні проблеми, адже в багатьох кабінетах досі один комп’ютер використовують і лікар, і медсестра.

Хто відчує зміни найбільше

Експерти вважають, що найбільше нововведення позначиться на літніх людях, пацієнтах із хронічними захворюваннями, батьках маленьких дітей та маломобільних пацієнтах. Для них додаткові записи та відвідування лікаря можуть стати ще одним бар’єром для отримання медичної допомоги.

Також не виключено, що через складніший доступ до безоплатних послуг частина пацієнтів почне частіше звертатися до приватних клінік, де консультацію можна отримати швидше.

Більше новин у Telegram-каналі Бізнес Цензор

Нагадаємо, з 4 травня 2026 року набув чинності оновлений Перелік лікарських засобів програми реімбурсації "Доступні ліки". До нього додали оригінальні інноваційні препарати для лікування серцево-судинних захворювань, зокрема для запобігання інсультам і тромбозам, а також для терапії цукрового діабету 2 типу та хронічних захворювань легень.

Як повідомлялося, у листопаді 2025 року Рада дозволила використовувати паперові довідки для оформлення лікарняних в тих випадках, коли лікар не може створити електронний медичний висновок через відсутність технічного доступу до електронної системи охорони здоров’я.

Автор: Валерій Білик