Найбільший банк Норвегії скоротить 400 працівників через впровадження ШІ
Найбільший банк Норвегії DNB планує скоротити близько 400 працівників у технологічних командах на тлі розширення використання ШІ-агентів, які виконують частину завдань, що раніше покладалися на співробітників.
Про це повідомляє Finextra.
DNB уже застосовує ШІ-агентів у низці процесів, зокрема для програмування, розробки технологій та перевірки клієнтів відповідно до вимог KYC.
У банку зазначають, що використання технології дає змогу пришвидшити робочі процеси та розширити операційні можливості.
Скорочення заплановані на четвертий квартал 2026 року. DNB має намір завершити реорганізацію до кінця року, а деталі майбутніх змін банк оприлюднить пізніше.
"Штучний інтелект змінює те, як ми працюємо та як ми надаємо послуги нашим клієнтам. Ми вже бачимо значні успіхи, і тому адаптуємо нашу організацію до нової реальності", ‒ заявила гендиректорка DNB К’єрстін Браатен.
DNB не є єдиним банком, який одночасно збільшує інвестиції у штучний інтелект і скорочує персонал. Протягом останніх місяців Visa зменшила чисельність працівників на 7%, адаптуючи персонал до активнішого використання ШІ.
Водночас Standard Chartered скоротив понад 7500 посад у бек-офісі на тлі розширення впровадження штучного інтелекту.
Як повідомлялося, засновник Microsoft Білл Гейтс прогнозує, що через швидкий розвиток штучного інтелекту урядам у майбутньому доведеться обмежувати заміну працівників машинами в окремих сферах і переглядати податкову систему.
Раніше директор компанії Cloudflare Томас заявляв, що через п’ять років обсяг інтернет-трафіку, створеного ботами, може зрости до рівня, який у 1000 разів перевищуватиме активність людей.
Читайте також: Статки технологічних мільярдерів завдяки ШІ цього року зросли до рекорду
