6566 посетителей онлайн
4 311 10
Редакция Цензор.НЕТ может не разделять позицию авторов. Ответственность за материалы в разделе "Блоги" несут авторы текстов.

Заметки авиапассажира на костылях

Души, которые возносятся на 10 километров ближе к Богу, чаще о нем задумываются, это факт.

Современные аэропорты очень неплохо приспособлены для обслуживания инвалидов либо вообще людей, которым по состоянию здоровья тяжело передвигаться. Никто не просит справок - если пожилой человек попросит коляску, либо если ты с костылями - без проблем тебя сразу принимают на регистрации, и вызывают сотрудника с коляской для доставки. На коляске все процедуры аэропорта, которых ты так боишься на своих двоих - регистрация, погранконтроль, досмотр вещей - пролетают мгновенно. Аэропорт уважает твое право на слабость, и без тебя уже никто никуда не улетит. 10 минут - и ты уже прошел все барьеры мимо всех очередей и ждешь приглашения на посадку. Причем так и у нас в Борисполе, и в Брюсселе, куда я летал на конференцию Европарламента по приглашению Атлантик каунсил.

То есть везде провозят по специальным коридорам, без очередей, все делается очень быстро. Быстро подвозят к входу в самолет, можно попросить посидеть в кафе, а потом когда объявят посадку снова подойдет сотрудник, чтобы помочь подняться на борт.

Единственная разница, что в Брюсселе люди заходят в самолеты по рукаву, а в Борисполе рукавов нет, по старинке развозят автобусы, но если двигаться не можешь, то могут поднять-опустить на мобильном лифте - это предусмотрено регламентом.

Когда летел туда - добрые стюардессы МАУ посадили меня не на мое место в хвосте, а чтобы я лишние шаги по салону не ковылял, дали свободный ряд рядом с бизнес-классом.

Когда летел обратно - на стойке регистрации меня оформили первым и в самолет завели первым, чтобы мне никто не мешал идти по салону.

Вообще больше всего запоминается, насколько вежливы и предупредительны люди и у нас, и в Европе, когда видят, что тебе плохо. Наши вообще невероятно отзывчивы. Все-таки, какие сострадательные украинцы, никакая злость и разочарование не выбивают из людей доброту, встречаются люди, которые относятся к тебе сходу как к родному человеку.

В аэропортах атмосфера улетов и прилетов создает особую атмосферу, люди сходу тебе открывают душу, никто не тратит время на церемонии, ведь каждую минуту ты слышишь как кто-то приглашается на посадку, кого-то встречают, кто-то вылетает, кто-то зашел на посадку....

Аэропорт тебе каждую минуту напоминает, что время дорого, что минуты тикают, люди мелькают и исчезают, держись за них, цени это время, пока кто-то явно не случайно остановился с тобой рядом.
Топ комментарии
+11
Спасибо за хороший пост. Душевный.
показать весь комментарий
08.12.2016 11:25 Ответить
+9
Спасибо, Юрий за статью.
Я в 2012 году сопровождал человека с ногами в гипсе в Жулянах. Там есть прекрасный чистый туалет для колясочников, и пассажир им без проблем воспользовался.
Что касается посадки: мобильного лифта не было, но травмированного в коляске четыре(!!!) сотрудника занесли по лестнице прямо в салон самолёта. Там помогли пересесть в первый ряд.
Спасибо им огромное и спасибо всем тем, кто определяет такие высокие стандарты по обслуживанию. И выполняет их.
На моём опыте это касается и поезда Хюндай, и гостиницы Лыбидь, и аэропорта Жуляны.
И спасибо киевлянам, которые всегда были готовы помочь занести коляску на бордюр, т.к. пока ещё очень мало съездов. Поэтому если эту тему развивать, то люди у нас готовы её поддерживать и внедрять.
показать весь комментарий
08.12.2016 11:55 Ответить
+2
Есть в Борисполе и рукавы. Наверное это от рейса зависит. А вообще новый терминал по комфорту не уступает европейским аэропортам.
показать весь комментарий
08.12.2016 12:20 Ответить

Загрузка...