Повесть о страховой выплате

В августе мой супруг попал в небольшое ДТП.

Виновниками были молодые ребята на древнем автомобиле.

На место аварии буквально через 30 минут прибыла патрульная полиция, протоколы были оформлены, виновники очевидны, и наша машина была отправлена на техстанцию, чтобы ее осмотрели специалисты. Но по закону жанра, действие КАСКА на этом автомобиле закончилось за неделю до происшествия и, конечно, же я забыла его продлить. Поэтому пришлось воспользоваться полисом автогражданки, который был у другой стороны.

Ребята, правда, почему-то решили сходу нас запугивать. Аргументы были разные: дядя-гашник (видимо, бывший), знакомы с бандитами и т.д. Зачем? Вероятнее всего, они трезво оценивали ущерб и опасались, что платить придется им.

Но мы пошли в страховую компанию и тут нас ждала такая увлекательная история, после которой захотелось поделиться сделанными выводами, возможно, они помогут кому-то в будущем.

Урок 1. Если вы претендуете на выплату по такой страховке, никто не имеет права прикасаться к машине без вывода эксперта о состоянии автомобиля.

Если вы начнете работы по машине до выезда эксперта, на выплату можете не рассчитывать.

Урок 2. Страховая будет скрывать от вас экспертизу.

Получить ее можно только через оформление заявлений, личный приезд в отдел выплат и конфликтов.

Урок 3. От имени страховой вам начнет звонить некий менеджер и предлагать выплату на карту в 2-3 раза меньше полагающейся вам компенсации.

Логика такая: Согласна законодательству у страховой компании есть 90 дней на рассмотрение ваших документов и принятия решения о выплате. Поэтому менеджер будет говорить об отсутствии вывода экспертизы, а также сроках. Примерно так: "Вы же хотите побыстрее отремонтировать автомобиль, вот и берите то, что вам дают".

В моей случае, сразу после осмотра машины экспертом страховой, мы начали ремонтные работы, не ожидая выплат. В связи с чем и возникли проблемы с выплатой компенсации в полном объеме.

Урок 4. Если ваша станция не является плательщиком НДС, то рассчитывать вы можете на сумму экспертизы минус НДС.

А дальше начнутся торги и шантаж. Страховая будут безосновательно просить скидку, чтоб сделать вам полагающуюся выплату раньше, чем 90 календарных дней.

Мой ответ был таков: "Я злая, азартная и очень терпеливая. Готова судиться".

Итог: Со мной решили не бороться, а просто сделать полагающуюся выплату.

А какие у вас были страховые истории?