6410 відвідувачів онлайн
2 468 16
Редакція Цензор.НЕТ може не поділяти позицію авторів. Відповідальність за матеріали в розділі "Блоги" несуть автори текстів.

Украинская страховая или "болото"?

UNIQA, прости, что живой!

Мне "посчастливилось" стать клиентом этой страховой компании: там ГО на мой автомобиль и мотоцикл.
Почему в этот раз именно UNIQA? "Отличная страховая!", говорили одни. "Страховая компания мечты!", говорили другие.
Что же - я наслушался положительных откликов, и радостно заключил с ними договор.

Пока речь шла о страховых взносах, все действительно было на высшем уровне - услужливые и предупредительные менеджеры всегда оперативно принимали и сопровождали мои немалые платежи.
С печальной реальностью я столкнулся позже - когда пришла моя очередь требовать исполнения обязательств от компании.

В один очень неудачный вечер я попал в ДТП - на перекрёстке меня сбил автомобиль.
Водитель автомобиля, грубо нарушил правила, двигался с огромной скоростью и не пропустил меня как говорят об этом ему правила.

К счастью, я выжил - вопреки статистике летальных аварий на том перекрестке, вопреки всем обстоятельствам, я действительно чудом остался в живых.

Но вот когда увидел итоговые счета за лечение и ремонт, я очень неприятно удивился. Мотоцикл практически в хлам - он принял на себя весь удар.

Меня тоже поломало: несколько сложных переломов, операция, два месяца в гипсе, реабилитация длится и по сей день.

По стечению обстоятельств нарушитель оказался клиентом той же страховой.

Вот так удача! - Наивно подумал я. - Ну, тут-то точно все пройдет быстро и без осложнений - ведь в компании UNIQA так хорошо ко мне всегда относились!

Оценка и подсчет итоговых выплат длились очень долго. Параллельно я приспосабливался как-то жить и в полную силу работать - всё это с одной рукой, прыгая на костылях.


Порой журналистам было сложно отличить меня от бойцов «Биотеха» - гипса и повязок на мне было гораздо больше, чем даже на пациентах проекта.

По двум затратным позициям к выплате мне отказали сразу, ссылаясь на нелепые отговорки. Итогового подсчета от страховой я не то, что не получил, но даже не видел - все важные документы мне обещали показать после вынесения решения по делу судом.

Украинский суд - отдельная история.
Об этом как-нибудь потом, у камина, когда внуки попросят меня рассказать им что-то страшное.
Скажу только вкратце: рассмотрение простейшего дела в суде отняло у меня практически полгода жизни.

А дальше - развязка, как оказалось, уже конфликта.
Затраты на ремонт мотоцикла и лечение повреждений составили больше двухста тысяч гривень.
Пользуясь хитрыми формулами, оперируя искусственно заниженными коэффициентами расчетов, страховая максимально занизила сумму к выплате и любезно согласилась оплатить чуть больше четверти моих вынужденных затрат. Что очень смешно, это даже меньше, чем та сумма, которую я отдал за своё лечение.

Оставим личные чувства, скажу лишь, что я очень неприятно удивлён.
Дальнейший диалог со страховой мы продолжим в суде. Печально удивляет другое.

Последние четыре года я занимаюсь волонтерством.
Усилиями компании очень достойных людей, мы создали наш проект People's Project с прозрачной отчетностью.
Постоянно боролись с мошенниками.
С денег, которые доверили нам на благотворительные проекты, мы никогда не брали никаких комиссий или скрытых платежей, мы всегда боялись ошибиться хоть на копейку и всегда старались сэкономить деньги благотворителей. Четыре года мы работаем принципиально предельно честно. И мне казалось, что это стандарт работы каждой современной компании которая заботится не только о своём кармане и репутации, а ещё и клиентах. Оказалось, я очень ошибался - компания UNIQA печальный тому пример.

Скажите, мой случай, пример компании UNIQA - это единичный случай, или действительно новые стандарты работы? Расскажите, может, с вами тоже случалось что-то подобное? Если всё настолько плохо, может, пора что-то глобально менять?

Более дегенеративного отношения к своим клиентам я за свои 29 лет, нигде не встречал! Если все будут молчать и терпеть, мы из этого болота никогда не выберемся. По этому я объявляю бойкот этой страховой, думаю друзья меня поддержат. Своих минус 15 машин на страхование, вы уже заработали, то ли ещё будет.
Топ коментарі
+4
Мои знакомые подтверждают: тенденция выезда молодежи на заработки (постоянную миграцию) на Запад катастрофически нарастает. Люди не хотят ждать перемен еще 25 лет; понимают, что лучше сегодня жить в странах, где люди осознанно выбрали путь развития, а не топчутся между воспоминаниями о совке и капитализме с человеческим лицом. А у нас сами барыги у власти построили для себя и своих выкормышей коммунизм, а народ живет в бесправном, беззаконном, коррумпированном заповеднике глупости, самодурства, безумия правителей и работодателей.
показати весь коментар
10.11.2017 23:32 Відповісти
+3
Не защищая и не осуждая конкретную страховую компанию, прошу автора задуматься над следующими вопросами:
1. У Вас были определенные ожидания. На основании чего эти ожидания были сформированы ? Правила страхования Вами прочитаны и поняты? Нарушает ли страховая компания эти правила?
2. Вы застраховали только лишь свою гражданскую ответственность перед третьими лицами. Возмещение по этим договорам третьим лицам вощможно только лишь в случае наличия Вашей вины. Факт наличия или отсутствия Вашей вины в ДТП установлен ? В любом случае, Вы не можете претендовать на выплаты с этого страхового договора.
3. Второй участник ДТП также застраховал свою гражданскую ответственность перед третьими лицами. Как по повреждению имущества, так и по нанесению вреда здоровью.
Какие размеры страховых сумм указаны в этом договоре? В любом случае, страховая компания может возмещать только в пределах указанных страховых сумм. А что касается вреда здоровью, то да, действительно, полныая страховая сумма выплачивается либо в случае смерти, либо в случае полной потери трудоспособности
4. Вы обратились в суд с иском о взыскании с виновника ДТП наненсённых им убытков?

Ваша статья эмоциональна, но не содержит всей необходимой информации для того, чтобы ответить по существу на поставленные Вами вопросы.
показати весь коментар
11.11.2017 10:11 Відповісти
+3
Це стандартні методи роботи українських страхових. У мене схоша історія. В автомобіль моєї дружини в'їхав якийсь олень. Викликали поліцію, дтп оформили належним чином. Звернулись в центральний офіс СК "Провідна". Саме там олень купив свій поліс цивілтної відповідалтності. А далі почалось те, що поінакшому як шахрайство я назвати не можу. Страхова погодилась відшкодувати лише сетверту частину ремонту. І мова йде не про захмарні сумми. Ремонт я зробив власним коштом за 84 тис грн, а страхова готова виплатити оише 21 тис. В офісі страхової мені в очі сміються і кажуть що мене розвели і прицьому ссилаються на законодавство. Більше того навіть ці нікчемні 21 тис вони не виплачують а затягують всіма доступними способами. Це тягнеться вже більше року.
В україні немає страхових компаній. В україні є офера створена шахраями і проообійована верховною зрадою. Однозначно щось треба міняти а винних наказувати
показати весь коментар
11.11.2017 10:15 Відповісти
Коментувати
Сортувати:
Практически все страховые компании Украины - скрытые банкроты. Не от хорошей жизни, а от пустой разграбленной казны компаний наемным менеджментом/ворюгами с заоблачными окладами и постоянными, ничем не обоснованными выплатами дивидендов владельцам. Компании еще как-то живы и держатся на плаву за счет корпоративного страхования (опять откаты в пользу директоров страхователей и премии страховщикам!). А то, что практически нет безусловных (согласно договоров!) выплат/возмещений по страховому событию, уже никого не удивляет.
Абсолютно все страховые - это огромная черная дыра (типа Приватбанка), что еще раз подтверждает: наше, украинское, государство никак не выполняет свою роль.
Наши налоги уходят в карманы чиновникам, разбазариваются, расходуются нерационально.
Нет в государстве эффективных (даже просто грамотных!) управленцев, есть барыги, жульё и ворьё.
показати весь коментар
10.11.2017 22:11 Відповісти
управлінці та кваліфіковані спеціалісти є в Україні, але вони не можуть пройти - не потрібні. Знаєте, яка фішка у гнилих Ай-Чіарів?- overqualification.
оце нас і погубить.
показати весь коментар
10.11.2017 22:49 Відповісти
Вы правы. Сейчас #курыныемазги на должностях менеджеров по персоналу рулят повсюду. Что-то крепко не так в нашем обществе, если дурные курицы стали определять кадровую политику компаний. Недавно из компании MOYO (просто к примеру, ничего личного) ушли несколько серьезных специалистов. Компании идут ко дну, но собственники слушают #курыныемазги. Или курыныемазги и у самих владельцев бизнеса?
показати весь коментар
10.11.2017 23:01 Відповісти
це тенденція десь останніх років 7-8.
Власники бізнесів скоріше всього з тим погоджується, бо таким менше платити треба, та й навколишнє бізнес середовище не потребує високого рівня спеціаліста. Для того, щоби треба було сильного спеціаліста необхідні дві умови - конкуренція та сильна держава (сильний інтелектуальний уряд та законодавці), яка би керувала процесами але не силою. Ми не маємо не першого, не другого. Скоріше всього - деградація найближчі років 5 тільки посилиться. Власники бізнесів тут не виняток - вони також деградують, і маю таке припущення - бояться сильних спеціалістів брати на роботу.
показати весь коментар
10.11.2017 23:15 Відповісти
Мои знакомые подтверждают: тенденция выезда молодежи на заработки (постоянную миграцию) на Запад катастрофически нарастает. Люди не хотят ждать перемен еще 25 лет; понимают, что лучше сегодня жить в странах, где люди осознанно выбрали путь развития, а не топчутся между воспоминаниями о совке и капитализме с человеческим лицом. А у нас сами барыги у власти построили для себя и своих выкормышей коммунизм, а народ живет в бесправном, беззаконном, коррумпированном заповеднике глупости, самодурства, безумия правителей и работодателей.
показати весь коментар
10.11.2017 23:32 Відповісти
только это не коммунизм... Есть четкое определение, которое сюда больше подходит - феодализм
показати весь коментар
11.11.2017 11:06 Відповісти
шо можна сказати - котимося вниз. Еліти, яка би була схвильована майбутнім держави де-факто в незалежній Україні не виявилося. Все якась мишина возня.
показати весь коментар
11.11.2017 11:08 Відповісти
Не защищая и не осуждая конкретную страховую компанию, прошу автора задуматься над следующими вопросами:
1. У Вас были определенные ожидания. На основании чего эти ожидания были сформированы ? Правила страхования Вами прочитаны и поняты? Нарушает ли страховая компания эти правила?
2. Вы застраховали только лишь свою гражданскую ответственность перед третьими лицами. Возмещение по этим договорам третьим лицам вощможно только лишь в случае наличия Вашей вины. Факт наличия или отсутствия Вашей вины в ДТП установлен ? В любом случае, Вы не можете претендовать на выплаты с этого страхового договора.
3. Второй участник ДТП также застраховал свою гражданскую ответственность перед третьими лицами. Как по повреждению имущества, так и по нанесению вреда здоровью.
Какие размеры страховых сумм указаны в этом договоре? В любом случае, страховая компания может возмещать только в пределах указанных страховых сумм. А что касается вреда здоровью, то да, действительно, полныая страховая сумма выплачивается либо в случае смерти, либо в случае полной потери трудоспособности
4. Вы обратились в суд с иском о взыскании с виновника ДТП наненсённых им убытков?

Ваша статья эмоциональна, но не содержит всей необходимой информации для того, чтобы ответить по существу на поставленные Вами вопросы.
показати весь коментар
11.11.2017 10:11 Відповісти
Дуже грамотний коментар!
показати весь коментар
12.11.2017 11:54 Відповісти
Це стандартні методи роботи українських страхових. У мене схоша історія. В автомобіль моєї дружини в'їхав якийсь олень. Викликали поліцію, дтп оформили належним чином. Звернулись в центральний офіс СК "Провідна". Саме там олень купив свій поліс цивілтної відповідалтності. А далі почалось те, що поінакшому як шахрайство я назвати не можу. Страхова погодилась відшкодувати лише сетверту частину ремонту. І мова йде не про захмарні сумми. Ремонт я зробив власним коштом за 84 тис грн, а страхова готова виплатити оише 21 тис. В офісі страхової мені в очі сміються і кажуть що мене розвели і прицьому ссилаються на законодавство. Більше того навіть ці нікчемні 21 тис вони не виплачують а затягують всіма доступними способами. Це тягнеться вже більше року.
В україні немає страхових компаній. В україні є офера створена шахраями і проообійована верховною зрадою. Однозначно щось треба міняти а винних наказувати
показати весь коментар
11.11.2017 10:15 Відповісти
Читал ваш пост и улыбался... Вспомнился случай в США (Техас, Даллас), когда на перекрестке в машину въехала блондинка. Машины были, разумеется застрахованы. Один звонок (каждый из нассвоему) страховому агенту, сообщили номер страховки свой и блондинки, которая признала, что вина полностью ее и... после уточнения "нужно ли приехать представителю полиции или представителю страховщика", решили, что заедем на ближайшую ремонтную мастерскую, нам дадут оценочный акт ремонта, и свяжемся с компанией-страховщиком. Оценили в 500-550 долларов. Ответ компании: ремонтируйте и присылайте чек, всё компенсируем. Видимо решили, что проще и дешевле так. Между нами (украинскими страховыми компаниями) и западом - пропасть. Как и между нашим менталитетом и тамошним.
показати весь коментар
11.11.2017 13:03 Відповісти
Так якщо посилаються на законодавство, які звинувачення????
Олень, очевидно -ТИ!!!!
Коли ви(включаючи недалекого блогера Максима,який тут хай підняв виключно на ЕМОЦІЯХ) вже навчитесь читати договори страхування, перед тим як свій хрестик там поставить, добой**и????
показати весь коментар
12.11.2017 12:04 Відповісти
я працюю в страховій і маю, напевно, схожий випадок. Застрахувався чоловік. страхова сума 100 тис грн.попав на 200 тис. вимагає компенсувати повністю.але це не можливо, враховуючи, що він заплатив максимум за 100 тис грн!!! в суді він, звичайно програє, і буде проклинати всі страховы, а не всласну неосвіченість!!!95% не читають договори або нерозуміють їх!!!у нас дуууже низька страхова культура.
показати весь коментар
12.11.2017 11:56 Відповісти
а ще вони "роблять" ремонт власними коштом, не читаючи закон про "цивілку") а потім розповідають - ну от же він чек/рахунок/акт приймання-передачі...все по плану)
а по здоровю...мммм...які там "чеки-перли"....
в мене випадок був, що тіки памперсів й прокладок (на повному серйозі) мужик притарабанив на 2300грн (які були чеки дома/в аптеці - такі й приніс), а в історії хвороби ліків було раптом на 1000-1200 грн...

безграмотність - наше всьо)ну але є то все "страхові,суди,прокуратура,міліція,кабінетміністрів....", звичайно ж не власна безграмотність й невігластво)
показати весь коментар
13.11.2017 10:29 Відповісти
Страховики в своё время занесли не один чемодан денег в зРаду, чтобы добиться принятия закона об ОСАГО. Сколько они денег подняли на этом, можно только догадываться. Думаю, что не один миллиард гривен. Страхуешься сейчас не на случай ДТП, а чтобы мусора не штрафовали...

Страховые компании и банки - самые крупные мошенники в мире, это общеизвестно.
показати весь коментар
12.11.2017 17:16 Відповісти
Но с другой стороны, вообще, страховая страховой, а оплачивать всё должен виновник ДТП. Страховая может ему помочь в пределах лимита ответственности по полису (по-моему, 100 000), но сверх того платит он. Мне бы было без разницы, кто возместит мне ущерб. И в данном случае это виновник ДТП должен со страховой требовать. Пусть вначале всё оплатит пострадавшему, а потом сам со своей страховой и судится, если хочет. Это должны быть его проблемы. Хотя учитывая, что оба были клиентами одной страховой, удивляет, что страховая морочит голову.
показати весь коментар
12.11.2017 17:20 Відповісти