Правосуддя по-сучасному: боти й онлайн-помічники

Пам’ятаєте, як років п’ятнадцять тому ми дивилися фантастику й не уявляли, що вся ця телевізійна картинка стане нашою реальністю? Сьогодні ж Ілон Маск відправляє своє авто, яке не потребує бензину, кудись в космічні безодні й обіцяє ще за декілька років відправити нас з вами…

Сфери життя, котрі аж ніяк не розвиваються в даному контексті, мають всі шанси бути забутими, неактуальними й проігнорованими майбутнім. Все має “йти в ногу з часом”. Судова гілка влади – не виняток. У суспільства з’являються нові запити й ми зобов’язані оперативно на ці запити реагувати.

Яскравий приклад такого реагування – наш чат-бот Дред. Ви на ім’я увагу не звертайте, це ж судді придумали)) Давайте краще про те, що цей бот може для вас зробити і де з ним можна поспілкуватися.  

Де знайти цього чудо-бота?

Наразі поспілкуватися з Дредом ви можете у мережі Facebook та в месенджері Telegram. Зробити це дуже просто. У Facebook достатньо ввести в строку пошуку запит “чат-бот Окружного адміністративного суду м. Києва” й ви одразу натрапите на офіційну сторінку нашого бота. Далі – натискаєте кнопку “надіслати повідомлення” й починаєте діалог з нашим онлайн-помічником.

Що він може для мене зробити?

Нічого поганого). Виключно хороші речі, такі як: оптимізація вашого часу на консультацію, фізичний приїзд до суду чи години пошуку відповідей на питання в мережі. Дред відповідає на найпоширеніші питання  в режимі 24/7.  Доступний з будь-якої точки планети.

З яких питань консультує?

Найелементарніша річ, з якою може допомогти Дред, - це показати геолокацію суду.

Наступне посильне чат-боту завдання – це розрахунок судового збору. Функція варта уваги. Адже наразі судовий збір може сягати фактично 600 тисяч гривень для юридичних осіб. Тому інколи значно вигідніше злагодити конфлікт у досудовому порядку, аніж витрачатися на суди. Допомогти прийняти рішення вам знову таки допоможе Дред, адже він точно вираховує суму судового збору й формує квитанцію на його оплату (якщо все ж приймете рішення судитися).

Наступна цікава послуга, якою наразі можливо скористатися в режимі онлайн, - це дізнатися алгоритм повернення надмірно сплаченого судового збору.

Якщо все ж ви судитися вирішили, заплатили понад норму, наш бот допоможе повернути решту!

Наступна корисна функція – підготовка типових форм заяв.  Завдяки цій функції вам не знадобляться додаткові юридичні консультації та безкінечний пошук в мережі.

Найцікавіше – наш бот оперативно знаходить інформацію про конкретну справу в суді. Більше не потрібно додзвонюватися годинами на гарячу лінію та стояти у черзі задля інформації! Усе можна віднайти просто в Facebook чи Telegram!

Комунікувати з нашим ботом легко навіть дитині. Він простий, зрозумілий та веселий. Дред постійно жартує, але при цьому не забуває якісно виконувати поставлені перед ним завдання.

Алгоритм прописано таким чином, що чат-бот ненав’язливо запропонує вам усе, чим може допомогти. Зробити правильний вибір ви зможете майже інтуїтивно. Адже програма самостійно підводить вас до обрання правильно запиту. Як наслідок – ви в онлайн режимі отримуєте відповідь на ваше питання.

Я переконаний, що чат-боти – це лише початок. Наш Дред планує складати іспит на суддю. Детальніше про це він вам розкаже в чаті. І я не здивуюся, якщо найближчим часом у наших судах з’являться помічники-аватари й судді-роботи. Адже, як сказав Пабло Пікассо, все, що ти можеш уявити – реально!