Как помочь чиновнику «не перегореть»

Домашнее насилие – это латентные преступления. И какой бы ни была официальная статистика, реальные цифры выше. Поэтому так важно, когда в ситуацию включены не только общественные организации, но и государственные органы, призванные решать эти проблемы. Причемкогда эта включенность идет от сердца, когда не безразлично. Безразличие – инфекция госуправления похлеще ковида.

За последние несколько недель, общаясь с представителями госадминистраций, медиками и правоохранителями на тему домашнего насилия и помощи жертвам, поняла одну очень простую вещь. Главная проблема тех, кто вынужден по долгу службы включаться в решение социальных проблем и заниматься сенситивными темами, ввыгорании. Ведь даже сотрудников линии колл-центра регулярно направляют на терапию, иначе люди не выдерживают.

Участие в человеческой судьбе – ещё то испытание. А государственный служащий, который должен заботиться об интересах миллионов людей, вроде не имеет такой необходимости.

Но это не так. Невозможно пропускать через себя тысячи судеб без единой поддержки. Ну,или ты превращаешься в безразличного, циничного сухаря только с личными карьерными интересами.

Поэтому нарабатывая алгоритмы помощи пострадавшим от таких преступлений, думаем сейчас и о программе психологической поддержки представителей служб, включенных в процесс ее оказания.