"Там, де кожна деталь – про життя". Наталія Тугай – про бізнес, війну й відповідальність
У війни немає пауз. І в бізнесу, який рятує життя, - теж. Із перших днів повномасштабного вторгнення Наталія Тугай, засновниця компанії Protech Solutions, не лише не зупинила роботу, а й масштабувала її.
"Офіс - наш штаб. І ми не мали права зупинитися"
24 лютого я була вдома в Києві. Але першою дією стало поїхати в офіс. Ще до початку вторгнення ми домовилися: у разі війни офіс стане нашим штабом. Бо ми обслуговуємо лікарні, шпиталі, медичні центри - критична інфраструктура. Якщо впаде система охорони здоров'я - впадемо всі.
О 10-й ранку я вже була в офісі з керівниками сервісу й логістики. Частина команди евакуювала родини, але зв'язок ми не втрачали ніколи.
Львів - перша база. Сервіс під обстрілами
Ми передислокувалися до Львова. Улаштували склад і житло для техніків: двоярусні ліжка, кухня, тепло. Це була наша перша база. Три великі сервісні команди працювали без перерв - по всій країні, навіть коли не було пального.
Тисячі одиниць техніки. І життя, врятовані під сирени
За час війни встановили понад 1000 УЗД-апаратів, понад 200 рентген-систем. Працювали із General Electric - вводили в експлуатацію, навчали лікарів. Один із прикладів - лінійний прискорювач у Полтаві. Його довелося перевозити під обстрілами. Він досі працює.
У Херсоні після влучання ракети ми встигли зберегти інше обладнання. Воно житиме далі - у новому бункері.
"Не було спокуси поставити бізнес на паузу"
Хотілося зупинитися? Ні. Це не той бізнес. Якщо зупинимося ми - зупиняться лікарні. Працюємо майже з усією медичною інфраструктурою країни.
- Як тримаєте себе в ресурсі?
- Самодисципліна, відповідальність. За мною - 100 людей. Якщо я в Києві й працюю - вони теж тримаються.
"Ми не відкладаємо життя"
- Як підтримуєте команду?
- Присутністю. Особистим прикладом. Щоденні зустрічі в офісі. Ми домовилися: не виживати, а жити. У команді за час війни народилося вже близько 10 дітей. Це і є перемога життя.
Керувати по-новому: ріст зсередини
- Ми перестали шукати керівників ззовні. Лише внутрішній ріст. Після реструктуризації з'явилося п'ять нових керівників із нашої команди. Це мотивує.
Системність замість героїзму
- Ми постійно донатимо, даруємо обладнання шпиталям, працюємо з волонтерами. Створили Центр болю для важкопоранених. Але ми не про "допомогу" - ми про систему. Постійна робота - це і є наша підтримка.
- Що означає бути сильною жінкою під час війни?
- Для мене - це не гасло. Є справа - її треба робити. Якщо темно - дію. Роблю так, щоб стало світло.
Protech Solutions Ukraine уже понад 15 років забезпечує українські медзаклади сучасною технікою, сервісом і навчанням. Щороку у Protech Solutions Academy навчається понад 3000 медичних спеціалістів. Більше - на сайті компанії й у соцмережах.
