Як зросло використання ШІ серед компаній у світі та яка з цього користь, – дослідження
89% компаній у світі отримують користь від використання штучного інтелекту (ШІ) в роботі, а частка компаній, де працівники активно використовують ШІ-агентів, зросла з 25% до 34% з початку року.
Про це свідчать результати дослідження Global AI Pulse Q3 2026, проведеного компанією KPMG.
Дослідження охопило 2 131 керівника, відповідального за стратегію та операційну діяльність компаній у 20 країнах, територіях і юрисдикціях. У
В опитуванні, яке проходило влітку 2026 року, взяли участь організації з річним доходом від $50 млн та більше, а для окремих ринків застосовувалися вищі порогові значення.
Інвестиції в ШІ
Як свідчать дані дослідження, за наступний рік організації планують інвестувати в середньому $210 млн у розвиток ШІ-рішень, тоді як у першому кварталі 2026 року цей показник становив $186 млн.
Таке зростання пояснюється тим, що більшість компаній уже бачать практичні результати від впровадження технології.
Водночас, як показало дослідження, існує суттєвий розрив між контролем витрат і розумінням фактичної віддачі від інвестицій.
"Попри те, що компанії дедалі впевненіше впроваджують ШІ-рішення у свої операційні процеси, більшість із них поки не можуть системно оцінити, наскільки отримані результати відповідають вкладеним ресурсам", – йдеться в дослідженні.
Аналіз витрат
Як повідомляється, 61% організацій аналізують витрати на ШІ ще на етапі погодження проєктів, а 59% продовжують відстежувати їх після запуску рішень у роботу.
При цьому лише 12% компаній послідовно співставляють отриманий ефект із витратами на впровадження ШІ в масштабах усієї організації.
Серед компаній, які вже отримують підтверджену віддачу від інвестицій у ШІ, цей показник становить 48%.
Відповідальність за використання
Зважаючи на поширення використання ШІ в бізнес-процесах, компанії дедалі більше уваги приділяють побудові систем управління цією технологією та визначенню відповідальності за її використання.
Так, понад половина опитаних організацій (55%) мають формалізовану модель управління ШІ, тоді як 53% покладають відповідальність за рішення, ухвалені із залученням штучного інтелекту, на рівень топменеджменту.
При цьому серед компаній, які вже демонструють стабільну віддачу від інвестицій у ШІ, 86% впровадили формальні механізми управління цією технологією.
Кібербезпека компаній
Разом із розширенням використання ШІ компанії дедалі більше уваги приділяють питанням стійкості та кібербезпеки.
Дослідження свідчить, що 86% організацій уже адаптують свої операційні моделі кібербезпеки до нових загроз, які посилюються з розвитком ШІ.
Серед компаній, які вже отримують підтверджену віддачу від інвестицій у ШІ, 71% називають кібербезпеку та захист даних одним із ключових напрямів фінансування в межах своїх ШІ-ініціатив.
При цьому серед компаній, які досі перебувають на етапі експериментів із технологією, цей показник становить лише 36%.
ШІ в світі
Як повідомлялося, раніше директорка-розпорядниця Міжнародного валютного фонду (МВФ) Крісталіна Георгієва заявила що великі інвестиції в інфраструктуру штучного інтелекту (ШІ) підтримують зростання світової економіки на рівні 3% та приносять прибутки азійським постачальникам обладнання.
До того стало відомо, що найбільший банк Норвегії DNB планує скоротити близько 400 працівників у технологічних командах на тлі розширення використання ШІ-агентів, які виконують частину завдань, що раніше покладалися на співробітників.
Окрім того, засновник Microsoft Білл Гейтс прогнозує, що через швидкий розвиток штучного інтелекту урядам у майбутньому доведеться обмежувати заміну працівників машинами в окремих сферах і переглядати податкову систему.
Раніше директор компанії Cloudflare Томас заявляв, що через п'ять років обсяг інтернет-трафіку, створеного ботами, може зрости до рівня, який у 1000 разів перевищуватиме активність людей.
