МОЗ має намір створити гарячу лінію емоційної підтримки
Міністерство охорони здоров'я в партнерстві з громадськими організаціями, що працюють у сфері психічного здоров'я, ініціює проект "Лінія життя. Україна".
Як передає Цензор.НЕТ, про це йдеться в повідомленні прес-служби Міністерства охорони здоров'я.
Суть проекту - створення національної телефонної гарячої лінії для емоційної підтримки українців і запобігання самогубству.
"Ситуація щодо самогубств у нас є вкрай тривожною: Україна є однією із 25 країн світу з найвищими показниками суїцидів, водночас, наші показники є одними із найвищих у Європі. Військовий конфлікт на Сході країни посилює емоційну кризу. Саме тому в.о. Міністра охорони здоров’я доктор Уляна Супрун ініціювала створення проекту "Лінія життя. Україна"", - йдеться в повідомленні.
"Самогубство – це трагедія, яка стосується не лише однієї людини, а й рідних і усього народу. Формуючи розуміння проблем цих людей та налаштованість їм допомогти, можна реально запобігти самогубству. Я дуже вдячна громадським організаціям, які сьогодні працюють разом задля порятунку українців", – зазначила доктор Уляна Супрун.
Очолив проект Піт Шмігель, міжнародний експерт і колишній генеральний директор громадської організації "LifelineAustralia" – гарячої лінії, яка щороку надавала емоційну підтримку понад 1 млн австралійців.
"Робота, яку проводять неурядові організації в Україні у сфері психічного здоров'я, надихає. Важливо так само мати лідерство в цьому питанні самого Міністра. Важливо також, що у нас є спільне бачення проблеми і шляхів її подолання: представники неурядових організацій погоджуються, що для підтримки більшої кількості людей потрібен комплексний підхід на національному рівні", – підсумував результати зустрічей з ключовими неурядовими організаціями Піт Шмігель, українець за походженням.
Найкращі світові практики організації подібної гарячої лінії зводяться до таких елементів: робота в режимі 24/7/365 (24 години на добу, 7 днів на тиждень, 365 днів на рік), безкоштовні дзвінки, анонімність, максимальна емпатія до клієнта, ґрунтовне навчання персоналу і створення єдиної національної системи з одним контактним номером.
"В Австралії завдяки роботі національної гарячої лінії вдається рятувати 50 тисяч життів щороку. Ми впевнені, що створення такої лінії тут допоможе врятувати життя багатьом українцям. Коли українці в кризовому стані телефонуватимуть на "Лінію життя", ми хочемо, щоб вони знали, що до них віднесуться з повагою, їх вислухають і почують (на жаль, іноді слухати і чути – це різні речі), підтримають, що їхня ситуація не є безнадійною і в подальшому їм є куди звернутись за допомогою. Ці невеликі акти співчуття часто рятують життя", – говорить пан Шмігель.
Наразі учасники проекту розробляють оперативний план і співпрацюють з міжнародними донорськими співтовариствами щодо можливих форм підтримки.
_Единственно верный путь - реализм. Всё прочее - искаженное восприятие действительности.
Оптимист - как не может? Вот завтра увидите.
.. де Ви там 54% .. шось не чути Вас ..
- Продайте почку.
прошлой ночью я впал в депрессию и позвонил по номеру в "телефон доверия".
мой звонок перенаправили в Пакистан.
я сказал, что собираюсь покончить с собой.
они страшно обрадовались и спросили, умею ли я водить грузовик... .
Штабы почти всех террористов в мире расположены в кремле.
- Будеш, але не захочеш!
- На Здравоохранение. )))