УКР
11576 відвідувачів онлайн
ДніпрОДА викладає у відкритий доступ свої ІТ-розробки, - Резніченко
Розробили, протестували, поділилися з іншими регіонами країни.
Уже півроку ДніпрОДА цілодобово на зв'язку з мешканцями регіону. Разом із волонтерами "IT-рух Дніпро" облдержадміністрація розробила мобільний додаток E-contact. Він фіксує усі звернення мешканців регіону і направляє службам, які за це відповідають. Тепер команда ДніпрОДА ділиться розробкою з іншими регіонами України. Про це повідомив голова регіону Валентин Резніченко, інформує департамент інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю Дніпропетровської ОДА.
"IGov, Prozorro, Центр допомоги бійцям АТО. Це лише кілька проектів Дніпропетровської ОДА, які вже розповсюдили по всій країні. Розробили, протестували, поділилися з іншими регіонами України. Так працює Дніпропетровська ОДА. Продовжуємо рухатися далі. Як і обіцяли - код програми E-contact для Android викладаємо у відкритий доступ. Будь-яке місто, село, район чи область України відтепер можуть створити свій власний E-contact без особливих зусиль. Беріть, користуйтеся", - зазначив голова Дніпропетровської ОДА Валентин Резніченко.
Завантажити код програми можна за посиланням. Зараз ІТ-волонтери продовжують працювати над додатком. Код програми під iOS викладуть за кілька тижнів.
Мобільний додаток E-contact - це ще один канал комунікації з владою, який ефективно вирішує питання місцевого значення. Він дозволяє швидко і в будь-який час відправити звернення до влади, додавши за потреби фотопідтвердження проблеми. Для Дніпропетровської ОДА такий канал електронного зв'язку розробили волонтери "IT-рух Дніпро" і компанія "Yalantis".
Мобільний додаток контакт-центру облдержадміністрації жителі Дніпропетровщини завантажують на телефон, зайшовши на iTunes або Google Play. Після реєстрації залишають повідомлення і прикріплюють фото. Система самостійно відправляє звернення фахівцю, до компетенції якого входить питання. Мобільний додаток також повідомляє заявнику, на якому етапі перебуває розгляд звернення, коли воно буде вирішено. Географія заяв - на інтерактивній карті в контакт-центрі.
Контактний центр Дніпропетровської облдержадміністрації приймає звернення різними способами.
Традиційно можна дзвонити на гарячу лінію за телефоном 0-800-505-600. Щотижня на неї надходить близько 1,2 тисячі дзвінків від жителів Дніпропетровщини.
Залишити звернення можна на порталі E-contact за посиланням або за допомогою мобільного додатку E-contact.
Топ коментарі
замечает массового нарущения законов в его волости. Например.пенсионерам проживающим
на ж\м Северный Самарского района г.Днепр уже 5 месяцев не начисляют субсидии. И никого
это не волнует А ведь там проживает почти 5 тысяч пенсионеров. А ведь приближается отопи-
тельный сезон и с такими тарифами пенсионеры просто не выживут. И на том свете им не нужны будут новшества губернатора Резниченко.