УКР
11003 відвідувача онлайн
"Нафтогаз" оштрафували за відсутність кол-центрів
"Нафтогаз України" оштрафували за порушення Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання газу серед яких, зокрема, порушення вимоги про створення та забезпечення функціонування кол-центрів для обслуговування споживачів.
Як повідомляє Цензор.НЕТ із посиланням на Укрінформ, про це стало відомо під час засідання Національної комісії, яка здійснює державне регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг.
"Це є однією з вимог ліцензійних умов і вимогою, щоб бути постачальником "останньої надії", - зазначив голова комісії Дмитро Вовк.
Як повідомляли, постачальником "останньої надії" є визначений Кабінетом Міністрів України трейдер, який не має права відмовити споживачу в укладанні договору постачання природного газу на обмежений період часу, це необхідно для безперервного забезпечення споживачів газом у разі ліквідації або банкрутства їхнього чинного постачальника.
З 2015 року таким постачальником є НАК "Нафтогаз України" терміном на три роки. Постачальник "останньої надії" зобов'язаний забезпечувати споживачів газом до 60 діб, щоб дати їм можливість укласти договір з іншим постачальником.
У пацанов с юмором все нормально.