ШІ-консультант у "Дії" самостійно опрацьовує 85% запитів, – Федоров
Консультант на основі штучного інтелекту в сервісі "Дія" вже провів понад 500 тис. діалогів із користувачами.
Як повідомив перший віцепрем'єр-міністр – міністр із цифрової трансформації Михайло Федоров, ШІ-консультант сам опрацьовує 85% запитів громадян.
За словами Федорова, решта кейсів – унікальні, до яких штучний інтелект залучає оператора.
"AI-консультант розпізнає продукти, проблеми та розуміє контекст. Завдяки цьому оператори можуть зосередитися на більш складних зверненнях", – пояснив Федоров.
Він додав, що ШІ-консультант – один із ключових інструментів для посилення команди підтримки в "Дії".
Як повідомлялося, на початку вересня в "Дії" почав працювати персональний ШІ-асистент, який надаватиме державні послуги та консультуватиме користувачів.
У лютому перший віцепрем'єр-міністр – міністр цифрової трансформації Михайло Федоров анонсував, що в "Дії" може з'явитись асистент на основі штучного інтелекту, який заслуховуватиме скарги громадян і переадресовуватиме їх до відповідних державних установ.
У липні Федоров заявив, що 52% звернень до підтримки "Дії" уже закриває штучний інтелект.
Якщо вийде якийсь ляп, Хвьодоров не винуватий. А з ШІ який спрос!? Куди на нього в суд подавати?Уся вина на користувачі - він нечітко сформулював свою проблему
Все у стилі продавця чудо-ліків для товстух.
Абсолютно усі так звані ''ШІ'' які існують у світі видають дуже великий відсоток бракованої недостовірної викривленої інформації.
''ШІ'' від ''кавеенщика'' Федорова має один з найбільших відсотків браку.
Створюють бандюки-шахраї від Федорова будь-яку серйозну проблему для Українських ''кріпаків'' їхньої примусової ''паро-Дії'' - і тут бац - вони не винні - винен ''ШІ''.
Просто шикарна схема - масового обману Українців бандюками Зеленського без жодної відповідальності.