Єврокомісія вимагає від TikTok вимкнути нескінченне прокручування стрічки та впровадити перерви екранного часу
Європейська Комісія попередньо визнала, що соціальна мережа TikTok порушує закон про цифрові послуги через свій дизайн, що викликає залежність.
Як зазначається в повідомленні ЄК, це включає такі функції, як нескінченне прокручування, автозапуск, push-сповіщення та високоперсоналізовану систему рекомендацій.
Оцінка можливих ризиків
Розслідування Єврокомісії попередньо вказує на те, що TikTok не оцінив належним чином, як ці функції, що викликають залежність, можуть зашкодити фізичному та психічному благополуччю його користувачів.
"Наприклад, постійно "винагороджуючи" користувачів новим контентом, певні особливості дизайну TikTok підживлюють бажання продовжувати прокручувати та переводять мозок користувачів у "режим автопілота". Наукові дослідження показують, що це може призвести до компульсивної поведінки та знизити самоконтроль користувачів", – зауважили в ЄК.
Окрім того, додали в Єврокомісії, у своїй оцінці TikTok проігнорував важливі показники компульсивного використання додатка, такі як час, який неповнолітні проводять у TikTok вночі, частота, з якою користувачі відкривають додаток, та інші потенційні показники.
Запобігання впливу
У Єврокомісії зазначили, що TikTok, схоже, не впроваджує розумних, пропорційних та ефективних заходів для зменшення ризиків, які виникають через його залежність.
Так, наприклад, чинні заходи щодо TikTok, зокрема інструменти управління екранним часом та інструменти батьківського контролю, не здаються ефективними.
Обмеження екранного часу легко ігнорувати, і вони створюють обмежені перешкоди, а батьківський контроль може бути неефективним, оскільки він вимагає додаткового часу та навичок від батьків для його встановлення.
Зауваження Єврокомісії
На думку Єврокомісії, TikTok необхідно змінити базовий дизайн свого сервісу, наприклад, вимкнувши ключові функції, що викликають залежність.
Натомість ЄК пропонує впровадити ефективні "перерви на екранний час", зокрема вночі, та адаптувати систему рекомендацій.
Відповідь TikTok
Соцмережа тепер має можливість скористатися своїм правом на захист – TikTok може вивчити документи в матеріалах розслідування Єврокомісії та письмово відповісти на попередні висновки.
Паралельно буде проведено консультації з Європейською радою з цифрових послуг.
Наслідки
Якщо ж висновки ЄК будуть остаточно підтверджені, Єврокомісія може видати рішення про невідповідність, що може призвести до штрафу (пропорційного характеру, тяжкості, повторюваності та тривалості порушення).
Штраф може сягати до, але не більше, 6% від загального світового річного обороту постачальника.
Заборона соцмереж
Як повідомлялося, наприкінці січня Національна асамблея Франції схвалила законопроєкт, який забороняє користування соціальними мережами для дітей до 15 років.
До того стало відомо, що компанії соціальних мереж протягом місяця після введення першої в світі заборони на соцмережі для користувачів молодше 16 років у Австралії деактивували майже 5 млн акаунтів.
Також повідомлялося, що TikTok у найближчі тижні розпочне впровадження в Європі нової системи визначення віку користувачів. Платформа перебуває під тиском регуляторів, які вимагають більш ефективного виявлення та видалення акаунтів дітей до 13 років.
На початку лютого стало відомо, що Іспанія заборонить дітям до 16 років доступ до соціальних мереж, а платформи зобов’яжуть впровадити системи перевірки віку.
