"Укрпочта" сократила почти 28% отделений: люди рискуют остаться без почтовых услуг, - Лубинец
За три года сеть "Укрпочты" сократилась с 10 тысяч до 7211 отделений, а число почтальонов — почти вдвое. При этом у компании нет отдельного учета населенных пунктов, где стационарную почту заменили передвижной или почтовые услуги вообще недоступны.
Об этом сообщил уполномоченный Верховной Рады по правам человека Дмитрий Лубинец, передает Цензор.НЕТ.
По его данным, в 2023–2024 годах количество почтальонов сократилось с 12 505 до 6658 человек. При этом в 2024–2025 годах около 28% почтовой сети составляли передвижные отделения.
Омбудсман отметил, что получает обращения граждан в связи с закрытием стационарных отделений и проблемами с работой передвижной почты. Речь идет прежде всего о доступе к выплате пенсий, оплате коммунальных услуг и другим необходимым услугам.
"Укрпочта" не знает, сколько населенных пунктов остались без отделений
В ходе мониторинга Офис омбудсмена установил, что компания не ведет отдельного учета населенных пунктов, где стационарные отделения были заменены передвижными, а также тех, где почтового обслуживания нет вообще.
"То есть мы не можем полностью оценить, где передвижная почта действительно решает проблему, а где люди рискуют остаться без услуг", — подчеркнул Лубинец.
По его словам, на работу почтовой сети существенно влияет российская агрессия. С начала полномасштабного вторжения до 1 июля 2026 года из-за факторов безопасности 1070 почтовых объектов прекратили работу или изменили режим обслуживания.
В то же время омбудсмен подчеркнул, что закрытие стационарного отделения не должно лишать людей возможности получать необходимые услуги.
По результатам мониторинга Лубинец дал "Укрпочте" рекомендации по совершенствованию учета населенных пунктов и контроля за работой передвижных отделений.
"Недостаточно просто закрыть отделение и заменить его передвижным. Нужно убедиться, что люди действительно могут получить то, за чем раньше приходили на почту", — подчеркнул омбудсмен.
