Споживачі можуть отримати компенсацію за неякісні послуги електропостачання, - глава НКРЕКУ Кривенко
Споживачі зможуть отримати від 100 до 200 гривень компенсації за неякісно надані послуги з постачання електрики.
Про це повідомила глава Нацкомісії, що здійснює регулювання у сферах енергетики і комунальних послуг (НКРЕКУ) Оксана Кривенко в Facebook, передає Цензор.НЕТ.
За її словами, компенсація надається автоматично шляхом зменшення рахунку споживача на оплату електроенергії в термін до 75 днів від дня порушення встановлених термінів.
"Компанія сама визначає, яким споживачам вона має надати компенсацію, і повідомляє про це споживача. Якщо впродовж встановленого терміну компенсацію не надано, розмір компенсації збільшується. Розмір компенсації від 100 до 200 грн - для побутових споживачів (за ПДФО), 200 - 600 грн - для непобутових", - вказує Кривенко.
Інформація про нарахування компенсації може бути вказана в рахунку на оплату електроенергії, в особистому кабінеті споживача на офіційному сайті компанії або в листі на офіційному бланку.
Счас заплачу с умиления.....
Это надо же народ Украины так считать за лохов и идиотов!
https://biz.censor.net/news/3081781/nkreku_rassmotrit_otmenu_formuly_tsenoobrazovaniya_uglya_rotterdam
НАБОР "РОЗУМНИЙ WATT ОПТИМАЛЬНИЙ"
1-фазный двузонный электросчетчик NIK
С установкой счетчика
Розетка Feron TM32 с механическим суточным таймером
2 LED-лампы Philips 7W E27 3000K 230V
2 LED-лампы Philips 9W E27 3000K 230V
Сумма к оплате !!!2399!!!
Две недели назад устновили в Днепре, частный сектор, просто интернет-заказ и оплата. Дальше в течении недели приезжает монтёр, устанавливает счётчик, оформляет документы. Уточняйте в своём городе, не везде работает!
А особенно если учесть всю тягомотину с их получением.
Сто пудов, на проезд туда-сюда для оформления компенсации на маршрутки да метро больше потратишь, чем эта компенсация.
повторю:
показатели качества электрической энергии прописаны в ГОСТ 13109-97 «Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения».
«ГОСТом определено нормально и гранично допустимые значения установленного отклонения напряжения на уровне ±5% и ±10% от номинального напряжения электрической сети», - НКРЭКУ.
В ГОСТе прописано, что оценка соответствия качества электроэнергии утвержденным параметрам проводится в течение 24-х часов.
По информации НКРЭКУ, если за указанный период суммарная продолжительность времени выхода за нормально допустимые значения составляет не более 5% или час и 12 минут, то качество услуги соответствует утвержденному. Отклонения напряжения сети более 10% - недопустимы.
Граничное допустимые 220 +/- 10% = 198 - 242 вольта
ниже 198В и выше 242В - это уже есть не качественная услуга!
стабилизатор клацает-клацает "релюхами" пока может стабилизировать
(в пределах 198/242В), но когда скачек превышает предельно граничные нормы (например пиковый скачек в сети до 267в), реле напряжения просто отсекает сеть и ждет восстановления напряжения до нормальных параметров в пределах гранично допустимых ... наслаждаемся автоматическим процессом
и при нагрузке в доме 7 - 10 кВт стабилизатором по цене 500+ грн это из области фантастики или вы забыли еще как мин. дописать несколько нолей ...
собственно, что пытаемся доказать? Что у нас очень качественная услуга электрической энергии? Нет и это знают все или почти все, тогда к о чем дискуссия?
не каждому по карману ...
(а на телевизор за 32К, можно и отдельный стабилизатор рассчитанный на мощность до 700 Вт поставить, но и он будет стоить от 700 до 900 грн)
(*к - 1000)
а как вы думаете, у какого % населения Украины стоят телевизоры по 32К грн?
У людей сегодня не хватает на более насущные проблемы, а уж про ТВ за 32К и речь не идет ...
спасибо за заботу.
«ГОСТом определено нормально и гранично допустимые значения установленного отклонения напряжения на уровне ±5% и ±10% от номинального напряжения электрической сети», - говорится в сообщении НКРЭКУ.
В ГОСТе прописано, что оценка соответствия качества электроэнергии утвержденным параметрам проводится в течение 24-х часов.
По информации НКРЭКУ, если за указанный период суммарная продолжительность времени выхода за нормально допустимые значения составляет не более 5% или час и 12 минут, то качество услуги соответствует утвержденному. Отклонения напряжения сети более 10% - недопустимы.
Граничное допустимые 220 +/- 10% = 198 - 242 вольта
но при этом не факт, что что-то сгорит ...
если 220 это 100%, 10% =?
220*01=22V
220+22=242V (арифметика за 3 класс н/школы)
предельно граничное значение = 242V,
не путать с предельно допустимым 5%
неважный такой подсказчик был ...
«ГОСТом определено нормально и гранично допустимые значения установленного отклонения напряжения на уровне ±5% (нормально допустимое) и ±10% (гранично допустимое) от номинального напряжения электрической сети»
По информации НКРЭКУ, если за указанный период суммарная продолжительность времени выхода за нормально допустимые значения составляет не более 5% или час и 12 минут, то качество услуги соответствует утвержденному.
т.е. если у вас напряжение на протяжении (не более) 1 часа 12 минут в сутки = 231 В
или 209 В то это означает, что качество услуги соответствует утвержденному, а если больше 1 часа 12 мин. (например 1 час 13 мин и более) то это означает,
что качество услуги НЕ соответствует утвержденному.
Допускаются кратковременные пиковые броски 220 ±10% 198 В/ 242В (от нескольких секунд, до минуты)
Отклонения напряжения сети более 10% - недопустимы.
Т.е. 197В и ниже или 243В и выше НЕ ДОПУСКАЮТСЯ (вообще)
А вот реагировать на заявки абонентов могут и в течении рабочих дней (от загруженности и наличия бригад) ...
как то так.
будут ехать 3 рабочих дня, что бы в течении 24-х часов оценить соответствия качества электроэнергии
Проживаю в селі. Дуже часто відключається світло, спрацьовує автоматика. З 09-00 до 16 00 ще можна додзвонитись до оператора на єдиний телефон на всю область. В інший час додзвонитись, це все одно, що виграти в Джек-пот. Зазвичай автовідповідач повідомляє, що "дочекайтесь відповіді оператора" і після хвилини звучання якоїсь мелодії відключається. І так годинами!!!!!!!!!!!!.
Іноді можна почути відповідь оператора, що ми споживачі ТРЕТЬОГО СОРТУ (категорії), тому на включення в них є 24 години!!!!!!!.
Тому хочеться знати, що таке якість послуг електропостачання, адже за 24 години можна замерзнути, так як ******* індивідуальні газові котли опалення без електрики не працюють. На відміну від інших (наприклад Приватбанк) обленерго кількість звернень до них не фіксує, а тільки фіксує тих, хто виграв Джек-пот і додзвонився.