Потребители могут получить компенсацию за некачественные услуги электроснабжения, - глава НКРЭКУ Кривенко
Потребители смогут получить от 100 до 200 гривен компенсации за некачественно предоставленные услуги по поставке электричества.
Об этом сообщила глава Нацкомиссии, осуществляющей регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) Оксана Кривенко в Facebook, передает Цензор.НЕТ.
По ее словам, компенсация предоставляется автоматически путем уменьшения счета потребителя на оплату электроэнергии в срок до 75 дней со дня нарушения установленных сроков.
"Компания сама определяет, каким потребителям она должна предоставить компенсацию, и сообщает об этом потребителю. Если в течение установленного срока компенсация не предоставлена, размер компенсации увеличивается. Размер компенсации от 100 до 200 грн - для бытовых потребителей (по НДФЛ), 200 - 600 грн - для небытовых", - указывает Кривенко.
Информация о начислении компенсации может быть указана в счете на оплату электроэнергии, в личном кабинете потребителя на официальном сайте компании или в письме на официальном бланке.
