"Може скоротити робочий тиждень до чотирьох днів": Zoom змінює назву та переорієнтовується на штучний інтелект

Компанія Zoom Video Communications Inc. офіційно змінила назву на Zoom Communications Inc., заявивши про перехід до позиціювання як "першої платформи штучного інтелекту для роботи та людських комунікацій".

Про це заявив CEO компанії Ерік Юань у блозі Zoom, передає LIGA.net.

Так, платформа тепер пропонуватиме сучасні рішення для гібридної роботи, виходячи за межі традиційних відеоконференцій, які принесли компанії популярність у 2020 році під час пандемії коронавірусу.

Під час пандемії Zoom став символом відеозв'язку, а до кінця 2020 року річний дохід компанії зріс вчетверо.

Проте вже 2022 року аналітики передбачали різке зниження попиту на "пандемічні" сервіси, такі як Zoom, Netflix та Peloton. Із поверненням працівників до офісів і посиленням конкуренції з боку Google, Microsoft та Slack, які пропонують відео як частину своїх офісних пакетів, Zoom змушений адаптуватися.

Щоб залишитися конкурентоспроможним, Zoom розширив свої можливості, впровадивши платформу Zoom Workplace. Вона має інструменти для командного чату, електронної пошти, офісних застосунків та інші функції, подібні до сервісів Google і Microsoft.

Окрім того, важливу роль у новій стратегії Zoom відіграє штучний інтелект.

У жовтні компанія запустила Zoom AI Companion 2.0 – інструмент, що автоматизує рутинні завдання, наприклад, створення підсумків зустрічей та управління електронною поштою. Юань пояснив, що ця технологія дозволить створювати "цифрового двійника", який спростить робочі процеси і, за його словами, може скоротити робочий тиждень до чотирьох днів.

Читайте також: TikTok скорочує сотні робочих місць через штучний інтелект

Раніше стало відомо, що американська корпорація Amazon.com Inc. інвестує $4 млрд у стартап зі штучного інтелекту Anthropic, таким чином посилюючи свою участь у розвитку одного з головних конкурентів OpenAI – розробника ChatGPT.

До того повідомлялося, що компанія OpenAI розглядає можливість розробки власного браузера, який би інтегрувався з її чат-ботом.

Згодом у звіті Ради з фінансової стабільності попередили, що штучний інтелект може потенційно посилити певні вразливості фінансового сектора, незважаючи на такі переваги, як покращена операційна ефективність, відповідність нормативним вимогам, персоналізовані фінансові продукти та розширена аналітика даних.

Автор: Галина Ялівець