Комп’ютерний зір, обробка документів та автоматизація звернень: У Metinvest Digital розповіли, як використовують ШІ у бізнесі

Українська IT-компанія Metinvest Digital, що спеціалізується на цифровій трансформації, впроваджує технології на основі штучного інтелекту.
Зокрема, на підприємствах групи "Метінвест" ШІ використовують для автоматизації бізнес-процесів, контролю якості продукції та у сфері охорони праці, повідомляє пресслужба компанії.
При цьому деякі реалізовані рішення можна застосувати не лише в промисловості, тому Metinvest Digital ділиться своєю експертизою з іншими компаніями на зовнішньому ринку.
"Впровадивши ШІ в металургії, ми проаналізували, що можемо запропонувати ринку. Цього року ми почали співпрацювати з іншими великими бізнесами, зокрема з лідерами ринків фармакології, агросектору, ритейлу і навіть виробництва меблів", – розповів керівник R&D-центру Metinvest Digital Максим Баланюк під час тренінгу для фахівців "Фонду Ріната Ахметова".
За його словами, для бізнесу найбільш корисними є рішення на основі MyOCR (Інтелектуальна система обробки документів), SPAIS (Єдине рішення для систем комп’ютерного зору) та корпоративні перекладачі. Також інтерес викликає інтелектуальна система підтримки AI Service Desk, яка автоматизує обробку звернень користувачів. Зокрема, функції перекладу та зміни формату потенційно можуть спростити процес оброблення інформації.
Як повідомлялося, "Метінвест" Ріната Ахметова вже впроваджує інструменти штучного інтелекту для автоматизації процесів та контролю якості продукції на виробництві. Один із реалізованих продуктів – рішення на основі комп’ютерного зору для контролю якості напівфабрикатів у реальному часі.
Також R&D-центр Metinvest Digital розробляє рішення у сфері RPA (Robotic Process Automation), які дають змогу автоматизувати повторювані та рутинні операції за допомогою програмних роботів. Ці роботи імітують дії людини, взаємодіючи з цифровими системами та застосунками – ERP, CRM, базами даних і вебдодатками – без потреби змінювати наявну інфраструктуру.
Бо, менеджери мєтінвесту і особисто ахмєтка, повідомляю - з 99% вірогідністю ніякого ШІ ні для чого в вашій шарашці не використовують. А якщо вам хтось там про це розповідає - то з тією ж вірогідністю він просто краде бюджети "на ШІ".
І цитата звідти: "...Дослідницька компанія Gartner також попереджає про agent washing - маркетингове маскування простих чатботів або RPA-систем під повноцінних агентів. З 1000+ компаній, що пропонують "агентські" рішення, лише близько 130 справді використовують відповідні технології..."
Якщо ти вважаєш, що ахметівська шарашка краще справляється з впровадженням використання ЛЛМ, ніж американські компанії, серед яких Gartner виявив 90% брехливих повідомлень про "використання ШІ" - то ти не просто дурник, схоже, а власне продавець тих послуг з надання доступу до чатів...
А в мене ж ще й далеко не "шарашкіна контора" - ніби корисні і важливі проекти робимо.
Але менеджерастія надивилась маркетингу про "200% покращення" - і "впроваджує ШІ" тепер. Дебіли. Ну і ти дурачок.
ЩАЗ.
Нічого, окрім продажів смартфонів та планшетів в Польщі після тієї роздачі - не зросло.