В Україні перевірили роботу мобільного зв’язку під час відключень світла – виявили порушення

В окремих областях України були зафіксовані певні порушення під час перевірок мобільних операторів у 2026 році щодо наявності безперебійного живлення на їхніх базових станціях.
Як зазначила членкиня Національної комісії з електронних комунікацій Вікторія Трощенко, ці перевірки проводилися вже за зниженими наприкінці 2025 року вимогами щодо роботи базових станцій за умови відключення або відсутності електропостачання, передає Liga.net.
"Вивчаються матеріали перевірок, готуються приписи про усунення встановлених порушень", – сказала Трощенко.
Вона зазначила, що, якщо після отримання приписів мобільні оператори не усунуть порушення, розглядатиметься можливість накладання на них фінансових санкцій. Утім, за її словами, це довготривалий процес.
Вимоги до базових станцій
До серпня 2025 року перед мобільними операторами ставилась вимога забезпечити 100% своїх базових станцій джерелами безперервного живлення для автономної роботи протягом 10 годин без зовнішнього електропостачання.
Окрім того, 25% базових станцій мали працювати на генераторах протягом 72 годин.
Проте після довготривалих відключень світла акумуляторні батареї не встигають заряджатися за ті декілька годин, коли воно є.
Тому, як пояснила Трощенко, в другому півріччі 2025 року держава декілька разів змінювала вимоги, приводячи їх до "реалістичних".
"Зменшився час, протягом якого мають працювати базові станції на акумуляторних батареях, водночас збільшився відсоток базових станцій, які мають бути обладнані генераторними установками й мають працювати автономно протягом 72 годин. Ці відсотки різні для різних регіонів України", – зазначила вона.
Інформація про те, який саме відсоток базових станцій має бути обладнаний генераторами, не розголошується.
Перевірки в Києві
Трощенко розповіла, що Нацкомісія ще не проводила перевірок щодо забезпечення базових станцій джерел безперервного живлення в Києві.
Згідно з чинним законодавством Нацкомісія може їх розпочинати тільки після звернення споживачів, державних органів або самого НЦУ.
У Києві таких підстав для ініціювання ревізій поки не було.
Реальна ситуація
Окрім того, за словами Трощенко, навіть під час перевірок не завжди можна виявити реальну ситуацію щодо дотримання автономності роботи базових станцій під час відсутності електроенергії.
"Ми можемо перевіряти базові станції за кількістю наявних генераторів, за планами їх розподілу під час відключень світла, за забезпеченням аварійними бригадами. Але ми не можемо організувати перевірку саме під час блекауту", – пояснила Трощенко.
Для покращення якості мобільного зв'язку протягом 2025 року НКЕК також працювала разом з Нацкомісією з енергетики та комунальних послуг над збільшенням електричної потужності в мережах, яку дозволяється використовувати на базових станціях. Це потрібно для зменшення часу підзарядки акумуляторів і, відповідно, збільшення тривалості їхньої автономної роботи.
Зрештою дозволи на збільшення потужності від регіональних операторів мереж (оператори систем розподілу) отримали понад 2 тис. базових станцій мобільного зв'язку.
Підтримка енергетики
Як повідомлялося, імпорт в Україну електрогенераторних установок і обертових електричних перетворювачів за минулий рік збільшився у 2,3 раза порівняно з 2024 роком – до $1,69 млрд.
За словами прем'єр-міністерки України Юлії Свириденко, партнери України оголосили та підтвердили надання нових пакетів підтримки, куди входить понад 6 тис. одиниць великого енергетичного обладнання та внески до Фонду підтримки енергетики України.
Наприкінці січня стало відомо, що мобільні оператори в Україні перестали платити фізичним особам за надання генераторів для підтримки базових станцій зв'язку через низьку активність.
На початку листопада минулого року Міністерство цифрової трансформації запросило бізнес та відповідальних громадян оплачувано заживити базові станції операторів своїми генераторами, щоб під час блекаутів українці могли викликати швидку, отримувати екстрені сповіщення та зв'язатися з рідними.
Початково компенсація становила 110-140 грн за годину, то згодом роботу дизельного генератора почали оцінювати в 172 грн/год, а бензинового – у 287 грн/год. На прифронтових територіях передбачалися підвищені ставки: 197 грн/год для дизельних генераторів та 330 грн/год – для бензинових.
Утім, як зазначили мобільні оператори, ініціатива не набула популярності.
Зв'язок без світла
Як повідомлялося, у застосунку "Дія" можна переглянути мапу мережі інтернету, що використовує технологію xPON, стійку до відключень світла. Зокрема, можна перевірити тривалість роботи мережі під час знеструмлень (наприклад, 4, 8 чи 72 години).
Наприкінці грудня минулого року Кабінет Міністрів України змінив правила роботи "пунктів незламності", щоб кожен українець залишався на зв'язку навіть під час блекаутів. Так, відтоді кожен пункт зобов'язаний мати енергонезалежний інтернет через технологію xPON або термінали Starlink.
Зі свого боку Міністерство цифрової трансформації України пояснило, як скористатися національним роумінгом під час знеструмлень або атак на енергетичну інфраструктуру, коли мобільна мережа може бути недоступною.
Під час одного з останніх засідань Ставки наприкінці жовтня влада встановила нові вимоги до автономності роботи мобільних операторів, оскільки через посилення обстрілів енергетичної інфраструктури поточної готовності мереж працювати 8-10 годин без електропостачання може виявитися недостатньо.
Нові вимоги передбачають збільшення кількості базових станцій, обладнаних генераторами, адже у випадку тривалих відключень акумулятори не встигатимуть заряджатися. Водночас частка станцій, яку потрібно обладнати генераторами, буде різною залежно від області.
Для виконання цих вимог Мінцифри оголосило, що власники генераторів потужністю від 7,2 кВт можуть передавати їх у використання мобільним операторам і отримувати компенсацію в межах проєкту "Генератор зв'язку".