"Дія" почне сама пропонувати потрібні державні послуги для громадян
Міністерство цифрової трансформації (Мінцифри) планує навчити застосунок "Дія" самостійно підказувати користувачам доступні програми та сервіси, спираючись на дані, які вже є в державних реєстрах.
Про це повідомляє Економічна правда з посиланням на інтерв'ю очільниці Мінцифри Оксани Ферчук.
Як працюватимуть нові функції
У Мінцифри пояснили, що застосунок змінює принцип роботи: людині більше не доведеться шукати послуги власноруч.
Систему побудують на основі штучного інтелекту (ШІ), який зможе робити частину рутинних справ замість користувача.
- держава бачитиме базові дані про людину, наприклад, статус студента чи належність до пільгової категорії;
- застосунок автоматично запропонує ті державні програми та виплати, на які людина має право;
- команда ще обирає зручний вигляд для підказок, щоб звичайні сповіщення на екрані не дратували користувачів.
Першу таку послугу планують запустити до кінця 2026 року.
Що буде з виборами та опитуваннями
Очільниця міністерства запевнила, що вибори через застосунок проводити не планують, оскільки цього немає в планах роботи відомства.
- сервіс і далі застосовуватимуть для опитування 24 млн користувачів;
- відповіді людей допоможуть краще розуміти запити суспільства та обирати, які послуги слід додати першими.
Нові функції в додатку "Дія"
Нагадаємо, у червні 2026 року в "Дії" запустили автоматичну передачу довідок для кредитів, соцвиплат і стажу.
Відтепер користувачі можуть передавати їх установам і компаніям автоматично разом з іншими необхідними документами без окремого завантаження файлів.
Як повідомлялося, Міністерство цифрової трансформації оновило сервіс у застосунку "Дія" для українців, які були змушені виїхати за кордон.
Відтепер інформація про перетин державного кордону відображається коректно, що дозволяє оперативно подати заяву до міжнародного Реєстру збитків і зафіксувати право на можливу компенсацію в майбутньому.
Зокрема на порталі "Дія" з’явився голосовий помічник "Дія.AI". Користувачам достатньо поставити запитання голосом, щоб отримати консультацію про держпослуги, знайти дані про себе чи скористатися потрібними сервісами.
Нагадаємо, 9 вересня 2024 року в Україні запустили сервіс шлюбу онлайн через "Дію".
Міністерство цифрової трансформації запустило послугу онлайн-подачі заяви про реєстрацію шлюбу наприкінці лютого 2023 року
