Ігор Смілянський, керівник "Укрпошти", гідно представляє національного поштового оператора на міжнародній арені. Під його керівництвом "Укрпошта" визнана однією з провідних поштових служб світу за темпами розвитку та отримала нагороду Rising Star Award. Смілянський активно виступає проти необдуманих законодавчих ініціатив, таких як оподаткування поштових відправлень, аргументуючи свою позицію аналізом впливу на економіку країни. Він також прагне покращити якість послуг, інвестуючи в сучасний автопарк та автоматизацію процесів. Окрім інновацій, особлива увага приділяється безпеці співробітників та клієнтів у зонах конфлікту.
Які основні нововведення Ігор Смілянський ввів у "Укрпошті"?
Під керівництвом Смілянського, "Укрпошта" перейшла на автоматизоване сортування посилок, що значно пришвидшило доставлення. Також було закуплено нові вантажівки, покращено рейтинг у міжнародних оцінках та розроблено стратегію безпеки в конфліктних зонах.
Чи планує "Укрпошта" подальше оновлення автопарку?
Так, Смілянський повідомив про планове оновлення автопарку "Укрпошти". До кінця 2025 року вона отримує 160 нових вантажівок за підтримки ЄБРР, що значно покращить логістичні можливості компанії.
Чому Ігор Смілянський виступає проти оподаткування поштових відправлень?
Смілянський вважає, що оподаткування поштових відправлень вартістю до 150 євро значно не вплине на імпортні покупки, але може збільшити фінансове навантаження на громадян. Він наголошує на необхідності збереження доступності поштових послуг.
Які заходи для захисту безпеки працівників і клієнтів запровадила "Укрпошта"?
"Укрпошта" змінює процедури виплат у прифронтових зонах та закриває відділення у небезпечних районах. Це рішення прийняте після атак на поштову інфраструктуру, щоб убезпечити життя співробітників та клієнтів.
Як "Укрпошта" підтримує зв’язок з українськими військовими родинами?
Компанія безкоштовно доставлятиме особисті речі загиблих і зниклих безвісти військових їхнім родинам. Це здійснюється у співпраці з Генштабом ЗСУ, щоб вшанувати пам’ять воїнів та підтримати їхні родини у складний час.
Чи планує "Укрпошта" подальші інновації у сфері обслуговування?
Так, серед нововведень – запуск "Експрес-вікна" у понад 1500 відділеннях, що дозволить отримувати посилки за 30 секунд. Це допомагає розв’язати проблему черг, покращуючи обслуговування клієнтів.
Які міжнародні визнання отримала "Укрпошта" останнім часом?
На Всесвітньому поштовому конгресі в Дубаї "Укрпошта" отримала нагороду Rising Star Award за швидкий прогрес за Індексом розвитку поштового зв’язку (2IPD), як одна з найбільш розвинених поштових служб.
Як "Укрпошта" допомагає державі у військових питаннях?
Пошта взяла на себе доставку понад 20 тисяч повісток військовозобов’язаним за згоду Міністерства оборони. Ця співпраця є частиною зусиль для підтримки національної обороноздатності у складні часи.
