Номер е-рецепта и е-направления будут приходить в "Дію" или Viber, - Минздрав

Правительство утвердило изменения, которые позволят электронной системе здравоохранения (ЭСЗ) информировать пациентов не только через СМС, но и через альтернативные каналы.

Об этом сообщили в Минздраве, передает Цензор.НЕТ.

Так, сообщения от ЭСЗ с кодом подтверждения, номером е-рецепта или е-направления вскоре будут приходить также в "Дію" или Viber.

Отмечается, что сейчас продолжаются внутренние тестирования отправки push-сообщений от ЭСЗ.

Какие сообщения будут поступать в приложение "Дія" и Viber?

• Номер е-рецепта и код его погашения;
• Код е-направления к медицинским специалистам;
• СМС-подтверждения, такие как - подтверждение разрешения на доступ к данным, создание плана лечения и др.

Читайте также: Е-рецепты на лекарства можно временно получать в бумажной форме, без СМС

Как будет осуществляться информирование по новому процессу?

Оповещение через "Дію"

Если пациент имеет приложение "Дія", то в первую очередь оповещение поступит сюда. Если сообщение не будет доставлено, то оно будет отправляться в Viber.

Оповещения через Viber

При наличии мессенджера сообщение поступит в Viber на номер телефона, по которому пациент зарегистрирован в ЭСЗ.

Читайте на "Цензор.НЕТ": На портале "Дія" можно получить в 4 раза больше услуг, чем в приложении. В Минцифры объяснили причину

Оповещение через СМС

Если у пациента нет приложения "Дія" или Viber, сообщение о цифровой услуге, как и раньше, прийдет через СМС на мобильный номер.

"Push-уведомления от ЭСЗ в "Дія" и Viber заработают вскоре. Этот процесс будет осуществляться автоматически и ускорит доставку оповещения наиболее удобным для пациента способом. Также это позволит избежать сбоев в отправке СМС, связанных с работой мобильного оператора", - добавили в Минздраве.

Читайте: Почти 60% украинцев не пользуются приложением "Дія"

Что делать, если у пациента нет телефона?

В Минздраве отмечают, что по-прежнему пациенты, которые не имеют телефона и зарегистрированы в ЭСЗ по скан-копиям документов, будут получать информационную справку. Такая информационная справка содержит всю информацию, необходимую, например, для погашения е-рецепта или получения медицинских услуг по е-направлению.

Для детей и других недееспособных пациентов процесс также не изменится - сообщение прийдет одному из родителей или законному представителю через доступный канал информирования.

Автор: Христина Бедрик