Системы "Укрзализныци" подверглись масштабной кибератаке: движение поездов стабильное, онлайн-продажи билетов пока недоступны

Онлайн-системы "Укрзализныци" подверглись масштабной тергетированной кибератаке. Восстановление всех систем продолжалось все прошедшие сутки и сейчас продолжается.

Об этом сообщает Цензор.НЕТ со ссылкой на пресс-центр "УЗ".

Как отмечается, специалисты "Укрзализныци" тесно сотрудничают с кибердепартаментом Службы безопасности Украины.

"Ключевое врагу не удалось: движение поездов стабильное, они курсируют четко без задержек и все операционные процессы движения отлажены в резервном формате. Железная дорога продолжает движение несмотря на физические атаки по инфраструктуре, не остановить ее и самыми подлыми кибератаками!

Поскольку и раньше "Укрзалізниця" становилась объектом кибератак врага, в компании внедрены протоколы резервирования", - говорится в сообщении.

Читайте на "Цензор.НЕТ": Продолжается восстановление онлайн-сервисов после сбоя, - "Укрзализныця"

Последняя атака была очень системная, нетривиальная и многоуровневая, поэтому перед полным восстановлением из "бэкапов" специалисты УЗ, многих привлеченных партнеров и кибердепартамента СБУ должны тщательно оттестировать сервисы на возможные уязвимости.

Сейчас онлайн-продажи билетов остаются недоступными и в течение этого дня готовимся еще работать в офлайн-режиме.

Как УЗ работает?
Билеты продаются через кассы. Мы усиливаем кассы персоналом, расширяем графики работы;

на 24 и 25 марта активирована продажа международных билетов в кассах (обычно - только онлайн);

В крайнем случае, если вы не успеваете приобрести билет через кассу - направляйтесь непосредственно к поезду. Наши поездные бригады проинформированы, как оформлять ваш проезд на месте.

Если вы планируете путешествие позже, чем утренние рейсы 25.03
Настоятельно просим не штурмовать кассы сегодня. Они будут работать с исключительным приоритетом на обслуживание пассажиров с отправкой сегодня-завтра;

УЗ проинформирует сразу после восстановления онлайн сервисов и все смогут приобрести билет онлайн.

Как вернуть билеты?

Всем, кто хочет вернуть свой билет на поезд отправлением 24 марта, сделать это можно онлайн. Достаточно по крайней мере за час до отправки вашего рейса прислать на почту [email protected] скан-копию или четкое фото вашего билета и контактный номер телефона. Заявку о возврате обработают в течение 3 суток с момента возобновления работы систем.

Ранее сообщалось, что из-за технического сбоя в IT-системе "Укрзализныци" пока не работают онлайн сервисы.

Автор: Христина Бедрик