У застосунку "Дія" запустили ШІ-помічника. Що він робитиме?

У застосунку "Дія" запустили персонального ШІ-агента, який допоможе швидше знаходити й отримувати державні послуги просто в чаті.

Про це повідомили в пресслужбі "Дії".

"Більше не потрібно шукати потрібний сервіс самостійно. Напишіть "Дія.АІ", що вам потрібно, – він зорієнтує, добере послугу під вашу ситуацію та підкаже подальші кроки", – сказано в повідомленні.

Доступні функції

Наразі "Дія.АІ" вже може

• консультувати щодо послуг у "Дії" 24/7;
• добирати сервіс під запит користувача;
• формувати витяг про місце проживання дорослого або дитини просто в чаті;
• сповіщати про штрафи за порушення Правил дорожнього руху;
• давати покрокові інструкції – наприклад, як відкрити ФОП, подати заяву про шлюб чи скористатися програмою "єМалятко".

Більше новин у Telegram-каналі Бізнес Цензор

Користувачі "Дії"

Як повідомлялося, в березні цього року кількість користувачів застосунку "Дія" сягнула 24 млн осіб.

Станом на кінець грудня сервісом "Дія" користувалися понад 23 млн українців – це 77% усіх власників смартфонів у країні. Найпопулярнішою послугою стало подання заявок на виплату 1000 грн допомоги від держави в межах "Зимової підтримки" – було опрацьован 14,3 млн заяв.

ШІ в Україні

Нагадаємо, згідно з результатами дослідження Gradus, комерційна привабливість штучного інтелекту для українців залишається низькою. Більшість громадян регулярно користуються нейромережами для навчання чи роботи, але роблять це виключно в безкоштовному форматі.

У квітні стало відомо, що національну велику мовну модель (LLM) "Сяйво" тренуватимуть на унікальних текстах: Державна архівна служба України (Укрдержархів) передала 10 терабайтів даних.

Наприкінці березня понад 136 тис. українців долучилися до голосування за назву першої національної великої мовної моделі. Переможцем обрали назву "Сяйво".

У грудні стало відомо, що Мінцифри планує навчати українську велику мовну модель на основі open-source-моделі Gemma від Google.

У березні 2026 року Україна почала співпрацювати з міжнародною компанією Beyond PL, яка спеціалізується на інфраструктурі для штучного інтелекту та є партнером компанії Nvidia. Компанія надасть обчислювальні потужності (GPU) для тренування моделей, на яких працюватимуть державні ШІ-продукти.

Як повідомлялося, Міністерство цифрової трансформації разом з ElevenLabs впроваджує голосовий штучний інтелект у свої сервіси. Водночас активно розвивається "Дія.AI", а в подальших планах – навчити його спілкуватися голосом безпосередньо на порталі "Дія". Замість кліків і пошуку громадяни зможуть просто розмовляти з державою.

На початку квітня Мінцифри винесло на публічне обговорення проєкт Стратегії розвитку штучного інтелекту до 2030 року. Документ розроблено спільно з міжнародними партнерами, державними установами, бізнесом та експертною спільнотою у сфері штучного інтелекту.

Автор: Галина Ялівець