Зростає кількість скарг громадян України на різноманітні порушення законодавства. 2025 року на 27% збільшилися звернення до Уповноваженого із захисту державної мови в порівнянні з минулим роком. Також наразі спостерігається тенденція до зростання скарг на дії під час мобілізації та порушення прав військовослужбовців. Омбудсмени та державні органи активно розглядають та реагують на подібні звернення. Така активність громадян свідчить про підвищення свідомості населення щодо своїх прав та готовність їх відстоювати. У 2025 році також спостерігається збільшення скарг на порушення мовного законодавства, що вказує на значущість цієї теми для українців.

Які основні причини зростання скарг на мовне законодавство?

Основні причини зростання скарг на мовне законодавство - це порушення прав на використання державної мови у публічних місцях та під час надання послуг. Громадяни активно звертаються зі скаргами до Уповноваженого, очікуючи вирішення цих питань.

Скільки скарг було подано до мовного омбудсмена в 2025 році?

У 2025 році до мовного омбудсмена було подано 2227 скарг від громадян на порушення Закону України "Про функціонування української мови як державної". Це на 27% більше порівняно з попереднім роком.

Які порушення прав громадян фіксуються під час мобілізації?

Часто фіксуються порушення прав громадян під час мобілізації, включаючи незаконні затримання та невиплату належних виплат. У 2024 році омбудсмен отримав понад 1500 таких скарг, що свідчить про існування системних проблем у цих процесах.

Чому військові звертаються до омбудсмена зі скаргами?

Військовослужбовці звертаються до омбудсмена через ненадання відпусток та невиплати грошової допомоги після поранень. За 2024 рік зареєстровано близько 4 тисяч таких звернень, що вказує на недосконалість системи соцзахисту військових.

Які заходи вживаються на рівні держави для вирішення скарг?

Для вирішення проблем, піднятих у скаргах, держава проводить розслідування та перевірки. Зокрема, Міністерство охорони здоров'я реагує на скарги щодо медичних комісій, перевіряючи їх діяльність. Це допомагає вчасно виявляти та усувати порушення.

докладніше

Новини скарга

Бизнес стал чаще жаловаться на рейдерство и налоговые проверки, – отчет бизнес-омбудсмена Бизнес стал чаще жаловаться на рейдерство и налоговые проверки, – отчет бизнес-омбудсмена Бизнес-омбудсмен Альгирдас Шемета констатировал рост количества жалоб бизнеса в четвертом квартале 2018 года на 39% по сравнению с третьим кварталом - до 427 обращений после трех кварталов сокращения их количества, при этом участились жалобы на рейдерство и налоговые проверки. 475 0 Корпоративні відносини

Минэкономразвития настаивает на отмене Книги жалоб Минэкономразвития настаивает на отмене Книги жалоб Министерство экономического развития и торговли Украины предлагает отменить Книгу жалоб. 350 0 Корпоративні відносини

газ "Нафтогаз" призвал потребителей без счетчиков обращаться с жалобами на платежи с завышенными нормами НАК "Нафтогаз Украины" призвал бытовых потребителей природного газа без счетчиков, которые массово получают платежи, начисленные на основании завышенных норм потребления, направлять соответствующие жалобы на правительственную горячую линию. 923 0 Корпоративні відносини

газпром Верховный суд отклонил жалобу "Газпрома" по штрафу АМКУ на 172 миллиарда Коллегия судей Кассационного хозяйственного суда Верховного суда оставила без рассмотрения жалобу ПАО "Газпром" на решение Антимонопольного комитета Украины о наложении на компанию штрафа в размере 172 млрд грн за злоупотребление монопольным положением на рынке транзита природного газа Украины. 259 0 Макроекономіка

АМКУ заметил рост количества жалоб на госзакупки АМКУ заметил рост количества жалоб на госзакупки Антимонопольный комитет Украины в сентябре-октябре 2018 года получил 1196 жалоб против 951 за аналогичный период прошлого года, рассмотрел 940 жалоб (+35% к прошлому году), из которых отказано по 302. 495 0 Корпоративні відносини

ГФС и прокуратура лидируют по количеству жалоб третий квартал подряд, – бизнес-омбудсмен ГФС и прокуратура лидируют по количеству жалоб третий квартал подряд, – бизнес-омбудсмен Большинство жалоб, полученных Советом бизнес-омбудсмена (СБО) в третьем квартале 2018 года, касаются действий налоговых органов и прокуратуры – соответственно 47,7% и 9% всего количества. 138 0 Корпоративні відносини

книга,отзывов Госслужба по защите потребителей раскритиковала предложение отменить книги жалоб Государственная служба по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей (Госпродпотребслужба) считает нецелесообразной отмену в Украине Книги отзывов и предложений. 371 1 Регуляторна політика

Госрегуляторная служба с начала года провела 50 проверок контролирующих органов по жалобам бизнеса Госрегуляторная служба с начала года провела 50 проверок контролирующих органов по жалобам бизнеса Государственная регуляторная служба (ГРС) провела в 2018 году около 50 проверок контролирующих органов по жалобам бизнеса, причем почти во всех случаях были установлены нарушения. 211 2 Корпоративні відносини

бизнес,стол Количество жалоб бизнеса на ГФС сократилась в 3,5 раза В течение последнего времени количество жалоб от налогоплательщиков, поступающих в адрес Совета бизнес-омбудсмена в Украине относительно неправомерных действий Государственной фискальной службы, значительно сократилась. 191 0 Корпоративні відносини

Глава Госпродпотребслужбы предложил заменить бумажные книги жалоб электронными Глава Госпродпотребслужбы предложил заменить бумажные книги жалоб электронными Для отмены книги жалоб и предложений нужно предусмотреть более современные механизмы, например, онлайн-книгу. 385 0 Корпоративні відносини

АМКУ сообщил о росте количества жалоб на 43% АМКУ сообщил о росте количества жалоб на 43% Коллегия Антимонопольного комитета Украины в июле-августе получила 1,49 тыс. жалоб, что на 43% больше, чем за аналогичный период предыдущего года. 232 0 Корпоративні відносини

АМКУ отказал в отмене "формульных" тендеров "Укрзализныци" АМКУ отказал в отмене "формульных" тендеров "Укрзализныци" Коллегия Антимонопольного комитета Украины оставила без рассмотрения жалобу компании "Европейский энергетический альянс", требующей отменить закупки дизельного топлива "Укрзализныцей" с применением формульного ценообразования. 235 0 Корпоративні відносини

Арбитраж ООН в Гааге рассмотрит иск Украины против России в два этапа Арбитраж ООН в Гааге рассмотрит иск Украины против России в два этапа Арбитраж Постоянной палаты третейского суда в Гааге решил рассмотреть возражения России в вопросе юрисдикции по иску Украины против Российской Федерации, отложив рассмотрение по существу. 345 0 Макроекономіка

бизнес,предприниматели,налог,флп,налогообложение Количество жалоб сокращается второй квартал подряд, – Совет бизнес-омбудсмена Совет бизнес-омбудсмена (СБО) констатирует сокращение количества жалоб от бизнеса во втором квартале 2018 года по сравнению с первым на треть – до 411, однако по сравнению с аналогичным периодом 2017 года этот показатель выше на 73%. 123 0 Корпоративні відносини

лапа Госпродпотребслужба выявила нарушения прав потребителей в 40% случаев За первое полугодие 2018 года Госпродпотребслужба проверила свыше 2,5 тыс. субъектов хозяйствования и обнаружила нарушения прав потребителей в 40% случаев. 324 0 Корпоративні відносини

сша США подали в ВТО жалобу на пошлины Китая, Евросоюза, Канады, Мексики и Турции США подали в ВТО жалобы на решения Китая, Евросоюза, Канады, Мексики и Турции ввести ответные пошлины после повышения американских тарифов на алюминий и сталь. 431 1 Макроекономіка

амку АМКУ в июне рассмотрел 464 жалобы на госзакупки и остановил 8 тендеров Коллегия Антимонопольного комитета в июне 2018 года рассмотрела 464 жалобы на государственные закупки, 307 из которых удовлетворены полностью или частично, отказано в рассмотрении в 121 случае, восемь тендерных процедур были отменены. 637 0 Корпоративні відносини

амку,комитет,антимонопольный Антимонопольный комитет констатирует рост жалоб на госзакупки услуг питания Антимонопольный комитет Украины (АМКУ) констатирует рост количества жалоб на тендеры, связанные с услугами организации питания, сообщил глава ведомства Юрий Терентьев. 437 0 Регуляторна політика

Госпродпотребслужба вернула за некачественные товары и услуги за год 6 миллионов Госпродпотребслужба вернула за некачественные товары и услуги за год 6 миллионов Территориальные органы Госпродпотребслужбы в течение 2017 года рассмотрели около 20 тыс. обращений и жалоб от потребителей, в 39% требования граждан удовлетворены. 895 0 Корпоративні відносини

Совет бизнес-омбудсмена в 2017 году получил в два раза больше жалоб от предпринимателей Совет бизнес-омбудсмена в 2017 году получил в два раза больше жалоб от предпринимателей Совет бизнес-омбудсмена в 2017 году получил 1638 жалоб от предпринимателей, что в два раза больше, чем в 2016 году. 465 0 Корпоративні відносини

польша Украинцы стали в три раза чаще жаловаться на своих работодателей в Польше За 2017 год количество жалоб, которые украинские гастарбайтеры в Польше направляют в Государственную инспекцию труда, выросло почти на 300%. 1 252 1 Корпоративні відносини

закупки Минэкономразвития и АМКУ изучают возможность оптимизации рассмотрения жалоб на госзакупки Коллегия Антимонопольного комитета Украины рассматривает в среднем 23 жалобы в день, одновремено изучает возможность оптимизации ее работы за счет IТ- решений. 154 0 Корпоративні відносини

минэкономразвития Количество жалоб на допороговые закупки сократилось более чем в 8 раз, – Минэкономразвития Количество жалоб на допороговые публичные закупки в третьем квартале 2017 года сократилось более чем в восемь раз по сравнению со вторым кварталом – с 1476 до 176, при сокращении количества жалоб в целом более чем вдвое. 333 0 Корпоративні відносини

АМКУ удовлетворил только 5% полученных в ноябре жалоб на электронные госзакупки АМКУ удовлетворил только 5% полученных в ноябре жалоб на электронные госзакупки В Антимонопольный комитет Украины в ноябре 2017 года поступило 409 жалоб, после рассмотрения которых были остановлены 22 тендера на общую сумму 824 млн грн. 102 0 Корпоративні відносини

Количество жалоб бизнеса на правоохранителей резко выросло, – бизнес-омбудсмен (обновлено) Количество жалоб бизнеса на правоохранителей резко выросло, – бизнес-омбудсмен (обновлено) Количество жалоб на правоохранительные органы в третьем квартале 2017 года значительно выросло, так как бизнес перестал бояться обращаться с жалобами на силовиков. 795 0 Корпоративні відносини

На "Укрзализныцю" поступают жалобы из-за нехватки вагонов, – Мининфраструктуры На "Укрзализныцю" поступают жалобы из-за нехватки вагонов, – Мининфраструктуры Министерство инфраструктуры Украины призывает "Укрзализныцю" срочно решить вопрос с обеспечением грузоотправителей вагонами, которых им не хватает для перевозки продукции. 325 0 Транспорт

трамвай АМКУ рассмотрит жалобу "Электронтранса" с просьбой отменить поставку Киеву 40 польских трамваев PESA Антимонопольный комитет Украины 4 августа рассмотрит жалобу украинско-немецкого СП "Электронтранс" (Львов), которое просит отменить объявление о намерении "Киевпасстранса" заключить договор с польской PESA на поставку 40 единиц 26-метровых трамвайных вагонов после победы в аукционе 18 июля. 183 0 Транспорт

Сторінка 2 з 2