В Україні спостерігається зростання кількості скарг громадян на різні порушення. У 2025 році надійшло 2888 звернень до мовного омбудсмена щодо порушень мовного закону. Натомість офіс військового омбудсмена отримує скарги переважно на зниклих безвісти. Також актуальною є проблема захисту прав бізнесу, про що свідчать закриття майже 10 тис. справ Офісом генпрокурора. Інші питання стосуються управлінських рішень і захисту прав військовослужбовців. Особливу увагу варто звернути на можливість подання скарг до європейських інституцій, як-от ЄСПЛ, що відзначено у відмові щодо заяв ексголови ОАСК на дії НАБУ. Реформа мовного законодавства сприяла збільшенню відповідних звернень, що свідчить про активну роль громадян у захисті своїх мовних прав.
Як часто громадяни України подають скарги щодо мовного закону?
У 2025 році відбулося зростання кількості скарг на 27% порівняно з попередніми періодами. Це свідчить про підвищення свідомості громадян щодо захисту своїх мовних прав та звернення до уповноважених органів за відповідними діями.
Які скарги найчастіше виникають у військовій сфері?
Військовий омбудсмен отримує чимало скарг, переважно стосовно зниклих безвісти під час бойових дій. Це вказує на необхідність покращення процедур обліку та пошуку військовослужбовців, що зникли у спецопераціях або під час виконання службових обов'язків.
Яка роль ЄСПЛ у розгляді скарг проти держав України?
ЄСПЛ має значення у розгляді міжнародних справ, однак у 2026 році було визнано неприйнятною скаргу колишнього голови ОАСК Павла Вовка на НАБУ. Це підкреслює важливість ретельного підходу до формування доказової бази скарг на міжнародному рівні.
Чи існують скарги на дії українських підприємств з боку державних органів?
Спостерігається значне закриття кримінальних справ проти бізнесу, як про це звітував Офіс генпрокурора із закриттям 9227 справ за визначений період. Це може відзначити зменшення адміністративного тиску на підприємницьке середовище.
Як здійснюється врегулювання скарг на інтернет-порушення мовного законодавства?
Проблема порушень мовного закону у інтернет-просторі помітно зменшилась, проте змінився характер порушень. Зазвичай ідеться не про повну відсутність української мови, а про її ущемлення. Це викликає додаткову увагу до умов функціонування мов у цифровому просторі.
Новини скарга
Блокування накладних більше не входить до головних скарг бізнесу, – податкова Блокування податкових накладних в Україні на сьогодні становить 0,14% – і бізнес не називає це головною проблемою. 410 0 Раніше у тренді: Перевірки бізнесу
"ПлейСіті" запустило онлайн-інструмент для скарг на незаконну рекламу азартних ігор, ‒ Мінцифри Повідомити про незаконну рекламу азартних ігор тепер можна онлайн. На сайті "ПлейСіті" запрацював інструмент для подання скарг на нелегальний контент. 91 0 Раніше у тренді: Обмеження доступу до азартних ігор
Офіс генпрокурора відзвітував про закриття майже 10 тис. справ проти бізнесу В Офісі генпрокурора України (ОГПУ) з 25 червня 2025 року по 2 березня 2026 року було закрито 9227 кримінальних проваджень щодо бізнесу. Органи досудового розслідування торік зареєстрували 6227 справ проти підприємців, а з початку поточного року ‒ ще 1226. 736 5
BMW відкликає понад півмільйона авто через ризик пожежі Німецький виробник преміальних авто BMW повідомив про відкликання більш ніж 575 000 автомобілів у світі через можливий ризик загоряння. 1 737 1
Кабмін врегулював роботу платформи "Пульс" для комунікації влади з бізнесом Кабінет Міністрів ухвалив постанову про запуск експериментального проєкту "Пульс", що має стати єдиним цифровим каналом комунікації виконавчої влади з бізнесом. 91 0 Раніше у тренді: Перевірки бізнесу
Рада бізнес-обмудсмена оцінила результати своєї роботи за минулий рік у 2,2 мільярда. На що найчастіше скаржилися підприємці? Бізнес-омбудсмен Роман Ващук розповів, що за сприяння Ради бізнес-обмудсмена українським підприємцям у 2024 році вдалося зберегти від неправомірного стягнення 2,2 млрд грн. 109 0
Держпродспоживслужба за рік отримала понад 15 тисяч звернень. На що українці скаржилися найбільше Упродовж 2024 року до територіальних органів Держпродспоживслужби надійшло понад 15,3 тис. пропозицій, звернень, скарг та заяв від споживачів. 595 0
На дії суддів надходить близько 700 скарг щомісяця, – очільник Вищої ради правосуддя Щомісяця до Вищої ради правосуддя надходить близько 700 дисциплінарних скарг. 205 1
В Україні запустили сервіс для збору скарг бізнесу на дії влади На платформі "Зроблено в Україні" запрацював сервіс pulse.gov.ua, який дозволить виміряти індекс задоволеності підприємців від взаємодії з державою. 309 1
Мін’юст обіцяє розглядати скарги на рейдерство протягом доби Автоматизація подачі скарг на рейдерство є черговим кроком у розвитку системи розгляду скарг у сфері реєстрації. 250 0
Росія поскаржилась на санкції проти своїх авіакомпаній Росія звинуватила Захід у порушенні Чиказької конвенції про цивільну авіацію через закриття повітряного простору та запровадження санкцій проти російської авіаційної галузі. У зв’язку з цим МЗС Росії ініціювало розгляд у рамках міжнародної організації цивільної авіації (ICAO), з керуючих органів якої Росію виключили у жовтні минулого року через численні порушення міжнародних правил. 527 0
Україна поставила на паузу скарги в СОТ проти Польщі, Угорщини та Словаччини Заступник міністра економіки, торговий представник України Тарас Качка стверджує, що Київ "поставив на паузу" розгляд Світової організації торгівлі скарг на Польщу, Угорщину та Словаччину, щоб вирішити в цілому питання торгівлі України з країнами ЄС. 828 2
Споживачі просять скасувати свої скарги на обленерго через відключення світла, – НКРЕКП У зв’язку з покращенням ситуації з електропостачанням в Україні збільшилася кількість звернень споживачів із проханнями не розглядати попередні скарги на обленерго щодо недотримання графіків вимкнення електроенергії. 346 0
Українці стали рідше скаржитися на відключення електроенергії, – Держенергонагляд Покращення електропостачання відобразилося на кількості звернень споживачів, які надходять до Державної інспекції енергетичного нагляду України. Так, на поточному тижні до Держенергонагляду надійшло 819 звернень від споживачів електроенергії, що на 22% менше ніж тижнем раніше (1049). 249 2
Кількість письмових скарг до Нацбанку зменшилась на 44% У другому кварталі 2022 року суттєво зменшилася кількість звернень до Національного банку порівняно з першим кварталом: отримано на 44% менше письмових звернень та на 16% усних. 296 0
АЗС за півроку отримали від Держпродспоживслужби штрафів на 21 мільйон За шість місяців 2022 року Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (Держпродспоживслужба) здійснила 541 перевірку мереж АЗС, у 73,4% випадків з яких знайшла порушення державної дисципліни цін і наклала штрафів майже на 21 млн грн. 335 0
Держпродспоживслужба зафіксувала зменшення кількості скарг на ціни на АЗС Головне управління Держпродспоживслужби у Житомирській області фіксує зменшення кількості скарг на завищені ціни на пальне. 403 0
Кількість скарг на держзакупівлі минулого року збільшилась до 13 тисяч, – АМКУ Кількість скарг на державні закупівлі до Антимонопольного комітету України (АМКУ) у 2021 році збільшилась і станом на листопад їх було 13 тис. порівняно з 11,5 тис. скарг за 2020 рік 279 0
Єврокомісія отримала скаргу "Нафтогазу" на домінуюче становище "Газпрому" на газовому ринку ЄС Європейська Комісія отримала скаргу НАК "Нафтогаз України" на домінантне становище російського "Газпрому" на європейському ринку газу. Це, на думку української сторони, є причиною рекордного зростання цін на газ у Європі. 405 0
Кількість скарг від бізнесу зростає другий квартал поспіль, – бізнес-омбудсмен Кількість скарг бізнес-омбудсмену від підприємців на порушення державних органів у липні-вересні 2021 року збільшилася на 20% порівняно з показником за другий квартал-2021 і склала 638. 604 0
Почти половина жалоб потребителей касается качества услуг ЖКХ, – Госпродпотребслужба С начала года в территориальные органы Госпродпотребслужбы поступило более 17,9 тыс. предложений, обращений, жалоб и заявлений от потребителей. При этом почти половина жалоб касалась качества услуг ЖКХ. 499 0
Бизнес стал чаще жаловаться на работу Строительной инспекции, – ЕБА Европейская бизнес-ассоциация констатирует увеличение обращений от бизнеса за последние три месяца на проблемы с получением разрешительных документов в Государственной архитектурно-строительной инспекции (ГАСИ). 864 1
Бизнес-омбудсмен заметил рост жалоб бизнеса на налоговиков на фоне запрета проверок В 2020 году Совет бизнес-омбудсмена получила 1 737 жалоб и завершил расследование 1 159 дел, что соответственно на 9% и 2% больше, чем в 2019 году. 501 0
Совет бизнес-омбудсмена с начала года получил 260 жалоб С начала своей работы Совет бизнес-омбудсмена (СБО) рассмотрел 8 525 жалоб от предпринимателей и юридических лиц на действия органов местного самоуправления и госорганов. Больше всего обращений касались налоговых вопросов и работы правоохранителей. 222 0
Потребители смогут подавать жалобы на качество продуктов онлайн, – Госпродпотребслужба Госпродпотребслужба готовится к внедрению проектов цифровой трансформации защиты потребителей ("Е-потребитель") и цифровой трансформации безопасности пищевых продуктов ("Е-продукты"). Они есть среди 94 проектов, которые недавно презентовал вице-премьер-министр, министр цифровой трансформации Михаил Федоров и которые планируют реализовать в течение ближайших трех лет. 433 0
ВСП вернул "Приватбанку" жалобу на действия судьи Печерского райсуда Киева Вовка Вторая дисциплинарная палата Высшего совета правосудия (ВСП) 18 января постановила оставить без рассмотрения и вернуть "Приватбанку" жалобу в отношении судьи Печерского районного суда Киева Сергея Вовка. 426 0
"Приватбанк" подал жалобу на судью Вовка из Печерского райсуда Киева Государственный "Приватбанк" подал в Высший совет правосудия жалобу на 1,1 тыс. страниц на действия судьи Печерского районного суда Киева Сергея Вовка. 866 0
Минюст могут лишить полномочий по рассмотрению жалоб на действия госрегистраторов Кабинет министров Украины намерен предложить Верховной Раде лишить Министерство юстиции полномочий по рассмотрению жалоб на действия государственных регистраторов и закрепить обжалование таких действий в судебном порядке. 608 0
Бизнес увеличил количество жалоб на действия налоговых органов, – бизнес-омбудсмен Бизнес в апреле-июне 2020 года подал 385 жалоб в Совет бизнес-омбудсмена, из которых 68% - на действия Государственной налоговой службы, 12% - на действия правоохранительных органов, еще 5% - на государсвтенных регуляторов и 3% - относительно работы таможни. 460 0
Количество жалоб на регистрацию налоговых накладных растет шестой квартал подряд Количество жалоб бизнеса на блокировку регистрации налоговых накладных растет шестой квартал подряд и по итогам второго квартала 2020 года увеличилось почти на треть по сравнению с первым кварталом 2020 года и вдове - ко второму кварталу 2019 года - 138 обращений. 1 674 0
Нацбанк начнет принимать жалобы на работу ломбардов и страховых компаний с 1 июля Национальный банк с 1 июля становится регулятором небанковских финансовых учреждений, в связи с чем начнет принимать жалобы граждан на их работу. 672 0
Офис бизнес-омбудсмена зафиксировал рост количества жалоб бизнеса на действия властей За первый квартал Офис бизнес-омбудсмена получил 462 обращения от предпринимателей, что на 12% больше, чем за предыдущие три месяца, и на 13% – по сравнению с первым кварталом 2019 года. 389 0
Таможенная служба запустила портал о работе таможни Государственная таможенная служба запустила онлайн-портал о работе таможни, где планирует публиковать данные, в частности о налоговой нагрузке на $1, поступления от таможни в бюджет, объем налогооблагаемого импорта, товарные группы, которые импортирует Украина. 530 0
"Укравтодор" начал принимать жалобы через интерактивную карту. ВИДЕО "Укравтодор" запустил интерактивную карту, по которой можно будет в режиме реального времени оставлять жалобы относительно состояния дорог. 1 396 0
"Укрзализныця" начала принимать жалобы пассажиров через мессенджер в Facebook В "Укрзализныце" запустили еще один канал коммуникации с пассажирами для вопросов и замечаний. 1 176 0
ProZorro спрогнозировало рост количества жалоб при закупках лекарств Госпредприятие ProZorro ожидает увеличения количества обжалований дискриминационных требований (требование заказчика, которое ограничивает возможность участия поставщика в закупках) при закупках лексредств и медизделий. 334 0
Количество обращений потребителей финуслуг в Нацбанк возросло на 25% В 2019 году в Национальный банк Украины поступило почти 17 тыс. обращений граждан, что на 25% больше, чем годом ранее. Нацбанк обработал 99% обращений граждан, остальные находятся на рассмотрении. 297 0
Финансовый эффект от деятельности Совета бизнес-омбудсмена достиг 18 миллиардов В четвертом квартале 2019 года Совет бизнес-омбудсмена получил 412 жалоб от бизнеса и закрыл 249 дел. Учреждение помогло компаниям вернуть 347 млн грн, а общий финансовый эффект с 2015 года составил 17,9 млрд грн. 428 0
В е-кабинете застройщика заработал чат-бот для жалоб на коррупцию, – Минцифры Министерство цифровой трансформации Украины открыло в "Электронном кабинете застройщика" возможность пожаловаться на коррупцию. 849 0
Кабмин упростил рассмотрение жалоб на действия регистраторов Кабинет министров упростил регистрацию жалоб в сфере государственной регистрации и сократил сроки принятия решения по отдельным категориям дел до 24 часа. 359 1
Антирейдерская комиссия рассмотрит все старые жалобы в течение месяца, – Минюст Антирейдерская комиссия планирует завершить рассмотрение оставшихся 350 накопившихся жалоб в течение месяца. 317 0
Минюст введет сервис онлайн-жалоб для осужденных Министерство юстиции намерено внедрить сервис "Онлайн-жалоба для осужденных", который будет проводиться в рамках пилотного проекта в государственном учреждении "Киевский следственный изолятор". 600 0
Таможня запустила новую онлайн-систему жалоб, – Нефьодов Государственная таможенная служба в тестовом режиме запустила новую онлайн-систему жалоб. 443 0
Таможня запустит электронный сервис для жалоб Государственная таможенная служба в ближайшие недели запустит электронный сервис для жалоб. 367 0
Антимонопольный комитет просит увеличить плату за рассмотрение жалоб в 3 раза Антимонопольный комитет Украины решил предложить Кабинету министров увеличить размер платы в три раза за подачу жалоб в комитет. 758 0
Нацбанк продолжит перенаправлять жалобы профильным регуляторам Национальный банк Украины в случае поступления жалобы от потребителей небанковских финансовых услуг будет, как и сейчас, в течение трех дней передавать их соответствующему регулятору и сообщать об этом заявителю. 227 0
Нацбанк подал жалобы на принимавших решения в пользу Коломойского судей Национальный банк Украины (НБУ) 10 и 12 июня подал в Высший совет правосудия дисциплинарные жалобы на судей Окружного административного суда Киева Качура И.А., Келеберду В.И., Амельохина В.В. и судью Печерского районного суда города Киева Пидпалого В.В. 493 0
"Нафтогаз" подаст жалобу в Еврокомиссию на действия "Газпрома" НАК "Нафтогаз Украины" намерена подать жалобу в Европейскую комиссию на российский "Газпром" за ведение антиконкурентной политики. 2 715 8
Сторінка 1 з 2
більше новин
