Нацбанк запускає кампанію з платіжної безпеки: українців навчатимуть, як вберегтися від шахрайства
Національний банк спільно з Департаментом кіберполіції Національної поліції та Державною службою спеціального зв’язку і захисту інформації з 13 травня 2026 року розпочинає черговий етап всеукраїнської інформаційної кампанії з платіжної безпеки #ШахрайГудбай.
Мета ініціативи ‒ підвищити обізнаність громадян та нагадати базові правила безпечного користування безготівковими розрахунками, особливо в інтернеті, повідомляє пресслужба НБУ.
Статистика шахрайства: менше випадків, але більші втрати
У 2025 році кількість незаконних операцій із платіжними картками, за якими зафіксовано збитки, зменшилася. Порівняно з 2024 роком їх стало менше на 13,3 тис. операцій (мінус 5%) і загалом становить 256 тис. випадків.
Водночас сума втрат від шахрайства зросла. За 2025 рік збитки збільшилися майже на чверть (24%) і сягнули 1,4 млрд грн.
Найпоширенішим способом шахрайства залишається соціальна інженерія, коли користувачі самостійно розкривають конфіденційні дані: реквізити карток, паролі, коди підтвердження та доступ до онлайн-банкінгу.
Основні напрями роз’яснювальної роботи
Під час кампанії НБУ разом із близько 80 партнерами зосередиться на інформуванні громадян щодо ключових правил платіжної безпеки, зокрема:
- як захиститися від шахрайства під виглядом державних сервісів;
- як уникнути інвестиційних шахрайських схем;
- як перевіряти сайти та чат-боти перед введенням платіжних даних;
- як безпечно здійснювати онлайн-покупки;
- як захистити фінансовий номер телефону;
- як розпізнавати поширені шахрайські схеми;
- як не стати співучасником злочинів під час пошуку роботи.
Інформаційна кампанія триватиме до кінця року в усіх регіонах України, а її учасники й надалі інформуватимуть громадян про способи захисту від платіжного шахрайства.
Нагадаємо, У 2025 році на один мільйон карткових видаткових операцій припадало 27 шахрайських транзакцій, що на 14% менше, ніж роком раніше.
Як повідомлялося, за результатами комплексних заходів в Одесі було викрито підпільний кол-центр, а чотирьом його учасникам оголошено підозру. Зловмисники ошукували громадян, видаючи себе за інвесторів у криптобіржі та виманюючи кошти під виглядом прибуткових інвестицій.
