У 2024 році кількість скарг зросла в різних сферах. До Уповноваженого Верховної Ради з прав людини надійшло майже 4 тисячі скарг щодо дій органів при мобілізації. Бізнес-омбудсмен повідомив, що за рік підприємці зберегли 2,2 мільярда гривень завдяки своєчасним скаргам на неправомірні дії державних органів. Держпродспоживслужба отримала понад 15 тисяч звернень від споживачів, здебільшого скарги стосувалися неякісних товарів та послуг. У воєнному 2024 році багато військовослужбовців зверталися до омбудсмена щодо ненадання відпусток та затримок у виплатах після поранень. Висвітлені також міжнародні скарги, зокрема, Росія висловила обурення санкціями проти своїх авіакомпаній та запровадила дії у рамках ICAO.
Яка основна причина скарг на ТЦК у 2024 році?
У 2024 році було зафіксовано понад три тисячі скарг на дії територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП), що свідчить про недоліки в процесі мобілізації. Люди виказували невдоволення щодо порушень прав під час мобілізаційних заходів.
На які проблеми найчастіше скаржаться українські підприємці?
Українські підприємці найбільше скаржаться на дії податкових органів та правоохоронних структур. Завдяки своєчасному реагуванню бізнес-омбудсмена, підприємцям вдалося уникнути помилкових штрафів та незаконних дій з боку державних органів.
Що стало найбільш поширеною причиною скарг споживачів у 2024 році?
Основними сферами, до яких були адресовані скарги споживачів у 2024 році, є низька якість товарів та неналежно надані послуги, зокрема, комунальні. Держпродспоживслужба активно реагує на подібні звернення.
Які скарги подають українські військовослужбовці?
Військовослужбовці скаржаться на система залучення до бойових дій, зокрема, ненадання відпусток та затримка виплати компенсацій після поранень. Такі проблеми часто стають предметом уваги омбудсмена та правозахисних організацій.
Які міжнародні скарги були подані Росією у 2024 році?
Росія у 2024 році висловила скаргу на санкції проти російських авіакомпаній, обвинувачуючи Захід у порушенні Чиказької конвенції про цивільну авіацію. Скарга надійшла до міжнародної організації ICAO, але через порушення правил Росію було виключено з її керівних органів.
На які дії органів влади скаржаться українські біженці?
Українські біженці, зокрема у Фінляндії, скаржаться на затримки у виплаті державної допомоги. Через фінансові труднощі вони часто змушені звертатися за безкоштовними продуктами. Це викликає додаткові труднощі, підсилюючи тиск на соціальні служби.
ТОП новини скарга
Количество жалоб бизнеса на правоохранителей резко выросло, – бизнес-омбудсмен (обновлено) Количество жалоб на правоохранительные органы в третьем квартале 2017 года значительно выросло, так как бизнес перестал бояться обращаться с жалобами на силовиков. 792 0 Корпоративні відносини
Верховный суд отклонил жалобу "Газпрома" по штрафу АМКУ на 172 миллиарда Коллегия судей Кассационного хозяйственного суда Верховного суда оставила без рассмотрения жалобу ПАО "Газпром" на решение Антимонопольного комитета Украины о наложении на компанию штрафа в размере 172 млрд грн за злоупотребление монопольным положением на рынке транзита природного газа Украины. 253 0 Макроекономіка
Антимонопольный комитет констатирует рост жалоб на госзакупки услуг питания Антимонопольный комитет Украины (АМКУ) констатирует рост количества жалоб на тендеры, связанные с услугами организации питания, сообщил глава ведомства Юрий Терентьев. 432 0 Регуляторна політика
ГФС и прокуратура лидируют по количеству жалоб третий квартал подряд, – бизнес-омбудсмен Большинство жалоб, полученных Советом бизнес-омбудсмена (СБО) в третьем квартале 2018 года, касаются действий налоговых органов и прокуратуры – соответственно 47,7% и 9% всего количества. 136 0 Корпоративні відносини
Количество жалоб сокращается второй квартал подряд, – Совет бизнес-омбудсмена Совет бизнес-омбудсмена (СБО) констатирует сокращение количества жалоб от бизнеса во втором квартале 2018 года по сравнению с первым на треть – до 411, однако по сравнению с аналогичным периодом 2017 года этот показатель выше на 73%. 119 0 Корпоративні відносини
АМКУ заметил рост количества жалоб на госзакупки Антимонопольный комитет Украины в сентябре-октябре 2018 года получил 1196 жалоб против 951 за аналогичный период прошлого года, рассмотрел 940 жалоб (+35% к прошлому году), из которых отказано по 302. 490 0 Корпоративні відносини
Кількість скарг від бізнесу зростає другий квартал поспіль, – бізнес-омбудсмен Кількість скарг бізнес-омбудсмену від підприємців на порушення державних органів у липні-вересні 2021 року збільшилася на 20% порівняно з показником за другий квартал-2021 і склала 638. 574 0 Корпоративні відносини
Почти половина жалоб потребителей касается качества услуг ЖКХ, – Госпродпотребслужба С начала года в территориальные органы Госпродпотребслужбы поступило более 17,9 тыс. предложений, обращений, жалоб и заявлений от потребителей. При этом почти половина жалоб касалась качества услуг ЖКХ. 462 0 Соціальна політика
Глава Госпродпотребслужбы предложил заменить бумажные книги жалоб электронными Для отмены книги жалоб и предложений нужно предусмотреть более современные механизмы, например, онлайн-книгу. 373 0 Корпоративні відносини
Количество жалоб потребителей за год выросло на 25%, – Госпродпотребслужба В течение 2018 года органы Госслужбы по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей получили 35,32 тыс. обращений граждан: 6 564 обращения поступило в центральный аппарат и 28,75 тыс. – в территориальные органы. 205 0 Регуляторна політика
Держпродспоживслужба за рік отримала понад 15 тисяч звернень. На що українці скаржилися найбільше Упродовж 2024 року до територіальних органів Держпродспоживслужби надійшло понад 15,3 тис. пропозицій, звернень, скарг та заяв від споживачів. 546 0
Офис бизнес-омбудсмена зафиксировал рост количества жалоб бизнеса на действия властей За первый квартал Офис бизнес-омбудсмена получил 462 обращения от предпринимателей, что на 12% больше, чем за предыдущие три месяца, и на 13% – по сравнению с первым кварталом 2019 года. 360 0 Влада
ProZorro спрогнозировало рост количества жалоб при закупках лекарств Госпредприятие ProZorro ожидает увеличения количества обжалований дискриминационных требований (требование заказчика, которое ограничивает возможность участия поставщика в закупках) при закупках лексредств и медизделий. 315 0 Корпоративні відносини
Держпродспоживслужба зафіксувала зменшення кількості скарг на ціни на АЗС Головне управління Держпродспоживслужби у Житомирській області фіксує зменшення кількості скарг на завищені ціни на пальне. 364 0 Транспорт
Рада бізнес-обмудсмена оцінила результати своєї роботи за минулий рік у 2,2 мільярда. На що найчастіше скаржилися підприємці? 600
Держпродспоживслужба за рік отримала понад 15 тисяч звернень. На що українці скаржилися найбільше 5460
