Зростає кількість скарг громадян України на різноманітні порушення законодавства. 2025 року на 27% збільшилися звернення до Уповноваженого із захисту державної мови в порівнянні з минулим роком. Також наразі спостерігається тенденція до зростання скарг на дії під час мобілізації та порушення прав військовослужбовців. Омбудсмени та державні органи активно розглядають та реагують на подібні звернення. Така активність громадян свідчить про підвищення свідомості населення щодо своїх прав та готовність їх відстоювати. У 2025 році також спостерігається збільшення скарг на порушення мовного законодавства, що вказує на значущість цієї теми для українців.

Які основні причини зростання скарг на мовне законодавство?

Основні причини зростання скарг на мовне законодавство - це порушення прав на використання державної мови у публічних місцях та під час надання послуг. Громадяни активно звертаються зі скаргами до Уповноваженого, очікуючи вирішення цих питань.

Скільки скарг було подано до мовного омбудсмена в 2025 році?

У 2025 році до мовного омбудсмена було подано 2227 скарг від громадян на порушення Закону України "Про функціонування української мови як державної". Це на 27% більше порівняно з попереднім роком.

Які порушення прав громадян фіксуються під час мобілізації?

Часто фіксуються порушення прав громадян під час мобілізації, включаючи незаконні затримання та невиплату належних виплат. У 2024 році омбудсмен отримав понад 1500 таких скарг, що свідчить про існування системних проблем у цих процесах.

Чому військові звертаються до омбудсмена зі скаргами?

Військовослужбовці звертаються до омбудсмена через ненадання відпусток та невиплати грошової допомоги після поранень. За 2024 рік зареєстровано близько 4 тисяч таких звернень, що вказує на недосконалість системи соцзахисту військових.

Які заходи вживаються на рівні держави для вирішення скарг?

Для вирішення проблем, піднятих у скаргах, держава проводить розслідування та перевірки. Зокрема, Міністерство охорони здоров'я реагує на скарги щодо медичних комісій, перевіряючи їх діяльність. Це допомагає вчасно виявляти та усувати порушення.

докладніше

ТОП новини скарга

бензин,заправка,топливо,азс АЗС за півроку отримали від Держпродспоживслужби штрафів на 21 мільйон За шість місяців 2022 року Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (Держпродспоживслужба) здійснила 541 перевірку мереж АЗС, у 73,4% випадків з яких знайшла порушення державної дисципліни цін і наклала штрафів майже на 21 млн грн. 312 0 Транспорт

Арбитраж ООН в Гааге рассмотрит иск Украины против России в два этапа Арбитраж ООН в Гааге рассмотрит иск Украины против России в два этапа Арбитраж Постоянной палаты третейского суда в Гааге решил рассмотреть возражения России в вопросе юрисдикции по иску Украины против Российской Федерации, отложив рассмотрение по существу. 345 0 Макроекономіка

нбу,нацбанк Кількість письмових скарг до Нацбанку зменшилась на 44% У другому кварталі 2022 року суттєво зменшилася кількість звернень до Національного банку порівняно з першим кварталом: отримано на 44% менше письмових звернень та на 16% усних. 272 0 Регуляторна політика

победа Росія поскаржилась на санкції проти своїх авіакомпаній Росія звинуватила Захід у порушенні Чиказької конвенції про цивільну авіацію через закриття повітряного простору та запровадження санкцій проти російської авіаційної галузі. У зв’язку з цим МЗС Росії ініціювало розгляд у рамках міжнародної організації цивільної авіації (ICAO), з керуючих органів якої Росію виключили у жовтні минулого року через численні порушення міжнародних правил. 506 0 Транспорт

Количество обращений потребителей финуслуг в Нацбанк возросло на 25% Количество обращений потребителей финуслуг в Нацбанк возросло на 25% В 2019 году в Национальный банк Украины поступило почти 17 тыс. обращений граждан, что на 25% больше, чем годом ранее. Нацбанк обработал 99% обращений граждан, остальные находятся на рассмотрении. 271 0 Регуляторна політика

газ "Нафтогаз" призвал потребителей без счетчиков обращаться с жалобами на платежи с завышенными нормами НАК "Нафтогаз Украины" призвал бытовых потребителей природного газа без счетчиков, которые массово получают платежи, начисленные на основании завышенных норм потребления, направлять соответствующие жалобы на правительственную горячую линию. 923 0 Корпоративні відносини

Количество жалоб на регистрацию налоговых накладных растет шестой квартал подряд Количество жалоб на регистрацию налоговых накладных растет шестой квартал подряд Количество жалоб бизнеса на блокировку регистрации налоговых накладных растет шестой квартал подряд и по итогам второго квартала 2020 года увеличилось почти на треть по сравнению с первым кварталом 2020 года и вдове - ко второму кварталу 2019 года - 138 обращений. 1 650 0 Корпоративні відносини

минэкономразвития Количество жалоб на допороговые закупки сократилось более чем в 8 раз, – Минэкономразвития Количество жалоб на допороговые публичные закупки в третьем квартале 2017 года сократилось более чем в восемь раз по сравнению со вторым кварталом – с 1476 до 176, при сокращении количества жалоб в целом более чем вдвое. 333 0 Корпоративні відносини

Нацбанк продолжит перенаправлять жалобы профильным регуляторам Нацбанк продолжит перенаправлять жалобы профильным регуляторам Национальный банк Украины в случае поступления жалобы от потребителей небанковских финансовых услуг будет, как и сейчас, в течение трех дней передавать их соответствующему регулятору и сообщать об этом заявителю. 203 0 Регуляторна політика

нбу,нацбанк Нацбанк начнет принимать жалобы на работу ломбардов и страховых компаний с 1 июля Национальный банк с 1 июля становится регулятором небанковских финансовых учреждений, в связи с чем начнет принимать жалобы граждан на их работу. 660 0 Регуляторна політика

амку Кількість скарг на держзакупівлі минулого року збільшилась до 13 тисяч, – АМКУ Кількість скарг на державні закупівлі до Антимонопольного комітету України (АМКУ) у 2021 році збільшилась і станом на листопад їх було 13 тис. порівняно з 11,5 тис. скарг за 2020 рік 240 0 Регуляторна політика

Потребители смогут подавать жалобы на качество продуктов онлайн, – Госпродпотребслужба Потребители смогут подавать жалобы на качество продуктов онлайн, – Госпродпотребслужба Госпродпотребслужба готовится к внедрению проектов цифровой трансформации защиты потребителей ("Е-потребитель") и цифровой трансформации безопасности пищевых продуктов ("Е-продукты"). Они есть среди 94 проектов, которые недавно презентовал вице-премьер-министр, министр цифровой трансформации Михаил Федоров и которые планируют реализовать в течение ближайших трех лет. 406 0 Регуляторна політика

Антимонопольный комитет просит увеличить плату за рассмотрение жалоб в 3 раза Антимонопольный комитет просит увеличить плату за рассмотрение жалоб в 3 раза Антимонопольный комитет Украины решил предложить Кабинету министров увеличить размер платы в три раза за подачу жалоб в комитет. 738 0 Корпоративні відносини

Антирейдерская комиссия рассмотрит все старые жалобы в течение месяца, – Минюст Антирейдерская комиссия рассмотрит все старые жалобы в течение месяца, – Минюст Антирейдерская комиссия планирует завершить рассмотрение оставшихся 350 накопившихся жалоб в течение месяца. 288 0 Регуляторна політика

бизнес,стол Количество жалоб бизнеса на ГФС сократилась в 3,5 раза В течение последнего времени количество жалоб от налогоплательщиков, поступающих в адрес Совета бизнес-омбудсмена в Украине относительно неправомерных действий Государственной фискальной службы, значительно сократилась. 191 0 Корпоративні відносини

закупки Минэкономразвития и АМКУ изучают возможность оптимизации рассмотрения жалоб на госзакупки Коллегия Антимонопольного комитета Украины рассматривает в среднем 23 жалобы в день, одновремено изучает возможность оптимизации ее работы за счет IТ- решений. 154 0 Корпоративні відносини

Минэкономразвития настаивает на отмене Книги жалоб Минэкономразвития настаивает на отмене Книги жалоб Министерство экономического развития и торговли Украины предлагает отменить Книгу жалоб. 350 0 Корпоративні відносини

Бизнес стал чаще жаловаться на рейдерство и налоговые проверки, – отчет бизнес-омбудсмена Бизнес стал чаще жаловаться на рейдерство и налоговые проверки, – отчет бизнес-омбудсмена Бизнес-омбудсмен Альгирдас Шемета констатировал рост количества жалоб бизнеса в четвертом квартале 2018 года на 39% по сравнению с третьим кварталом - до 427 обращений после трех кварталов сокращения их количества, при этом участились жалобы на рейдерство и налоговые проверки. 475 0 Корпоративні відносини

АМКУ отказал в отмене "формульных" тендеров "Укрзализныци" АМКУ отказал в отмене "формульных" тендеров "Укрзализныци" Коллегия Антимонопольного комитета Украины оставила без рассмотрения жалобу компании "Европейский энергетический альянс", требующей отменить закупки дизельного топлива "Укрзализныцей" с применением формульного ценообразования. 235 0 Корпоративні відносини

нефьодов Таможня запустила новую онлайн-систему жалоб, – Нефьодов Государственная таможенная служба в тестовом режиме запустила новую онлайн-систему жалоб. 414 0 Корпоративні відносини

Сторінка 2 з 4