11833 посетителя онлайн

"ПриватБанк" покроет лечение и протезирование военного, который не смог получить банковскую карту

В "ПриватБанке" инициировали системные изменения в работе с военными, ветеранами и людьми с инвалидностью. Это произошло после того, как 20-летний ветеран, который в боях на Харьковщине потерял все конечности, не смог восстановить карту для выплат из-за требований банка.

Как сообщает Цензор.НЕТ, об этом сообщила пресс-служба банка.

Позиция банка

Там отметили, что ситуация, сложившаяся с ветераном в Киеве, недопустима.

"Сегодня глава НБУ Андрей Пышный и член правления банка по розничному бизнесу Дмитрий Мусиенко лично посетили ветерана в больнице. ПриватБанк принес извинения и ветерану передали банковские карты", - говорится в сообщении.

Скандал с ПриватБанком и ветераном: что известно?

Также "ПриватБанк" взял на себя обязательство полностью покрыть расходы, связанные с лечением и протезированием ветерана, и оказать необходимую поддержку.

"Мы уже начали пересмотр и изменение процедур обслуживания и создаем отдельную горячую линию для оперативной обработки обращений и жалоб от ветеранов, ветеранок, военных и людей с инвалидностью, которая будет формироваться, в частности, с привлечением экспертизы Патронатной службы "Ангелы" 3-го Армейского корпуса.

Также сотрудники банка пройдут дополнительное обучение, чтобы подобные ситуации не повторялись. Также банк привлечет ветеранские сообщества, военнослужащих, представителей НБУ, Министерства по делам ветеранов, благотворительных фондов и общественных организаций, чтобы выработать практические решения, которые сделают невозможными подобные случаи в будущем", - отметили там.

Была начата работа над совместным проектом с Министерством по делам ветеранов, чтобы службы сопровождения при больницах оказывали помощь в решении, в том числе, и финансовых вопросов.

"ПриватБанк приносит искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Она недопустима и противоречит базовым принципам ответственности, человечности и уважения, которые должны быть безусловными в отношении военных и ветеранов — независимо от формальных норм или процедур", - подытожили в банке.

Что предшествовало?

  • В Киеве 20-летний ветеран, который в боях на Харьковщине потерял все конечности, не смог восстановить карту для выплат из-за требований банка.

Скандал с ПриватБанком и ветераном: что известно?

Топ комментарии
+27
Дуже символічне фото-"Держава і громадянин"! У ньому все!
показать весь комментарий
18.12.2025 14:15 Ответить
+26
Добре що розголос в соцмережах допоміг хоча б одному Воїну, маю надію, що це допоможе ще не одному Ветерану!
показать весь комментарий
18.12.2025 14:23 Ответить
+22
Я была уверена в том ,что Приват банк
Отреагирует именно так
Вот только при чем здесь Пышный?
Или он,как Малюк ?
Когда хорошее - лезет в кадр
А как говно - так не найдешь ВАСЮ!!!
показать весь комментарий
18.12.2025 14:16 Ответить
Комментировать
Сортировать:
Дуже символічне фото-"Держава і громадянин"! У ньому все!
показать весь комментарий
18.12.2025 14:15 Ответить
Хоть одному немного повезло. Хотя, глядя на двадцатилетнего парня, без рук без ног-больно..
показать весь комментарий
18.12.2025 15:07 Ответить
Я была уверена в том ,что Приват банк
Отреагирует именно так
Вот только при чем здесь Пышный?
Или он,как Малюк ?
Когда хорошее - лезет в кадр
А как говно - так не найдешь ВАСЮ!!!
показать весь комментарий
18.12.2025 14:16 Ответить
"а прі чьом здєсь пан Пишний ?"
Пишний тут, хвалити Богу, "при ділах", бо подібні інциденти можуть і надалі повторюватись із ветеранами (які можуть бути навіть "цілими", але мати ПТСР).
банки та інші соц. служби мають щонайменше проходити регулярний відповідний інструктаж.
питання стоїть ширше:
#а прі чьом здєсь ЗЄлєнській ?
#а прі чьом здєсь єдиний кіздафоні ?
#а прі чьом здєсь ЗЄльоний мудрий наріт "какая разніца" ?

а прі том, що хтось воює, а хтось жирує.
в суспільстві не впроваджується повага до ветеранів і взагалі до людини в пікселі !
показать весь комментарий
18.12.2025 14:41 Ответить
Добре що розголос в соцмережах допоміг хоча б одному Воїну, маю надію, що це допоможе ще не одному Ветерану!
показать весь комментарий
18.12.2025 14:23 Ответить
Як зрозуміти "хоча б одному воїну"?
показать весь комментарий
18.12.2025 16:13 Ответить
Надіюся, на ту карту відправили "двушку", за компенсацію моральної шкоди???
показать весь комментарий
18.12.2025 14:23 Ответить
На відміну від "двушкі на маскву", така "двушка" кошторисом не передбачена...
показать весь комментарий
18.12.2025 14:29 Ответить
А может мы могли бы кинуть на карту воина деньги?
Люди по всему миру отреагировали на храбреца в Сиднее - именно
За два дня собрали миллион долларов
Вот и мы так должны сделать!!!!
Хотя бы миллион гривен собрать!
По 100 гривен
И если из кинут 10000 украинцев - будет МИЛЛИОН!
Или нам слабо?????
показать весь комментарий
18.12.2025 14:34 Ответить
якби він один такий (((
показать весь комментарий
18.12.2025 14:36 Ответить
Всегда нужен ПРЕЦЕДЕНТ!!!!
А этот парень - точно один такой!!!!
Если и есть еще воины с таким же ранением
То их немного
И если мы отреагируем на этого парня
То и судьба остальных начнет меняться
И что еще очень важно
Этим людям нужна помощь
А нам важно - делать добрые дела
Чтобы не оскотиниться
Не быть такими,как власть...
показать весь комментарий
18.12.2025 14:40 Ответить
я здивована, що для вас це прецедент. БАгато людей від початку допомагають родинам з такими проблемами
показать весь комментарий
18.12.2025 16:43 Ответить
РЕЗОНАНСНА СПРАВА В ПОЛТАВІ: КОСТЯ ПІД ПОВНИМ ДОМАШНІМ АРЕШТОМ
Цього хлопця теж потрібно підтримати!
показать весь комментарий
18.12.2025 14:38 Ответить
https://www.youtube.com/watch?v=aBWV9Z-jhLM&lc=UgzIy8Cl9Nnifs9m6fh4AaABAg.AQnpavzRf74AQnsNak-4Ot
показать весь комментарий
18.12.2025 14:39 Ответить
дякуємо Герою! сподіваюсь він отримає найкращі протези і зможе з ними вести повноцінне життя (на скільки це можливо)
показать весь комментарий
18.12.2025 14:24 Ответить
Два вгодованих, тилових кнура, дивляться в очі Захиснику України!!!
Непокарані зеленським оті привладні КабМіндічі, спонукають Українців до самостійного їх ПОКАРАННЯ!!
Немає чого чекати на всеУкраїнську ВРАДІЇВКУ!!
показать весь комментарий
18.12.2025 14:37 Ответить
Я вчера вспомнила Врадиевку ....
Посмотрела интервью Магамедрасулова
И поняла,что мы вернулись во времена Врадиевки
Вот только мы перестали быть такими непримиримыми со злом ,как тогда
Мы сегодня ТОЛЕРУЕМ ЗЛО!!!!
Вспомните - что сделали жители Врадиевки
Они чуть не разорвали ментов!
А мы узнали про КОРРУПЦИЮ ПРЕЗИДЕНТА
Про ДВУШКИ НА Москву
И продолжили жить
Словно ничего не произошло
Зеленский с 2019 года проделал огромную работу
Он превратил украинское большинство в БЫДЛО
Точно также ,как сделал на россии путин
Мы живем в эпоху ЗЕЛЕНОЙ ВРАДИЕВКИ - полного беззакония
показать весь комментарий
18.12.2025 14:49 Ответить
І що Ви особисто зробили?
показать весь комментарий
18.12.2025 16:14 Ответить
«Там зазначили, що ситуація, яка склалася із ветераном у Києві, є неприпустимою.» - так буває коли керівництво банку разом з дружбаном Козиря думають лише про золоті унітази, а не про те як адаптувати правила отримання карток до нинішніх реалій.
показать весь комментарий
18.12.2025 14:37 Ответить
Ну пусть хоть банк человеку протез сделает и профинансирует лечение раз уж государство болт положило.
показать весь комментарий
18.12.2025 14:38 Ответить
То є добре, що банк так швидко та оперативно відреагував на гостру проблему і будуть внесені зміни в роботі та інструктивних документах працівників. А от щось я не впевнений в тому, що так само будуть реагувати деякі чиновники при посадах, яким держава делегувала особливі функції, так само будуть вчиняти - МСЕКи, соцслужби та їм подібні структури.
показать весь комментарий
18.12.2025 14:46 Ответить
Приватбанк це абсолютно і тотально гнила контора. Всі є "птєнчікамі Бєні" - великого афериста який для кожного "приватівця" є взірцем майстерності потрошіння лохів. Там все пронизано здирництвом. Його можна використовувати лише як "насос". Тобто знімати всі кошти до копійки відразу після потрапляння на рахунок. Такої брутально здирницької банківської системи як в Україні напевно деінде в світі немає. Я закрив всі рахунки в українських банках ще в 2008 році і жодного разу про це не пошкодував. За самими скромними підрахунками це врятувало мені приблизно 150-170 тисяч в гривні. В українських банках має лежати та сума яку ви готові безболісно втратити і забути. Не більше. Запам'ятайте! "український банкір" це в 96% єврей і в 100% це аморальний злодій. Відсутність банківської таємниці і надання можливості блокувати ваші рахунки будь-якому здирнику без рішення суду це остаточний діагноз всій банківській системі. Нам кажуть що банки дуже зручно для пенсіонерів. Я з цим категорично не погоджуюсь. Ви думаєте що в банках лежать "ваші гроші"? Ні це "їх" гроші, які в будь який момент у вас заберуть під якимсь приводом, а приводів, особливо під час війни багато. А якщо згадати що співробітники банків часто списують кошти на свої рахунки і торгують інсайдерською інформацією про наявність коштів на ваших рахунках, то висновок зробіть самі...
показать весь комментарий
18.12.2025 14:46 Ответить
Напотужнічав по повній. Якщо немає білого доходу, то й банки непотрібні. Головне потім не гарлапанити, що десь там пахав все життя, а пенсію не дали.
показать весь комментарий
18.12.2025 15:14 Ответить
Теща має 44 роки стажу. Її пенсія 4800. Мій батько працював до 65. Помер в 67 маючи 55 років офіційного трудового стажу. Не збирався повторювати їх помилки. Я на них навчився самозабезпечення.
показать весь комментарий
18.12.2025 18:28 Ответить
Повністю згоден. ПОВНІСТЮ. І хоча мені відома банківська справа з уч.закладу (дип.робота "Хеджування валютного ринку"), відповідально, на собі перевіривши, можу сказати, що нічого нормального у Прівєтбанку, як і в інших немає і не було...Ці організації (укр.банки) тільки вивіски, а по суті послуг (тим більше з держ.часткою) - це просто шулерські установи...
показать весь комментарий
18.12.2025 18:25 Ответить
Був клієнтом Барклі, Натвесту і Халіфаксу, а коли повернувся в Україну ... жахнувся.
показать весь комментарий
18.12.2025 18:31 Ответить
....отож...
показать весь комментарий
18.12.2025 18:32 Ответить
Боляче… дуже… В європейських країнах інша мораль до інвалідів. Нам ще рости рочків 200.
показать весь комментарий
18.12.2025 14:51 Ответить
В Європі люди поважають СЕБЕ і це ключова різниця з нашим суспільством, все інше вже витікає з цього.
показать весь комментарий
18.12.2025 15:15 Ответить
Зарплатний топ лист правління ПриватБанку у червні ПриватБанк оприлюднив дані про зарплати своїх топменеджерів за червень 2025 рокуЧлени правління ПриватБанку отримали винагороду у межах від 785 тисяч до 1,1 мільйона гривень. Зокрема, один член правління отримав 785 тис. грн, двоє - по 1 млн грн, і ще один - 1,1 млн грн. Всього до складу правління входить сім осіб, серед яких окрім голови та заступників, присутні Солвіта Деглава, Дмитро Мусієнко, Євген Заіграєв та Антон Разумний. Які бідні банкіри. По фото дуже добре видно контраст - вгодований член правління державного банку…. І воїн який захищав державу…
показать весь комментарий
18.12.2025 15:16 Ответить
На фото дуже добре видно контраст - вгодований член правління державного банку…. І воїн який захищав державу…
показать весь комментарий
18.12.2025 15:17 Ответить
ось це гідна відповідь...
показать весь комментарий
18.12.2025 15:21 Ответить
Тобто вони вже не будуть, на кшталт, пропонувати глухонімому зателефонувати кудись там до підтримки, або прийняти вхідній дзвінок та щось натиснути?
показать весь комментарий
18.12.2025 15:32 Ответить
прихватбанка,конченые ********!
показать весь комментарий
18.12.2025 18:18 Ответить
Банк обосрался с дальнейшей репутацией,потому что там работают с купленным большинство оброзаванием !!!
показать весь комментарий
18.12.2025 18:27 Ответить
Просто до відома. Пишний інвалід по слуху. Носить апарат щоб чути.
показать весь комментарий
18.12.2025 20:00 Ответить