Права споживачів залишаються актуальною темою в Україні та за її межами у 2025 році. Зокрема, в Україні Кабінет Міністрів затвердив нові правила торговельного обслуговування, спрямовані на посилення захисту прав споживачів. Це включає впровадження зрозуміліших правил торгівлі, які також поширюються на мережеву торгівлю. Крім того, нещодавнє рішення Верховної Ради щодо закону "Про захист прав споживачів" підкреслює важливість цього питання на державному рівні.
Європейські країни теж активно дбають про права споживачів: так Євросоюз розпочав розслідування проти 20 авіакомпаній, підозрюваних у порушеннях відносно компенсацій. Держпродспоживслужба продовжує свою діяльність, повертаючи мільйони гривень споживачам за неякісні товари. Ці зусилля свідчать про те, що захист прав споживачів є пріоритетним напрямом діяльності органів влади та міжнародних організацій.
У контексті цифровізації, Мінекономіки України скасувало обов'язкове ведення книг відгуків та пропозицій, надаючи перевагу сучасним механізмам комунікації зі споживачами. Такий підхід підкреслює бажання України відповідати найвищим стандартам у сфері захисту споживачів, наближаючись до європейських норм. Наприклад, впровадження електронних гарантійних талонів на техніку свідчить про перехід до більш технологічних рішень у захисті споживачів.
Європейські країни теж активно дбають про права споживачів: так Євросоюз розпочав розслідування проти 20 авіакомпаній, підозрюваних у порушеннях відносно компенсацій. Держпродспоживслужба продовжує свою діяльність, повертаючи мільйони гривень споживачам за неякісні товари. Ці зусилля свідчать про те, що захист прав споживачів є пріоритетним напрямом діяльності органів влади та міжнародних організацій.
У контексті цифровізації, Мінекономіки України скасувало обов'язкове ведення книг відгуків та пропозицій, надаючи перевагу сучасним механізмам комунікації зі споживачами. Такий підхід підкреслює бажання України відповідати найвищим стандартам у сфері захисту споживачів, наближаючись до європейських норм. Наприклад, впровадження електронних гарантійних талонів на техніку свідчить про перехід до більш технологічних рішень у захисті споживачів.
ТОП новини права споживачів
Кабмін затвердив новий перелік товарів, які покупці не можуть повертати продавцям Кабінет Міністрів затвердив новий Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню). 19 486 15
НБУ оштрафував RozetkaPay і Portmone на понад 21 мільйон Національний банк України оштрафував ТОВ "ФК "ЕВО" та ТОВ "ФК МБК" за порушення законодавства України, що регулює діяльність на платіжному ринку, та законодавства про захист прав споживачів під час надання послуг на платіжному ринку. 3 501 10
В Україні затвердили нові правила торговельного обслуговування. Що ними передбачено? Кабінет Міністрів України затвердив нові правила торговельного обслуговування населення. Так, документ встановлює більш зрозумілі та чіткі правила для торгівлі, посилює захист споживача, зокрема й у сфері мережевої торгівлі. 3 261 2
Минэкономики отменило Книги жалоб На прошлой неделе официально вступил в силу приказ Минэкономики, отменяющий обязательность ведения Книги отзывов и предложений. 2 116 6
Рада ухвалила новий закон про захист прав споживачів Верховна Рада прийняла новий закон "Про захист прав споживачів". 1 731 0
Закон о защите прав потребителей финансовых услуг вступил в силу Закон о защите прав потребителей финансовых услуг вступил в действие. 1 244 0
Іграшки, зарядні пристрої та електроніка: В Україні з початку року виявили 28 видів небезпечної продукції Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів за перші шість місяців цього року виявила 28 видів небезпечної нехарчової продукції, що могла становити ризик для здоров'я та безпеки споживачів. 867 0
Нацбанк начнет штрафовать банки за нарушение прав потребителей Национальный банк Украины определил порядок надзора за соблюдением банками законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг. 729 0
Минюст призвал жаловаться на установленные выше нормы тарифы на отопление и горячую воду Министерство юстиции приступило к информированию граждан об их правах в сфере жилищно-коммунальных услуг: как действовать в случае получения нечестной платежки и как добиться перерасчета стоимости отопления. 720 0
Нардепы приняли в первом чтении законопроект о защите прав потребителей финансовых услуг Верховная Рада Украины приняла за основу законопроект 1085-1 с поправками в некоторые законодательные акты относительно защиты прав потребителей финансовых услуг, предусматривающий наделение регуляторов финрынка - НБУ, НКЦБФР и Нацкомфинуслуг - полномочиями применять к финучреждениям меры воздействия и налагать административные взыскания за нарушение прав потребителей. 714 0
27% нарушений прав потребителей касаются реализации просроченных товаров, – Госпродпотребслужба 66% нарушений в сфере защиты прав потребителей приходится на отсутствие своевременной и полной информации о продукции. 654 0
Нацбанк ужесточил требования к кредитным посредникам банков Национальный банк Украины распространил требования по защите прав потребителей финансовых услуг на кредитных посредников банков в связи с введением в действие 19 января 2020 года новых требований законодательства по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг. 645 0
Кабмин утвердил Концепцию госполитики в сфере защиты прав потребителей Кабинет министров Украины принял Концепцию государственной политики в сфере защиты прав потребителей на период до 2020 года, разработанную Министерством экономического развития и торговли Украины. 593 0
Зеленский подписал закон о защите потребителей финансовых услуг Президент Владимир Зеленский подписал закон о защите прав потребителей финансовых услуг. 590 0
Держпродспоживслужба за минулий рік повернула споживачам понад 11 мільйонів За 2021 рік Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів повернула споживачам 11,4 млн грн, що на 1,2 млн грн більше, ніж у 2020 році. 489 0
Нацбанк применил меру воздействия к пяти финучреждениям Национальный банк применил меры воздействия к пяти небанковским учреждениям за нарушение законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг, а именно за невыполнение нормативно-правового акта Нацбанка. 469 0
Lufthansa, Air France та KLM: Євросоюз підозрює 20 авіакомпаній у обмані споживачів Європейська Комісія та органи захисту прав споживачів Євросоюзу (СРС) ініціювали розслідування проти 20 авіакомпаній, які, можливо, вводять в оману споживачів щодо компенсацій шкідливих викидів літаків під час польотів. 444 1
Нацкомиссия повысила штраф для "Львовгаза" за нарушение прав потребителей в 4 раза Национальная комиссия, осуществляющая госрегулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), оштрафовала АО "Львовгаз" на 425 тыс. грн за несоблюдение лицензионных условий по распределению газа и действующего законодательства, приведшие к нарушению прав потребителей. 439 0
Глава Госпродпотребслужбы предложил заменить бумажные книги жалоб электронными Для отмены книги жалоб и предложений нужно предусмотреть более современные механизмы, например, онлайн-книгу. 429 0
Нацбанк начнет штрафовать банки за нарушение прав потребителей Национальный банк установил меры воздействия относительно банков за нарушения законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг. 414 0
Сторінка 1 з 2
більше ТОП-новин
