Смілянський Ігор

Ігор Смілянський, генеральний директор "Укрпошти", продовжує динамічно розвивати поштовий оператор. Нещодавно компанія оголосила про розширення програми "Зимової підтримки", яка тепер охоплює всі села України, забезпечуючи виплату 1000 гривень мешканцям. Крім того, Смілянський активно критикує можливе оподаткування посилок до 150 євро, яке, на його думку, не вирішить дефіцит валюти. "Укрпошта" також запровадила безкоштовну доставку особистих речей родинам загиблих та зниклих безвісти військових, підписавши Меморандум із Генштабом ЗСУ. Інновації не залишаються осторонь: запуск "Експрес-вікна" у 1500 відділеннях дозволяє отримувати посилки за 30 секунд, а автоматизація забезпечує обробку посилок за один день.

Як "Укрпошта" розвиває інфраструктуру для автоматизації?

"Укрпошта" повністю відмовилась від ручного сортування, переходячи до автоматизованих систем обробки відправлень. Це дозволяє скоротити час доставки по Україні до одного дня, значно підвищуючи ефективність обслуговування.

Чому Смілянський критикує оподаткування міжнародних посилок?

Ігор Смілянський вважає, що оподаткування посилок вартістю до 150 євро не зменшить попит на імпортні товари, а також не допоможе скоротити відтік валюти, залишаючи проблему дефіциту зовнішньої торгівлі невирішеною.

Які нові послуги запровадила "Укрпошта" для сімей військових?

"Укрпошта" підписала Меморандум із Генштабом ЗСУ для створення системи безкоштовної доставки особистих речей загиблих і зниклих безвісти військових їхнім родинам. Це символізує підтримку родин героїв під час війни.

Які успіхи "Укрпошти" відзначені на міжнародному рівні?

"Укрпошта" увійшла до ТОП-3 поштових операторів світу за темпами розвитку, отримавши нагороду Rising Star Award за найшвидший прогрес за Індексом розвитку поштового зв’язку. Це визнає їхні зусилля у модернізації та інноваціях.

Як "Експрес-вікно" полегшує процес отримання посилок?

"Експрес-вікно" в 1500 відділеннях "Укрпошти" дозволяє клієнтам отримувати посилки за рекордні 30 секунд. Це впровадження оптимізує потоки клієнтів та мінімізує час очікування в чергах, покращуючи загальний досвід користування послугами.

Які заходи безпеки "Укрпошта" впроваджує у зонах конфліктів?

З огляду на небезпеку, "Укрпошта" тимчасово закриває відділення у прифронтових зонах і переходить на безпечніший формат обслуговування, забезпечуючи захист клієнтів та персоналу. Це включає перегляд процедур виплат у таких регіонах.