чат-бот

2024 рік приніс безліч нововведень у використанні чат-ботів в Україні. З'явилися не тільки технологічні поліпшення, а й важливі національні ініціативи. Одним з видатних досягнень є чат-бот Головного управління розвідки, який запрацював в Viber, спрощуючи зв'язок із громадянами.

Значущим є чат-бот «єВорог», що допоміг українцям повідомляти про розташування ворожої артилерії та інші військові обєкти; до цього часу через нього було надіслано понад 628 тисяч повідомлень. Інші боти, як «Армія+» та «Київщина безпечна», наголошують на забезпеченні допомоги і безпеки громадянам в умовах війни.

За кордоном, нові версії чат-ботів, таких як ChatGPT та Claude, продовжують отримувати нові функції та стають доступними для українців, вказуючи на важливість AI інструментів у повсякденному використанні та локалізації послуг.

Роль чат-ботів у зв'язуванні громадян та державних органів, а також їх використання в стратегічних і тактичних цілях, стає дедалі виразнішою. Ці цифрові помічники не тільки полегшують комунікацію та покращують сервіси, але й відіграють ключову роль у національній обороні та інтеграції громадян в процеси державного управління. Цей рік показав, що чат-боти виступають як неодмінний елемент сучасної екосистеми інформаційних технологій в Україні, демонструючи їхню важливість та ефективність.