7117 відвідувачів онлайн
Скарги залишаються важливим інструментом для забезпечення дотримання законодавства в Україні. Протягом 2025 року зменшилася кількість скарг на відсутність української мови в інтернеті, проте спостерігається тенденція витіснення державної мови. Загалом спостерігається зростання скарг до омбудсменів, зокрема на дії під час мобілізації чи порушення мовного законодавства. Це вказує на активне використання громадянами своїх прав на звернення та скарги, що сприяє підвищенню рівня відповідальності та зниженню корупції в Україні. Одночасно, нардепи та юристи активно забезпечують захист прав громадян через скарги до міжнародних організацій, таких як ЄСПЛ.

Чи зменшилася кількість скарг на порушення мовного закону в інтернеті?

Так, кількість скарг на порушення мовного законодавства в інтернеті зменшується. Громадяни все частіше користуються своїм правом звернення до відповідних органів, що стимулює дотримання мовних норм.

Які основні причини зростання скарг до омбудсменів у 2025 році?

Зростання кількості скарг до омбудсменів у 2025 році здебільшого обумовлено питаннями мобілізації, порушенням прав військовослужбовців та порушенням Закону України "Про функціонування української мови як державної".

Як часто скарги подаються до міжнародних організацій?

Скарги до міжнародних організацій подаються регулярно, особливо якщо йдеться про порушення прав людини або підозру у корупційних правопорушеннях. Це важливий механізм для захисту прав громадян у разі внутрішніх проблем.

Як змінилася тематика скарг в Україні в останні роки?

Останніми роками тематика скарг в Україні змістилася від питань щодо мовного законодавства до складніших проблем, таких як порушення прав під час мобілізації, ненадання відпусток, або невиплата компенсацій військовим.

Чи можуть скарги вплинути на законодавчі зміни в Україні?

Так, велика кількість скарг або резонансних ситуацій можуть підштовхнути законодавців до внесення змін у законодавство. Це частина демократичного процесу, яка вимагає дотримання голосу громадян у правовій системі держави.

Чому скарги до Уповноваженої із захисту державної мови зростають?

Зростання скарг до Уповноваженої із захисту державної мови може бути пов'язано з посиленням контролю над дотриманням мовного законодавства та підвищенням свідомості громадян щодо важливості використання державної мови.

Які механізми існують для подання скарг в Україні?

В Україні існують різні механізми для подання скарг: через національні омбудсменів, до відповідальних державних органів, або до міжнародних судових та правозахисних інституцій, що забезпечують всебічний правовий захист.

докладніше

Новини скарга

Найбільше скарг у контакт-центр з протидії COVID-19 надходить із Київської області, - Кучер Найбільше скарг у контакт-центр з протидії COVID-19 надходить із Київської області, - Кучер Найбільше звернень у контакт-центр Міністерства охорони здоров'я з протидії COVID-19 надходить із Київської області. 1 077 4 Раніше у тренді: Коронавірус і карантин

Найбільше скарг у контакт-центр із протидії COVID-19 надходить на роботу сімейних лікарів, - МОЗ Найбільше скарг у контакт-центр із протидії COVID-19 надходить на роботу сімейних лікарів, - МОЗ Найбільша кількість скарг (37%), що надходять у контакт-центр МОЗ щодо протидії COVID-19, стосуються роботи сімейних лікарів, повідомив заступник міністра охорони здоров'я Ярослав Кучер під час пресбрифінгу в Києві в середу. 2 523 15 Політика України

минюст Минюст могут лишить полномочий по рассмотрению жалоб на действия госрегистраторов Кабинет министров Украины намерен предложить Верховной Раде лишить Министерство юстиции полномочий по рассмотрению жалоб на действия государственных регистраторов и закрепить обжалование таких действий в судебном порядке. 588 0 Регуляторна політика

Книгу скарг у паперовому вигляді остаточно ліквідовано, - Мінекономрозвитку Книгу скарг у паперовому вигляді остаточно ліквідовано, - Мінекономрозвитку Наказ Мінекономіки, який скасовує обов'язковість ведення Книги відгуків і пропозицій, офіційно набрав чинності. Передбачається, що книги скарг замінять сучаснішими методами комунікації, такими як колл-центри і різні засоби зворотного електронного зв'язку. 3 406 35 Суспільство

Жителі Луганщини 150 разів поскаржилися Денісовій на дії влади під час пожежі Жителі Луганщини 150 разів поскаржилися Денісовій на дії влади під час пожежі Представництво Офісу омбудсмена в Донецькій і Луганській областях отримало понад 150 заяв зі скаргами на дії посадових осіб під час пожеж. Вони скаржаться на те, що пожежу не гасили, а людей не евакуйовували. 3 301 12 Події

СБУ назвала манипуляцией заявления о массовых жалобах бизнеса СБУ назвала манипуляцией заявления о массовых жалобах бизнеса Служба безопасности Украины заявляет, что разговоры о том, что предприниматели якобы массово жалуются на давление от спецслужбы являются "манипулятивными и не соответствуют действительности". 820 0 Влада

Бизнес увеличил количество жалоб на действия налоговых органов, – бизнес-омбудсмен Бизнес увеличил количество жалоб на действия налоговых органов, – бизнес-омбудсмен Бизнес в апреле-июне 2020 года подал 385 жалоб в Совет бизнес-омбудсмена, из которых 68% - на действия Государственной налоговой службы, 12% - на действия правоохранительных органов, еще 5% - на государсвтенных регуляторов и 3% - относительно работы таможни. 443 0 Корупція

Количество жалоб на регистрацию налоговых накладных растет шестой квартал подряд Количество жалоб на регистрацию налоговых накладных растет шестой квартал подряд Количество жалоб бизнеса на блокировку регистрации налоговых накладных растет шестой квартал подряд и по итогам второго квартала 2020 года увеличилось почти на треть по сравнению с первым кварталом 2020 года и вдове - ко второму кварталу 2019 года - 138 обращений. 1 657 0 Корпоративні відносини

нбу,нацбанк Нацбанк начнет принимать жалобы на работу ломбардов и страховых компаний с 1 июля Национальный банк с 1 июля становится регулятором небанковских финансовых учреждений, в связи с чем начнет принимать жалобы граждан на их работу. 665 0 Регуляторна політика

Скаргу на мене розглянуть 1 липня, суть претензій не знаю, - Холодницький Скаргу на мене розглянуть 1 липня, суть претензій не знаю, - Холодницький Керівник Спеціалізованої антикорупційної прокуратури Назар Холодницький повідомив, що дисциплінарна комісія перенесла розгляд скарги щодо нього на 1 липня. До цього він ознайомиться з документами та з них, можливо, знімуть гриф секретності. 1 242 4 Політика України

бизнес,договор,документы,печать,фоп,флп Офис бизнес-омбудсмена зафиксировал рост количества жалоб бизнеса на действия властей За первый квартал Офис бизнес-омбудсмена получил 462 обращения от предпринимателей, что на 12% больше, чем за предыдущие три месяца, и на 13% – по сравнению с первым кварталом 2019 года. 374 0 Влада

Таможенная служба запустила портал о работе таможни Таможенная служба запустила портал о работе таможни Государственная таможенная служба запустила онлайн-портал о работе таможни, где планирует публиковать данные, в частности о налоговой нагрузке на $1, поступления от таможни в бюджет, объем налогооблагаемого импорта, товарные группы, которые импортирует Украина. 518 0 Влада

"Укравтодор" начал принимать жалобы через интерактивную карту. ВИДЕО "Укравтодор" начал принимать жалобы через интерактивную карту. ВИДЕО "Укравтодор" запустил интерактивную карту, по которой можно будет в режиме реального времени оставлять жалобы относительно состояния дорог. 1 384 0 Транспорт

"Укрзализныця" начала принимать жалобы пассажиров через мессенджер в Facebook "Укрзализныця" начала принимать жалобы пассажиров через мессенджер в Facebook В "Укрзализныце" запустили еще один канал коммуникации с пассажирами для вопросов и замечаний. 1 149 0 IT

ProZorro спрогнозировало рост количества жалоб при закупках лекарств ProZorro спрогнозировало рост количества жалоб при закупках лекарств Госпредприятие ProZorro ожидает увеличения количества обжалований дискриминационных требований (требование заказчика, которое ограничивает возможность участия поставщика в закупках) при закупках лексредств и медизделий. 326 0 Корпоративні відносини

Количество обращений потребителей финуслуг в Нацбанк возросло на 25% Количество обращений потребителей финуслуг в Нацбанк возросло на 25% В 2019 году в Национальный банк Украины поступило почти 17 тыс. обращений граждан, что на 25% больше, чем годом ранее. Нацбанк обработал 99% обращений граждан, остальные находятся на рассмотрении. 278 0 Регуляторна політика

Финансовый эффект от деятельности Совета бизнес-омбудсмена достиг 18 миллиардов Финансовый эффект от деятельности Совета бизнес-омбудсмена достиг 18 миллиардов В четвертом квартале 2019 года Совет бизнес-омбудсмена получил 412 жалоб от бизнеса и закрыл 249 дел. Учреждение помогло компаниям вернуть 347 млн грн, а общий финансовый эффект с 2015 года составил 17,9 млрд грн. 414 0 Корпоративні відносини

В е-кабинете застройщика заработал чат-бот для жалоб на коррупцию, – Минцифры В е-кабинете застройщика заработал чат-бот для жалоб на коррупцию, – Минцифры Министерство цифровой трансформации Украины открыло в "Электронном кабинете застройщика" возможность пожаловаться на коррупцию. 837 0 Нерухомість

Судді у справі про вбивство Шеремета заявили про втручання адвоката Добоша в правосуддя Судді у справі про вбивство Шеремета заявили про втручання адвоката Добоша в правосуддя Адвоката Владислава Добоша, захисника підозрюваної у вбивстві журналіста Павла Шеремета Юлії Кузьменко, звинуватили у втручанні в правосуддя. Цю заяву суддів розгляне Вища рада правосуддя. 5 595 124 Раніше у тренді: Убивство Шеремета

Кабмин упростил рассмотрение жалоб на действия регистраторов Кабмин упростил рассмотрение жалоб на действия регистраторов Кабинет министров упростил регистрацию жалоб в сфере государственной регистрации и сократил сроки принятия решения по отдельным категориям дел до 24 часа. 343 1 Влада

Антирейдерская комиссия рассмотрит все старые жалобы в течение месяца, – Минюст Антирейдерская комиссия рассмотрит все старые жалобы в течение месяца, – Минюст Антирейдерская комиссия планирует завершить рассмотрение оставшихся 350 накопившихся жалоб в течение месяца. 296 0 Регуляторна політика

Минюст введет сервис онлайн-жалоб для осужденных Минюст введет сервис онлайн-жалоб для осужденных Министерство юстиции намерено внедрить сервис "Онлайн-жалоба для осужденных", который будет проводиться в рамках пилотного проекта в государственном учреждении "Киевский следственный изолятор". 581 0 Соціальна політика

Завдяки новій системі скарг на митницю отримано 110 звернень за 6 днів. Всі в роботі, - Нефьодов Завдяки новій системі скарг на митницю отримано 110 звернень за 6 днів. Всі в роботі, - Нефьодов У Новій митниці з 22 листопада запрацювала система скарг, які зокрема можна подати телефоном в Урядовий Контактний Центр. 2 095 22 Політика України

На українській митниці тестують нову онлайн-систему скарг, - Нефьодов На українській митниці тестують нову онлайн-систему скарг, - Нефьодов Державна митна служба запустила нову онлайн-систему скарг. Вона працює в тестовому режимі. 1 461 12 Суспільство

нефьодов Таможня запустила новую онлайн-систему жалоб, – Нефьодов Государственная таможенная служба в тестовом режиме запустила новую онлайн-систему жалоб. 421 0 Корпоративні відносини

Таможня запустит электронный сервис для жалоб Таможня запустит электронный сервис для жалоб Государственная таможенная служба в ближайшие недели запустит электронный сервис для жалоб. 355 0 Влада

Верховний Суд залишив без розгляду апеляційну скаргу на призначення Богдана главою АП Верховний Суд залишив без розгляду апеляційну скаргу на призначення Богдана главою АП Велика Палата Верховного Суду розглянула апеляційну скаргу у справі про визнання протиправним і скасування указу Володимира Зеленського про призначення Андрія Богдана главою Адміністрації Президента. 1 346 10 Суспільство

У ВС зареєстровано два позови щодо SkyUp від "пасажирки" Пасенко, яка раніше заявила, що на авіаперевізника не скаржилася У ВС зареєстровано два позови щодо SkyUp від "пасажирки" Пасенко, яка раніше заявила, що на авіаперевізника не скаржилася Мешканка Баришівки Оксана Пасенко, зазначена позивачкою в постанові Баришівського районного суду, який 24 травня вирішила призупинити ліцензію авіакомпанії SkyUp Airlines на перевезення пасажирів, нібито намагається оскаржити апеляцію авіаперевізника. 4 390 27 Суспільство

Антимонопольный комитет просит увеличить плату за рассмотрение жалоб в 3 раза Антимонопольный комитет просит увеличить плату за рассмотрение жалоб в 3 раза Антимонопольный комитет Украины решил предложить Кабинету министров увеличить размер платы в три раза за подачу жалоб в комитет. 748 0 Корпоративні відносини

Нацбанк продолжит перенаправлять жалобы профильным регуляторам Нацбанк продолжит перенаправлять жалобы профильным регуляторам Национальный банк Украины в случае поступления жалобы от потребителей небанковских финансовых услуг будет, как и сейчас, в течение трех дней передавать их соответствующему регулятору и сообщать об этом заявителю. 211 0 Регуляторна політика

Нацбанк подал жалобы на принимавших решения в пользу Коломойского судей Нацбанк подал жалобы на принимавших решения в пользу Коломойского судей Национальный банк Украины (НБУ) 10 и 12 июня подал в Высший совет правосудия дисциплинарные жалобы на судей Окружного административного суда Киева Качура И.А., Келеберду В.И., Амельохина В.В. и судью Печерского районного суда города Киева Пидпалого В.В. 482 0 Регуляторна політика

Нацбанк подав дві скарги на суддів, які ухвалювали рішення щодо "Приватбанку" Нацбанк подав дві скарги на суддів, які ухвалювали рішення щодо "Приватбанку" Національний банк України подав до Вищої ради правосуддя дві дисциплінарні скарги на суддів Окружного адмінсуду Києва за неналежну поведінку під час розгляду справ про націоналізацію "Приватбанку". 2 406 24 Раніше у тренді: Націоналізація "Приватбанку"

"Нафтогаз" подаст жалобу в Еврокомиссию на действия "Газпрома" "Нафтогаз" подаст жалобу в Еврокомиссию на действия "Газпрома" НАК "Нафтогаз Украины" намерена подать жалобу в Европейскую комиссию на российский "Газпром" за ведение антиконкурентной политики. 2 688 8 Макроекономіка

Слідчий ДБР не зареєстрував розголошення Луценком даних у справі Гандзюк. Суд розгляне скаргу, - Масі Найєм Слідчий ДБР не зареєстрував розголошення Луценком даних у справі Гандзюк. Суд розгляне скаргу, - Масі Найєм Суд розгляне скаргу на слідчого ДБР, який не зареєстрував відомості про розголошення генпрокурором Юрієм Луценком даних у справі вбивства херсонської активістки Катерини Гандзюк. 1 697 34 Суспільство

Количество жалоб потребителей за год выросло на 25%, – Госпродпотребслужба Количество жалоб потребителей за год выросло на 25%, – Госпродпотребслужба В течение 2018 года органы Госслужбы по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей получили 35,32 тыс. обращений граждан: 6 564 обращения поступило в центральный аппарат и 28,75 тыс. – в территориальные органы. 213 0 Регуляторна політика

вто Украина пожаловалась в ВТО на новые санкции России по транзиту Украина на заседании комитета по вопросам упрощения процедур торговли Всемирной торговой организации (ВТО) заявила о несоблюдении Россией своих обязательств относительно свободы транзита. 568 1 Макроекономіка

Бизнес стал чаще жаловаться на рейдерство и налоговые проверки, – отчет бизнес-омбудсмена Бизнес стал чаще жаловаться на рейдерство и налоговые проверки, – отчет бизнес-омбудсмена Бизнес-омбудсмен Альгирдас Шемета констатировал рост количества жалоб бизнеса в четвертом квартале 2018 года на 39% по сравнению с третьим кварталом - до 427 обращений после трех кварталов сокращения их количества, при этом участились жалобы на рейдерство и налоговые проверки. 479 0 Корпоративні відносини

На Луценка подали скаргу за виступ на форумі, на якому Порошенко заявив про висунення на другий термін На Луценка подали скаргу за виступ на форумі, на якому Порошенко заявив про висунення на другий термін Колишній прокурор Шацький просить Квалифікаційно-дисциплінарну комісію прокуратури притягнути генпрокурора Юрія Луценка до відповідальності за агітацію на підтримку президента 16 845 145 Політика України

Минэкономразвития настаивает на отмене Книги жалоб Минэкономразвития настаивает на отмене Книги жалоб Министерство экономического развития и торговли Украины предлагает отменить Книгу жалоб. 355 0 Корпоративні відносини

газ "Нафтогаз" призвал потребителей без счетчиков обращаться с жалобами на платежи с завышенными нормами НАК "Нафтогаз Украины" призвал бытовых потребителей природного газа без счетчиков, которые массово получают платежи, начисленные на основании завышенных норм потребления, направлять соответствующие жалобы на правительственную горячую линию. 924 0 Корпоративні відносини

газпром Верховный суд отклонил жалобу "Газпрома" по штрафу АМКУ на 172 миллиарда Коллегия судей Кассационного хозяйственного суда Верховного суда оставила без рассмотрения жалобу ПАО "Газпром" на решение Антимонопольного комитета Украины о наложении на компанию штрафа в размере 172 млрд грн за злоупотребление монопольным положением на рынке транзита природного газа Украины. 264 0 Макроекономіка

АМКУ заметил рост количества жалоб на госзакупки АМКУ заметил рост количества жалоб на госзакупки Антимонопольный комитет Украины в сентябре-октябре 2018 года получил 1196 жалоб против 951 за аналогичный период прошлого года, рассмотрел 940 жалоб (+35% к прошлому году), из которых отказано по 302. 502 0 Корпоративні відносини

Вища рада правосуддя відмовилася розглядати скарги генерала Назарова проти судді Самоткан, яка винесла йому вирок Вища рада правосуддя відмовилася розглядати скарги генерала Назарова проти судді Самоткан, яка винесла йому вирок Скарги Віктора Назарова та інших щодо судді Павлоградського міськрайонного суду Дніпропетровської області Наталії Самоткан залишені без розгляду. 2 474 5 Раніше у тренді: Вирок генералу Назарову

ГФС и прокуратура лидируют по количеству жалоб третий квартал подряд, – бизнес-омбудсмен ГФС и прокуратура лидируют по количеству жалоб третий квартал подряд, – бизнес-омбудсмен Большинство жалоб, полученных Советом бизнес-омбудсмена (СБО) в третьем квартале 2018 года, касаются действий налоговых органов и прокуратуры – соответственно 47,7% и 9% всего количества. 142 0 Корпоративні відносини

книга,отзывов Госслужба по защите потребителей раскритиковала предложение отменить книги жалоб Государственная служба по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей (Госпродпотребслужба) считает нецелесообразной отмену в Украине Книги отзывов и предложений. 379 1 Регуляторна політика

Госрегуляторная служба с начала года провела 50 проверок контролирующих органов по жалобам бизнеса Госрегуляторная служба с начала года провела 50 проверок контролирующих органов по жалобам бизнеса Государственная регуляторная служба (ГРС) провела в 2018 году около 50 проверок контролирующих органов по жалобам бизнеса, причем почти во всех случаях были установлены нарушения. 214 2 Корпоративні відносини

бизнес,стол Количество жалоб бизнеса на ГФС сократилась в 3,5 раза В течение последнего времени количество жалоб от налогоплательщиков, поступающих в адрес Совета бизнес-омбудсмена в Украине относительно неправомерных действий Государственной фискальной службы, значительно сократилась. 201 0 Корпоративні відносини

У Конституційному суді близько 300 скарг держслужбовців, в основному щодо соцзахисту, - представник Ради в КС У Конституційному суді близько 300 скарг держслужбовців, в основному щодо соцзахисту, - представник Ради в КС Представник Верховної Ради в Конституційному суді України Анатолій Селіванов заявляє, що в КС є близько 300 скарг держслужбовців, в основному щодо соціального захисту. 1 910 7 Політика України

Сторінка 2 з 3