У 2024 році кількість скарг зросла в різних сферах. До Уповноваженого Верховної Ради з прав людини надійшло майже 4 тисячі скарг щодо дій органів при мобілізації. Бізнес-омбудсмен повідомив, що за рік підприємці зберегли 2,2 мільярда гривень завдяки своєчасним скаргам на неправомірні дії державних органів. Держпродспоживслужба отримала понад 15 тисяч звернень від споживачів, здебільшого скарги стосувалися неякісних товарів та послуг. У воєнному 2024 році багато військовослужбовців зверталися до омбудсмена щодо ненадання відпусток та затримок у виплатах після поранень. Висвітлені також міжнародні скарги, зокрема, Росія висловила обурення санкціями проти своїх авіакомпаній та запровадила дії у рамках ICAO.
Яка основна причина скарг на ТЦК у 2024 році?
У 2024 році було зафіксовано понад три тисячі скарг на дії територіальних центрів комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП), що свідчить про недоліки в процесі мобілізації. Люди виказували невдоволення щодо порушень прав під час мобілізаційних заходів.
На які проблеми найчастіше скаржаться українські підприємці?
Українські підприємці найбільше скаржаться на дії податкових органів та правоохоронних структур. Завдяки своєчасному реагуванню бізнес-омбудсмена, підприємцям вдалося уникнути помилкових штрафів та незаконних дій з боку державних органів.
Що стало найбільш поширеною причиною скарг споживачів у 2024 році?
Основними сферами, до яких були адресовані скарги споживачів у 2024 році, є низька якість товарів та неналежно надані послуги, зокрема, комунальні. Держпродспоживслужба активно реагує на подібні звернення.
Які скарги подають українські військовослужбовці?
Військовослужбовці скаржаться на система залучення до бойових дій, зокрема, ненадання відпусток та затримка виплати компенсацій після поранень. Такі проблеми часто стають предметом уваги омбудсмена та правозахисних організацій.
Які міжнародні скарги були подані Росією у 2024 році?
Росія у 2024 році висловила скаргу на санкції проти російських авіакомпаній, обвинувачуючи Захід у порушенні Чиказької конвенції про цивільну авіацію. Скарга надійшла до міжнародної організації ICAO, але через порушення правил Росію було виключено з її керівних органів.
На які дії органів влади скаржаться українські біженці?
Українські біженці, зокрема у Фінляндії, скаржаться на затримки у виплаті державної допомоги. Через фінансові труднощі вони часто змушені звертатися за безкоштовними продуктами. Це викликає додаткові труднощі, підсилюючи тиск на соціальні служби.
