11563 відвідувача онлайн

Поліцейська Дудіна не змогла додзвонитися у швидку під час стрілянини в Києві: медики службове розслідування не проводять. ДОКУМЕНТ

Стрілянина у Києві: у швидкій прокоментували заяви поліцейської

КП "Центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф міста Києва" не проводить службове розслідування щодо роботи диспетчерів під час подій 18 квітня 2026 року в Голосіївському районі, оскільки не вбачає для цього підстав.

Про це йдеться у відповіді на запит Цензор.НЕТ.

Що відомо?

У Центрі зауважили, що того дня диспетчери діяли відповідно до чинних протоколів.

Автоматизована система "Екстрена медична допомога" фіксує лише прийняті дзвінки і не зберігає інформацію про спроби додзвонювання.

За офіційними даними, 18 квітня 2026 року, починаючи з 16:32, на лінію "103" надійшло 17 звернень щодо подій у Голосіївському районі, зокрема про вогнепальні поранення, стрілянину та пожежу. Частина викликів була переадресована зі служби "112".

Усі вхідні дзвінки записуються та зберігаються, а аудіозаписи можуть бути надані правоохоронним органам за запитом.

Також повідомляється, що у день події збоїв у роботі системи зв’язку не зафіксовано. Загалом протягом доби 18 квітня цього року було оброблено 2764 дзвінки.

Нагадаємо, раніше під час судового засідання поліцейська Анна Дудіна заявила, що безрезультатно кілька разів намагалася викликати швидку під час стрілянини. 

Стрілянина у Києві: у швидкій прокоментували заяви поліцейської
Стрілянина у Києві: у швидкій прокоментували заяви поліцейської

Стрілянина в Києві

Втеча поліцейських

  • Раніше повідомлялося, що поліцейські після пострілів втекли, лишивши без допомоги постраждалу під час теракту в Києві: Клименко вимагає службового розслідування.
  • Вигівський повідомив, що поліцейських, які втекли під час теракту в Києві, відсторонили. Розпочато службове розслідування.
  • Як інформує генпрокурор Руслан Кравченко, відкрито справу проти поліцейських за службову недбалість під час теракту в Києві.
  • 21 квітня Анні Дудіній та її колезі поліцейському Михайлу Дробницькому обрали запобіжний захід у вигляді тримання під вартою на 60 днів з правом внесення застави в розмірі 266 тис. грн.
Топ коментарі
+30
нікуди воно не дзвонило,брехня, воно витріщивши з переляку зеньки тікало чим дужче рятуючи свою шкуру
показати весь коментар
28.04.2026 09:44 Відповісти
+29
"Не змогла" додзвониться до "швидкої"? А рація у неї, для чого? Поліцаї, при подібних ситуаціях, ЗОБОВ'ЯЗАНІ телефонувать, у першу чергу, до власної оперативної служби. І вже потім - у "швидку"... Туди вона теж "не додзвонилася"? Чи "не додзвонився" оператор, якого вона "повідомила про стрілянину та постраждалих"?
"Лекція для колгоспників"...
показати весь коментар
28.04.2026 10:21 Відповісти
+15
класика!
скинути свою провину на кого завгодно!
тобто, не обісрана мєнтовка винна, бо вона канцелярська криса та не могла додзвонитися до медиків, котрій потрібно було достати зброю та пристрелити падлу, а хто завгодно.
саме, як наше найзелешіше гундосе чмо.
показати весь коментар
28.04.2026 09:51 Відповісти
Коментувати
Сортувати:
Сторінка 2 з 2
Старшою в наряді була Анна Дудіна, хоча вона й не була кадровою патрульною на постійній основі. Анна Дудіна (44 роки) на момент інциденту 18 квітня 2026 року обіймала посаду старшої інспекторки з питань житлового забезпечення апарату Департаменту патрульної поліції. У поліції вона прослужила понад 10 років. До патрулювання її залучили тимчасово через значний брак кадрів.Михайло Дробницький (27 років) був молодшим за віком та досвідом служби. У суді він зазначав, що саме він давав доручення напарниці (наприклад, оглянути поранену дитину), проте формально за посадою та вислугою років старшою була Дудіна.
показати весь коментар
28.04.2026 10:59 Відповісти
Навіщо виливати не перевірену інформацію, яка відразу формує думку у людей про вину поліцейських? центру медичної допомоги.
показати весь коментар
28.04.2026 11:17 Відповісти
Одним з показником чи "розгубились", чи "зайняли тактично більш вигідну для вогневого контакту позицію" може бути інформація по кількість зроблених пострілів з табельної зброї.
показати весь коментар
28.04.2026 11:32 Відповісти
Пані Анна Дудіна, стверджує, що не дозвонилась. Тобто факту дзвінка та відповідно роботи диспетчорів з нею немає. Тобто нема підстав розслідувати саме роботу диспетчорів внутри КП "Центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф міста Києва" у звязку з діями саме пані Дугіної. Можно перевірити роботу технічних служб Центру щодо організації звязку.....
показати весь коментар
28.04.2026 12:54 Відповісти
Пані Анна Дудіна елементарно розгубилася, тому ініціативу на себе взяв її напарник. Але саме Ви чомусь вище брехали: МАКСИМ БЕЗФАМИЛЬНЫЙ "По наказу свого старшого..."
показати весь коментар
28.04.2026 16:56 Відповісти
"Вислугу" - можете закреслити.
показати весь коментар
28.04.2026 16:59 Відповісти
Вірю, як самому собі, вірю. Звання не має ніякої ваги. Стаж досвід теж. Головного із двох рівних визначають підкидаючи монету...
показати весь коментар
28.04.2026 17:23 Відповісти
Старший інспектор квартирно-експлуатаційної частини за "протирання штанів" на стулі отримає зарплатню більше ніж патрульний на вулиці та вийде на пенсію в 45 років. А як що щось треба робити - "то вони не навчені". Посада «старший інспектор» у Національній поліції України (МВС) зазвичай відповідає граничному спеціальному званню капітан поліції. Відноситься до середнього начальницького складу. Нехай напише рапорт, що отримала незаконний наказ.
показати весь коментар
28.04.2026 19:01 Відповісти
"...яким командує лейтенант... " - брехня. Іх в патрулі було двоє. Вона займає старшу посаду.
показати весь коментар
28.04.2026 19:05 Відповісти
Ви конкретно той самий наказ бачили? Напарник пані Анни Дудіної стверджує що "...формально за посадою та вислугою років старшою була Дудіна.". Формально - означає за наказом.
показати весь коментар
28.04.2026 19:09 Відповісти
Вона в першу чергу поліцейський, з відповідним званням та "смаколиками" у вигляді заробітньої платні та раннього виходу на пенсію.
показати весь коментар
28.04.2026 19:11 Відповісти
Розгубилась, однозначно.
показати весь коментар
28.04.2026 19:16 Відповісти
Перехід на особистість? Тобто по суті нема що сказати. Ще раз. Наказ на патрулюванн був? Ви його бачили?
показати весь коментар
28.04.2026 19:30 Відповісти
Надайте відповідь: пані Анна Дудіна поліцейський чи ні?
показати весь коментар
28.04.2026 19:35 Відповісти
До речі, один цікавий момент Ви «підсвітили». Медична освіта. Зараз жінкам із такою освітою дуже «не просто».
показати весь коментар
28.04.2026 19:44 Відповісти
Тобто крім образ та казок нічого. Істеричка. Пенсію затримали?
показати весь коментар
28.04.2026 19:55 Відповісти
Д'Артаньян не впізнав вас.
показати весь коментар
28.04.2026 19:56 Відповісти
"Я бачив, що писали про те, що це не патрульна. Це не зовсім правильне трактування. Ця співробітниця є патрульною поліцейською. Але вона працювала не на лінії до цього, а працювала в Апараті, скажімо так, Департаменті. І в неї функціонал трішки був інший"

"Коли є необхідність… На підсилення таких співробітників залучають в такі наряди. Тобто вона не була системно і на постійній основі в нарядах з реагування, а була залучена в цей період. Але вона патрульна поліцейська", - сказав очільник поліції.
показати весь коментар
28.04.2026 20:02 Відповісти
Щоб отримати пенсію "простій смертній" жинці в Україні треба працювати до 60-и років та мати стаж не менше 33 роки.
показати весь коментар
28.04.2026 20:14 Відповісти
Нічого не маю проти пенсії для патрульних, оперів та тх хто працю "в полі". Але конторські? Ризикують пальчик папірцем порізати чи вколотися скрепкою?
показати весь коментар
28.04.2026 20:17 Відповісти
Бруд? Докази цього будуть, чи Ви звикли, як на базарі звинуватити опонента першим? Поки що бруд льете тут Ви. Як я зрозумів Анна Дудіна стверджула на суді сама, що не дозвонилася - тобто не було зєднання з центром та відповідно диспечером і це незалежить від того "взяли там слухавку чи ні" - факт дзвінка фіксується автоматично. Ви ведь користуєтесь ******** звязком? Тому неможна перевірять роботу диспечера про що і свідчить викладений тут документ.
показати весь коментар
29.04.2026 10:53 Відповісти
Згоден з Вами на всі 100 %.
показати весь коментар
29.04.2026 12:30 Відповісти
Все схоплено! Нами керують крадії і силовики, що теж тільки крадуть і знущаються з людей
показати весь коментар
28.04.2026 11:42 Відповісти
А поліція за інструкціями при подібних атаках повинна була спершу викликати швидку? Чи як стверджують їх адвокати, шукати безпечне місце для себе? Тоді можна спочатку добігти десь до Житомира, знайти там безпечне місце, і звідти викликати швидку.
показати весь коментар
28.04.2026 11:55 Відповісти
Не формує думку про поліцейського, а вона вже давно сформована суспільством, а саме поліцаї ніколи не захистять українця, і як покзала практика вони обгаджені і з виречиними очима здавали екзамен по бігу і в них цього разу все получилося.
показати весь коментар
28.04.2026 15:13 Відповісти
Дугіна - Дудіна відчуйте смак захисту!
показати весь коментар
28.04.2026 10:00 Відповісти
А що не так? Що вже є вирок суду, який підтвердив, що поліцейська говорила в суді неправду? Є покази в суді пані Дудіної і є відписка КП "Центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф міста Києва". Вони повідомили на запити, що не проводять службове розслідування щодо роботи диспетчерів під час подій 18 квітня 2026 року в Голосіївському районі, оскільки не вбачає для цього підстав. Мені нічого добавити, без проведення службового розслідування керівники "Центру" зробили свій висновок.
Єдиним спільним номером для виклику екстрених служб (поліція, медицина, ДСНС/МНС, газова служба) в Україні є 112. Цей номер працює як "єдине вікно" для швидкого виклику допомоги, подібний до європейського стандарту. Номер 112 працює з мобільних та стаціонарних телефонів. Можна викликати допомогу, навіть якщо у вашого мобільного оператора немає мережі, але є доступ до мережі іншого оператора.
Класичні номери екстрених служб (працюють паралельно): 101 - ДСНС (рятувальники/МНС).102 - Національна поліція.103 - Швидка медична допомога.104 - Аварійна служба газу.
Я не являюся слідчим і не маю можливості написати запит до оператора цієї системи і витребувати кількість телефонних дзінків і кількість не прийнятих. Чомусь впевнений, що прокуратура та внутрішня безпека поліції цим займаються. Для мене стало зрозумілими дії поліцейської, яка є медиком (працювала таким на Майдані), що швидше викликати "швидку карету" по телефону відразу з місця події, довівши до них картинку події і в якому стані перебувають потерпілі. Якщо скористатися рацією і повідомити черговому, то це також варіант, але втрата часу. Можливо і так вона зробила. Черговому потрібно поясними про потерпілих, їх стан, адресу і т.п., і після цього черговий передасть цю інформацію на 112 (втрачається час). Я не екперт, але з точки зору мало б бути так.
показати весь коментар
28.04.2026 11:57 Відповісти
Якщо пані Олена там думає про поліцейських і вона знає, як має діяти поліцейська - то можливо потрібно йти в поліцію, щоб принести користь і захист України? Якщо пані вже не можуть по віку, то мождете відправити свою доню чи внучку?
показати весь коментар
28.04.2026 15:53 Відповісти
Мені цікаво, як би поступив в такому випадку Сергій Пупкін? Мабуть накивав би п'ятками. Відчувається, що Сергій має образу на поліцію, мабуть не один срок тягнув?
показати весь коментар
28.04.2026 15:58 Відповісти
Навіщо садити десять операторів і витрачати на нах гроші. Потрібно випустити на вулиці Києва "Пятачка" з пістолетом і він один наведе порядок - перестріляє всіх і всіх вилікує без виклику медиків.
показати весь коментар
28.04.2026 16:00 Відповісти
Не погоджуюся з паном від слова - зовсім. Якщо дійсно поліцейська була відправлена на охорону громадського порядку на цвинтар - то її не мали права направіляти на пригоду, де потрібно розбиратися СОГ. В неї дійсно і не могло бути зброї, крім кайданок. А якщо вона медик за освітою, то мабуть їй краще знати - потрібно надати медицинську допомогу на місці події, чи для цього мають бути спеціальні умови і не кайданки, а скальпелі, наркоз, аналізи, ренген, препарати та інше. Людина це ж не звір. Навіщо коментувати те, що ще до кінця не відомо? Оцінку діям пані Дугіної дає прокуратура і суд. Що призвело до цих наслідків? Направлення на охорону громадського порядку не підготовленого працівника до цього заходу працівника. Хто винен? Керівник підрозділу і відповідальна особа, яка проводила інструктаж. Це безаперечно навіть до закінчення розслідування справи. Зроблені висновки і притягнуті до відповідальності керівники патрульної поліції? Ні. Знову вкидають інформацію, яка заздалегідь визначає в суспільства винуватість Дугіної.
Що правда, так це не професійні і навіть злочинні дії її напарника, який спеціально підготовлений для такої служби - а він злякався і втік!!!
показати весь коментар
28.04.2026 16:59 Відповісти
Народна любов? А що є така? Ви хочете привести приклад виборів 2019 року, коли народ полюбив своїх гнобителів? Тих, хто їх десятками років у своїй творчості обзивав дурнями, висміював їх культуру, традиції і трагедії...? То це не любов народу - це діагноз!
показати весь коментар
28.04.2026 17:06 Відповісти
Для мене стало очевидним, що це черговий вкид в інформпростір старої інформації про поліцейську, яку декілька днів поливали брудом - є відволікання уваги громадян від чогось цікавого, куди вляпався або президент, або його оточення. Бо якраз саме народ більше не любить поліцію. Бо якраз влада довела поліцію до такого стану, коли вони разом із ТЦК холять і затримують ухилянтів. І ніхто навіть і близько не хоче задуматися, що до цієї ситуації привело не обявлення воєнного стану і мобілізації у 2022 році. Якби це було зроблено - то не було б повномасшабного нападу і таких в місті Києві "стрільців".
Тепер, що стосується поліцейської. Ніхто не знає - повідомляла по рації поліцейська чи її напарник чергового чи ні, але старються її очорнити, показати її неправомірні дї. Мова йде виключно про те, що поліцейська телефонувала на оператора "швидкої" і там не взяли слухавку. Тут вже писалося про алгоритм дій і про повідомлення і виклик "швидкої"..Я хочу запитати у ВасUR Navigator , якщо поліцейська передасть по рації черговому, що поранена дитина і буде розясняти місце знаходження дитини і які поранення отримала дитина... то це прискорить виклик "швидкої"? Черговий буде телефонувати по телефону, а не по рації, так? Чи є спеціальні рації? Ні, їх немає. Мабуть оперптивніше і якісніше зателефонувати своїм колишнім колегам пані поліцейській і розповісти про подію і викликати на місце???
Я не виправдовую дії поліцейських, особливо чоловіка, але чому така ненависть до дівчини? Чому її не підготовлену поставили в наряд і відправили на виклик, куди має іхати спеціальний підрозділ? Чому такий неякісний підбір кадрів не тільки в поліції, а у всі структури? Немає питань до міністра МВС і керівника національної поліції? І у президента немає до них питань.
А немає питань до ЗСУ, коли вони цілими підрозділами залишали позиції на передовій маючи автомати, кулемети, танки, бронетранспортери, дрони і не зробили жодного пострілу? Тоді командир бригади застрелився. А тут керівники напижили тільки личики, відписалися і забулися.
показати весь коментар
28.04.2026 23:13 Відповісти
Я не буду сперичатися. Але якщо Ви фахівець - то мали б звернути увагу на те, що черговий відправив на такий серйозний виклик непідготовлену особу. Ви проходили службу в міліції чи поліції? Якщо проходили службу в міліції, то можу Вас засмутити. Все дуже змінилося і в найгірший бік. На такі виклики мала б виїзджати СОГ поліції району, а не патрульна поліція. Почну із самого початку виїзду патрульної поліції на місце події. Всього не знаю, але читав, що цей наряд був відправлений на охорону громадського порядку на один із цвинтарів на поминальні дні. Мені не зрозуміло, чому черговий висмикнув звідти наряд і відправив на правопорушення? Мені не зрозуміло, чому черговий (оператор 102) не дала доповнення, що адміністративний проступок переріс в серйозний злочин із застосуванням вогнепальної зброї? Чому не повідомлено, що там, куди направили наряд господар підпалив квартиру? Хіба це проста річ? Хіба про це не повідомляють громадяни? Чому, коли оператор, чи черговий отримали виклик не повідомили наряду, що правопорушник має зареєстровану зброю?
Особисто я думаю, що внутрішня безпека поліції, прокуратури і ДБР з першого дня займаються цією справою. Вбачаю незадовільну організацію підготовки нарядів поліції і дій керівників підрозділів. А цій новині ми обговорюємо інформацію про телефонування поліцейської на оператора "швидкої" - а там не взяли слухавку. Якщо телефонували на 112 - то там малиб зреагувати всі.

https://www.google.com/search?q=%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%B8+%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%B3%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F+%D0%BF%D0%B0%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%97+%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%96%D1%86%D1%96%D1%97+%28%D0%93%D0%A0%D0%9F%D0%9F%29&rlz=1C1CHBD_ruUA1130UA1130&oq=%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%B0+%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%B3%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F+%D0%BF%D0%B0%D1%82%D1%80%D1%83%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%97+%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%96%D1%86%D1%96%D1%97+%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%B9%D0%BC%D0%B0%D1%94+%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B8&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyBggAEEUYOTIKCAEQABiABBiiBDIKCAIQABiABBiiBDIHCAMQABjvBTIHCAQQABjvBTIKCAUQABiABBiiBNIBCTEzOTgyajBqN6gCALACAA&sourceid=chrome&ie=UTF-8&mstk=AUtExfA4SnJQhWSm5LkiXB0W_jXjG5fK97oC2WY8SuSlY2zgfj1nlXxZP21Co3cWPWoUwxE8mTtj8H7XEvBliNbWsKWK0aqoQNlkzTDn30UNwF0j8rSKQUsMGEFKYCsLc9ayPoT_pB4TBMxQDuZovWlqw0xYJSBqIKIwqaUpZ81XH3ooxkfV0C-I9fApSiMkRFRQYv4gpPCCGRA1L6v1sbVniIaoELzIK5sSszXLJNxskwc0Awixhp5qD5AfSxyR0FDGvHEcOyMX-FbROJZKwQqdbD04_Xw4PET8NPZvPWTxZtnRaw&csui=3&ved=2ahUKEwjKnrmjsJGUAxVrExAIHc--FG0QgK4QegQIARAB

https://zakon.rada.gov.ua/laws/term/41499:82727
показати весь коментар
28.04.2026 23:37 Відповісти
Шановний, а Ви дивилися відео? Якщо не дивилися то подивіться. Поліцейська оглянула хлопчика і отримала наказ йти за аптечкою.., а потім розпочалася стрільба. Не навязуйте свою думку, як мала діяти поліцейська. Прочитайте як отримують виклик на лінію 112. Там немає ніякої рації, туди можна телефонувати з мобільного, або стаціонарного телефону. Полійейська має медичну освіту і сама бачила поранення хлопчика і діяла оперативно (на мою думку). Ви станьте на місце поліцейської і визвіть по рації чергового, повідомте про поранення дитини, місце знаходження дитини, куди має їхати "швидка" і т.п. Це займе час? Після цього повідомлення черговий має телефонувати на 112 і повторювати сказане поліцейсько... То можливо оперативніше зателефонувати відразу на 112??? Ви вже знаєте - передавали по радіостанції?
Дії наряду патрульної поліції при виявленні пораненого на вулиці регулюються Законом України «Про Національну поліцію» (ст. 18, ст. 23) та спрямовані на порятунок життя, забезпечення безпеки та документування події.
Алгоритм дій базується на принципах безпеки та надання домедичної допомоги.
1. Забезпечення безпеки (Оцінка ситуації)
Оцінка місця події: Переконатися у відсутності загрози для самих поліцейських (небезпека вибуху, обвалу, активного обстрілу, агресивних людей).Зупинка загрози: Якщо поранений постраждав від злочину, вжити заходів щодо затримання правопорушника.Огородження місця: Позначити місце події (конуси, стрічка), щоб запобігти новим травмам.
2. Повідомлення та запит допомоги
Доповідь диспетчеру: Старший наряду негайно повідомляє оперативного чергового про виявлення пораненого, його стан, місце події та необхідні сили. Та виклик екстрених служб: Забезпечити виклик бригади швидкої медичної допомоги (103).
показати весь коментар
28.04.2026 23:55 Відповісти
Дії наряду патрульної поліції при виявленні пораненого на вулиці регулюються Законом України «Про Національну поліцію» (ст. 18, ст. 23) та спрямовані на порятунок життя, забезпечення безпеки та документування події.
Алгоритм дій базується на принципах безпеки та надання домедичної допомоги.
1. Забезпечення безпеки (Оцінка ситуації)
Оцінка місця події: Переконатися у відсутності загрози для самих поліцейських (небезпека вибуху, обвалу, активного обстрілу, агресивних людей).Зупинка загрози: Якщо поранений постраждав від злочину, вжити заходів щодо затримання правопорушника.Огородження місця: Позначити місце події (конуси, стрічка), щоб запобігти новим травмам.
2. Повідомлення та запит допомоги
Доповідь диспетчеру: Старший наряду негайно повідомляє оперативного чергового про виявлення пораненого, його стан, місце події та необхідні сили. Та виклик екстрених служб: Забезпечити виклик бригади швидкої медичної допомоги (103).
показати весь коментар
29.04.2026 00:03 Відповісти
Немає бажання знову і знову коментувати бруд, який виливається на адресу поліцейської. А з чого Ви взяли, що факту дзвінка немає і не було? Вина Дудіна, що там не взяли слухавку? І як я зрозумів, то мова йде не про роботу диспетчерів КП "Центру...", а саме диспетчера "швидкої". А можливо вона телефонувала і через "Центр...". Проводиться перевірка і можна робити висновки тільки після її закінчення, а не через сайт цензора зі своїми домислами.
показати весь коментар
29.04.2026 09:58 Відповісти
Пане Олексо, як може суспільство формувати свої думки ми побачили у квітні 2019 року.
показати весь коментар
29.04.2026 10:00 Відповісти
Я Вас запитав як фахівця і залишився незадоволеним Вашою відповіддю. Якщо ми спілкуємося - то спілкуємося по тим фактам, що відомо, а не домислюємо щось своє. В нас є факт - новина " раніше під час судового засідання поліцейська Анна Дудіна заявила, що безрезультатно кілька разів намагалася викликати швидку під час стрілянини". Все більше нічого немає. Якщо продовжуємо діалог по діях, як мали діяти поліцейські, то є такий алгоритм. Я ж не просто так запитав Вас, як фахівця де Ви служили - чи в міліції, чи в поліції, чи у збройних силах.
Ми (Україна) пішли по європейському шляху і в столлиці точно діє оператор служби " 112". В Херсоні, Покровську такої служби точно немає. Служба 112 - це єдиний безплатний номер екстреної допомоги в Україні, що об'єднує чотири основні служби (101, 102, 103, 104) та дозволяє викликати допомогу за принципом «єдиного вікна».
Основні функції оператора 112: прийом викликів, де оператор приймає дзвінок, оцінює ситуацію та сам визначає, які служби необхідні. За потреби направляє на місце події рятувальників (ДСНС), поліцію, швидку медичну допомогу або аварійну газову службу. Оператори проходять спеціальне навчання, яке дозволяє приймати виклики різними мовами (наприклад, англійською, польською), що важливо для іноземців.
Як зв'язатися, якщо немає зв'язку. МВС запустило застосунок 112 Ukraine, який дозволяє викликати допомогу навіть у ситуаціях, коли мобільна мережа перевантажена або відсутня. Зараз система працює у Києві, Київській області, а також поступово впроваджується в інших регіонах (наприклад, Одеса, Львів).Оператори 112 працюють 24/7, щоб забезпечити максимально швидке реагування на надзвичайні ситуації. Знаючи, як має діяти оператор "служби 112", то можна припустити, що туди телефонували і про підпал квартири і про стрілялину...
Особисто я не знаю, як джіяла поліцейська - передала по рації черговому ситуацію, чи зателефонувала оператору - 112. Ще раз наголошую, що цього не знає ніхто, хто береться коментувати всього одне речення із новини. Але і на цей випадок є дії працівника патрульної поліціїї. ( Патрульні поліцейські це майже окрема структура і вони є тільки в областних центрах). Але як і всі вони виконують закон, які регулює діяльність поліції України.
Дії наряду патрульної поліції при виявленні пораненого на вулиці регулюються Законом України «Про Національну поліцію» (ст. 18, ст. 23) та спрямовані на порятунок життя, забезпечення безпеки та документування події.
Алгоритм дій базується на принципах безпеки та надання домедичної допомоги.
1. Забезпечення безпеки (Оцінка ситуації)
Оцінка місця події: Переконатися у відсутності загрози для самих поліцейських (небезпека вибуху, обвалу, активного обстрілу, агресивних людей).Зупинка загрози: Якщо поранений постраждав від злочину, вжити заходів щодо затримання правопорушника.Огородження місця: Позначити місце події (конуси, стрічка), щоб запобігти новим травмам.
2. Повідомлення та запит допомоги
Доповідь диспетчеру: Старший наряду негайно повідомляє оперативного чергового про виявлення пораненого, його стан, місце події та необхідні сили. Та виклик екстрених служб: Забезпечити виклик бригади швидкої медичної допомоги (103).
В мене вилике питання до чергового по поліції, якому стікалася вся інформація по цих пригодах. Я стверджую і наполягакю, що черговий отримавши таку інформацію і постійні доповнення до них, мав зайти в базу (в нього є всі бази) і подивитися, що порушник має зареєстровану зброю. Черговий цього не зробив. Повторюся, що керівник підрозділу, в якому проходить службу поліцейська порушив все, що тільки можна, бо її не можна було направляти на такий виклик. Якраз черговий і той, хто формував список нарядів підставили під загрозу громадян і життя самих поліцейських, привели їх до такого страшного злочину і до кримінальної відповідальності.
показати весь коментар
29.04.2026 10:36 Відповісти
Я Вас зрозумів. Не зрозумів Ваше позицію, точно як на базарі. Якщо Дудіна телефонувала і це можливо підлтвердять працівники техничної служби (айтішники), то поліцейська говорила правду. Базар закунчено! Чекаємо закінчення перевірки спеціалістів. Особисто я вірю Дудіній. У мене є великі претензії тільки ло її напарника за непрофесійні дії і керівництва патрульної поліції, а також чергових, яку створили цю ситуацію.
показати весь коментар
29.04.2026 11:48 Відповісти
Ще і ще раз хочу донести свою позицію фахівцю (хоча Ви мабуть фахівець у військовій юристпруденції), що на цю годину не відомо - передавала Дудіна інформацію черговому чи оператору по рації, чи ні. По рації могла передати інформацуію тільки своєму черговому, на оператолра можна телефонувати зі стаціонарного чи мобільного телефону. (можливо через додаток і по рації). Чи визивала вона "швидку" через чергового чи оператора 112. Можливо і визивала, а можливо ні, телефонувала на прямий телефон диспетчера «швидкої» району.
Тут мова йде виключно про те, що вона не змогла дотелефонуватися до "швидкої". Я також знаю про що пишу, мабуть був дуже довгий час причетний до таких служб і зсередини знаю, як воно працює, а не по коментиарях та здогадках.
Самий надійний спосіб отримати миттєву допомогу від працівників меджицини "швидкої" - це коли особисто їх викликаєш, з ними контактуєш, спілкуєшся і зустрічаєш їх приїзд та супроводжуєш до місця, де знаходиться потерпілий. Це було колись. Я ж не просто так запитав - в якій службі і структурі Ви служили. В міліції було так, а в поліції все зовсім по-іншому. Ти можеш зателефонувати на 103, бо не скрізь є оператор 112 і потрапити на областний пульт. Вони перепитують, з якого ти міста і перемикають на те місто, звідки їде швидка. Мені вже багато років, мабуть точно як і Вам і я давно на пенсії і служив в армії - Група радянських військ і Німеччині, потім проходив службу в інших спецпідрозділах майже 30 років (зі службою в армії 6 років). Розповім випадок, який приключився зі мною -приклад виклику наряду поліції. Викликав я не один раз, але зупинюся на події, що відбулася на автовокзалі міста Кривого Рогу. Попри свої хвороби і вік ще ні разу не пройшов повз, коли злочинці обдирають жертву. Вночі на авставокзалі років десь 6-ть назад я залишився один, автобус мав прибути тільки під ранок. Каси і нічого не працює. Крім мене на вокзалі був ще один пассажир і туди з'явився негативний, на вигляд злочинний елемент - приставав до нього. Обдурили і змусили йти зняти їм з банкомата гроші на бутилку горілки. Він це зробив добровільно і через вікно було видно, як зайши в кафе (площа біля вокзалу освітлена і працював бар). Вийшовши з бару - знову зайшли випившими на вокзал. Крім цих елеменнтів були і інші, яким таксисти привозили дози наркотичних засобів у шприцах. вони прямо в залі кололи ці "припарати". Ті, що пристали до незнайомого (який знімав їм гроші і разом з ними випивав), щось долвго спілкувалися, а потім четверо злочинців (в данному випадку грабіж "гоп-стоп") почали знімати з нього куртку і забирати банківську картку. Звичайно я заступився. Сили були нерівні і я змушений був зателефонувати на оператора 102, прижавшись спиною до стіни. Злочинці злякавшись, зупинилися і не чинили мені супротив. "Оператор" запитала моє прізвище, імя і по-батькові та адрес мого проживання...Я відповів, що на мене напали, я дам ці свідчення, коли приїде поліція. Оператор відповіла, що якщо не буде моїх данних - то ніхто не приїде (хоча в них був номер мого телефону, з якого я телефонував). З точки зору логіки і законів поліції такого бути не могло, але воно так сталося. І я в присутності злочинців називав свої анкетні данні і адресу проживання. Патрульна поліція приїхала через хлилин десять, забрали двох нападників і потерпілого. Але до цього я мав з ними велику сутичку - вони мене витягли на вулицю, повалили і били ногами, порвали шкіряну курточку, поставили синець, що нічого не бачив на около. Я відповідав, в іншому випадку мене просто б замісили. Тих, що забрала поліція затримав я особисто і чекав їх приїзду побитий і в лахмітті, замість дорогого одягу. Спасала мене уборщиця вокзалу, відганяючи їх шваброю. Я до чого про це написав, а про те, що оператор мала всі данні і про заявника і місце злочину. Ті, що телефонували точно назвали данні свого сусіда(стрільця), що він їм погрожував і стріляв із травмата. То чому черговий не перевірив по базах цього стрільця і не повідомив патрульних, що він має зброю? Чому направив туди непідготовлених, а не спеціальний наряд, наприклад СОГ? Коли розвивалися подальші дії - стрілець зайшов до квартири, підпалив квартиру і вийшов... Я чомусь впевнений, що оператор 112, який є в Києві мала повідоми МЧС про пожежу і обов'язково поліцію і "швидку". Черговий мав бути проінформований і мав діяти в інший спосіб..., але він цього не зробив. Не зробило цього і керівництво, яке поставило на патрулювання не зовсім підготовлену поліцейську. Вони не мали права цього робити. І на останок, кому як не поліцейській, яка має медичну освіту (не юридичну) знати куди і як телефонувати, щоб отримати реальну і швидку медичну допомогу? Мабуть вона знає телефон "швидкої" району. Можливо не раз туди зверталася, а можливо і там працювала. То навіщо ми даємо оцінку тим подіям, про які не знаємо і робимо у всьому винною поліцейську??? Навіщо цей вкид? Мабуть відволікти увагу від чогось, що дуже неприємне для суспільства? А що міліцію, що поліцію не любить більшість суспільства, бо влада і тут їх знайшла як очорнити, не провівши мобілізацію (що записано в Конституції як обов'язок Верховному головнокомандувачу), втягнули до «відлову» молодих хлопців поліцейських. Ось і все, про що я хотів написати. Я нікого не ображаю, просто довів свою думку. Відповідати не буду. Своїми брудними коментарями нарід може довести палійську до суїциду.
показати весь коментар
29.04.2026 13:11 Відповісти
Навзаєм!
показати весь коментар
29.04.2026 18:05 Відповісти
Погоджуюся, але маю внести свою поправку не як коментатор законів, а як практик, який(правда давно) викликав карету "швидкої". В законах написано одне, а в житті буває інше. Почну з вимоги - повідомлення по рації своєму черговому.
Давайте для наглядності назвемо чергового "А", Дудіну "Б", а карету "швидкої" В. Пораненого хлопчика "Г".
В конкретному випадку мова йде про те, як найскоріше спасти хлопчика - надати йому не санітарну, як тут пишуть, що всі знають як надавати першу медичну допомогу, а реальну допомогу, щоб спасти йому життя.
Обєкт "Б" має спеціальну медичну освіту і вона знає, що потрібно робити. Тут серйозне поранення. Щоб спасти хлопця "Г" потрібні спеціалісти - "швидка" В".
Який найкородший шлях до "швидкої"? Правильно - зателефонувати диспетчеру "швидку", краще району. Із разних наказів ми знаємо, що до цих операторів потрібно телефонувати (не рація). По наказу це має зробити черговий А", отримавши інформацію по рації - телефлонує на "швидку". Час втрачається? Також, як практик, черговому потрібно роз'яснити адресу, які пошкодження, як туди підїхати і т.п. Черговий про це буде у Вас запитувати(патрульної) якийсь час, а потім це передавати на "швидку" і ті будуть багато чого уточнювати. Черговому потрібно буде повторно звернутися до обїету "Б". Навіть, якщо повторно не буде звертатися, то всерівно втрачається час. Не всі адреса ідеальні і чергуючи в нічний час, та і в днівний наш автомобіль виїзджав, щоб зустріти "карету швидкої" і провести до пораненого найкоротшим шляхом (дороги можуть бути заставлені машинами, перериті і т.п.)
Тож "Б" напряму телефлонує на оператора "швидкої" - "В", виграючи 10 необхідних хвилин спілкування з черговим, домовляється про зустріч і супровід. А потім для "Інструкції" телефонує своєму черговому, щоб не прицепилися буквоїди.
показати весь коментар
29.04.2026 18:30 Відповісти
Я не знаю ким сьогодні працюєте Ви. Я в поліції і дня не працював, але поняття маю. Перепрошую, якщо образив. Я мабуть знаю і розумію про що пишу. Але мене ніхто не хоче слухати, а нав'язують свої версії і знання. Я пішов на заслужений відпочинок ветераном. Побував на різних викликах і в різних ситуаціях, в тому числі і коли страляли і жбурлдяли гранати, підкладали під авто вибухівки, підривали містки і т.п. Навіщо створювати картинку на фантазіях? Під новиною написано - поліцейська повідомила в суді, що телефонувала в "швидку" і не телефонувалася. Навіщо зараз мова про стрільбу, про те як хто кого мав рятувати.... То інша історія. Але я написав свої версії, як би я діяв.
Коли ми працювали - не було лінії 112., та її і зараз немає, є тільки в Києві і області, можливо ще в декількох областях. Дивлячись через Гугл, як працює ця лінія то зрозумів, що потрібно телефонувати(Для виклику екстрених служб (поліція, швидка, пожежники, газова служба) в Україні телефонуйте 112 з будь-якого мобільного або міського телефону, це безкоштовно та працює 24/7. У разі відсутності зв'язку можна надіслати SMS або використати застосунок 112").
Якщо я нажимаю рацію, як пишите Ви - маленьку кнопочку, то мій виклик отримує черговий. Так? Я маю черговому повідомити, що в біля будинку такого-то, по вулиці такій-то сидить(лежить) поранена дитина? Я маю повідомити які пошкодження має дитина? Якщо так - то і повідомляючи по рації я витрачаю дорогоцінний час. Так? Отримавши моє повідомлення черговий по поліції телефонує на "швидку" чи ні? Є дубляж інформації вже не першоджерела, а іншої особи? Я думає, що так. Але я також знаю, що коли приїде інспекція по особовому складу, внутрішня безпека, прокуратура то будуть перевяряти дію поліцейської згідно "Положення" і якщо вона навіть врятувала громадянина, але діяла не по інструкції, то буде наказана. Так?
Мені і Вам не відомо з тієї інформації, що є в новині - передавала по рації обстановку поліцейська з медичною освітою на чергового чи ні. В нас є інформація, що вона телефонувала на диспетчера "швидкої". От і все. Впевнений, що поліцейська Дудіна всю інформацію передала по рації черговому. А для прискороення зателефонувала ще і медицині.
Гарного Вам дня.
показати весь коментар
30.04.2026 11:22 Відповісти
Звичайно, факт дзвінка перевірять, але питання не в тому. Питання в тому, щоб в майбутньому виключити ситуації, коли поліціянт не може додзвонитися до швидкої. Можливо потрібна якась окрема лінія для поліції, або ще щось.
показати весь коментар
28.04.2026 10:24 Відповісти
Був дзвінок,чи ні,це ніяк не виправдовує втечу і відповідальність.Навіщо зайопувати оператора,щоб перевірити.
показати весь коментар
28.04.2026 10:07 Відповісти
Втеча поліції закладена на генитичному рівні .Нагадати 2022р?Люба людина може скурвитись.Те що вона була на майдані-нічого не міняє!Мобілізація до чого?Аби що писдонути.Невиконання обов*язків-відповідальність,все просто.
показати весь коментар
28.04.2026 10:23 Відповісти
Ага,і посатидити 10 операторів.В лікарні нема коштів на столяра і сантехніка.
показати весь коментар
28.04.2026 10:28 Відповісти
Поліцію влада не людить-це ти довго думав .
показати весь коментар
28.04.2026 10:35 Відповісти
Тобто, якщо стрілець не один, то поліція може втікати?
Зрозумів....
показати весь коментар
28.04.2026 10:29 Відповісти
Чому одразу? Спочатку треба проконсультуватися з ШІ, що робити в такому випадку. Потім зробити запит в поліцію на застосування засобів примусу. Потім вже можна з чистою совістю тікати.

"Що відразу, без зясування ситуації кинутися під кулі?" - ні в якому разі. "Вони не навчені" (с)
показати весь коментар
28.04.2026 12:22 Відповісти
"Тут інше - я довів свою точку зору". Сам собі? Ну ок...
показати весь коментар
28.04.2026 13:47 Відповісти
«Якби та якби, то виросли б у роті гриби» - це українське приказка-відповідь, яку використовують, коли хтось надмірно захоплюється мріями, будує припущення.

Чудово жити в світі своїх фантазій?
показати весь коментар
28.04.2026 17:29 Відповісти
"Не змогла" додзвониться до "швидкої"? А рація у неї, для чого? Поліцаї, при подібних ситуаціях, ЗОБОВ'ЯЗАНІ телефонувать, у першу чергу, до власної оперативної служби. І вже потім - у "швидку"... Туди вона теж "не додзвонилася"? Чи "не додзвонився" оператор, якого вона "повідомила про стрілянину та постраждалих"?
"Лекція для колгоспників"...
показати весь коментар
28.04.2026 10:21 Відповісти
Я тобі виклав "алгоритм дій"...Оцінюй, його, як знаєш... А що було насправді - хай слідство розбирається...
показати весь коментар
28.04.2026 10:55 Відповісти
А вона ВЕСЬ ЧАС була "кабінетною"? Вона - МЕДИК, за освітою! Якщо вже не тямила, як "кабінетна", що робить, під час надзвичайної події, то чому не надала допомогу, як медпрацівник?... Вона ж "реабілітолог", а не "дієтолог громадського харчування"!!!
Про "виконання наказу", я вже мовчу - тобі цього не зрозуміть- "Не в коня корм...".
показати весь коментар
28.04.2026 16:32 Відповісти
Я не проти - хай розбирається слідство... Але ж не забувай - я даю оцінку її діям, як фахівець. Бо маю відповідну освіту, та професійний досвід. Вона отримала наказ, як посадова особа органу внутрішніх справ. Перед чергуванням пройшла інструктаж. Чим вона була озброєна - мені не відомо... (як і тобі). Але для надання невідкладної допомоги (наприклад, зупинення кровотечі), не потрібен ні пістолет, ні кайданки, ні газовий балончик...
показати весь коментар
28.04.2026 17:15 Відповісти
Не хочеться матюкаться = але я, як фахівець, "звернув увагу"... А от ТИ - ні...По-перше, це було не "направлення на серйозний виклик", а звичайне патрулювання. Тобто, їх завданням було перебування на маршруті, для контролю порядку, а не для протистояння, чи ліквідації, надзвичайної події. По-друге, вона - ПОСАДОВА ОСОБА органу внутрішніх справа - а вони навчені навичкам володіння зброєю. По-третє, як посадова особа силової структури, вона виконує наказ - незалежно від того, на якій посаді вона перебуває, за штатним розкладом... У армії начальниками варт і черговоми частини ходять усі - і начпроди, і начальники служби ПММ, і служби пального... І нікого не цікавить, що вони ніколи в роті охорони не служили...
По-четверте, не відомо, чи володів ситуацією, в тому районі, черговий, взагалі. По-п'яте, не відомо, чи пов'язував черговий стрільбу в "спальному районі та підпал квартири, з НП, що сталася неподалік.
Ти зовсім не розібрався в ситуації, але лізеш "рассуждать"...
показати весь коментар
29.04.2026 06:05 Відповісти
І що? ТИ - не медик... Я теж... Але первинну санітарну підготовку, маю. Та і її не треба, щоб зрозуміть, що при кровотечі, перше, що треба зробить - це її спинить, будь-якими підручними засобами, а вже потім бігти, кудись, за аптечкою. Чи "відправляли", її "по аптечку", не відомо - це лише слова "причетних" - а їм вірить не можна, бо вони - "зацікавлені особи".
Хто там кого хоче "скинуть" - мене не цікавить... Я дивлюся на це, з точки зору статті Кримінального кодексу, та нормативних документів МВС, які визначають алгоритми дій посадових осіб, у подібній ситуації...
показати весь коментар
29.04.2026 06:25 Відповісти
"- Несли, несли
Та й в Україну принесли
Великих слов, велику силу...
Та й більш нічого...".
Саме так можна охарактеризувать твій допис...
Вона повинна була повідомить по рації, про надзвичайну подію, оперативного чергового... Це ПЕРШЕ, і ГОЛОВНЕ... А потім уже, діять за обствинами... Вона ЦЕ зробила?...
То про що ми сперечаємося?
А служив я у армії - тобто, в подібній до міліції, силовій структурі... Навіть "Табелі постам", та "Інструкції черговим частини" розробляв - бо маю юридичну освіту... А це та сама "патрульна служба" - тільки з іншою специфікою...
показати весь коментар
29.04.2026 10:47 Відповісти
Щасливої дороги... Читать "купу словоблуддя" наміру не маю...
показати весь коментар
29.04.2026 13:19 Відповісти
Ухилянство ще та зараза.
показати весь коментар
29.04.2026 09:43 Відповісти
Сторінка 2 з 2