ЦПАУ (Центры предоставления административных услуг) активно развивается в Украине, предлагая гражданам множество услуг. С 2024 года череда изменений коснулась функционирования ЦПАУ, включая возможность одновременного получения заграничных и внутренних паспортов, что значительно упростило процесс для украинцев. Министерство цифровой трансформации объявило, что даже в условиях карантина, услуги ЦПАУ доступны онлайн или по телефону. Важной новинкой стало введение военно-учетных документов с QR-кодом, позволяющее получить их в любом ЦПАУ без необходимости посещения других учреждений. Президент Украины подписал закон, направленный на совершенствование работы ЦПАУ, расширение списка услуг. Также, были переданы новые мобильные ЦПАУ общинам Донецкой и Луганской областей для обеспечения доступа граждан к основным услугам в условиях текущего конфликта. Все эти меры направлены на улучшение доступа граждан к административным услугам, усиление прозрачности и оптимизацию работы ЦПАУ по всей Украине.