Електронні квитки стали невід'ємною частиною транспортної системи в Україні. "Укрзалізниця" активно працює над відновленням онлайн-сервісів після кібератаки. Компанія вже встигла повернути користувачам раніше куплені квитки. Онлайн-продажі квитків зростають, тож понад 68% пасажирів віддають перевагу купівлі квитків через Інтернет. Кабінет Міністрів ухвалив рішення про єдину систему електронних квитків для кінотеатрів, а Верховна Рада схвалила закон про впровадження електронних квитків на автомобільному та міському електричному транспорті. Численні зміни свідчать про те, що електронні квитки поступово замінюють паперові аналоги, роблячи процес подорожі більш зручним та екологічним.
Як впроваджуються електронні квитки в Україні?
Впровадження електронних квитків активно складається на рівні держави, з ухваленням законів та постанов Кабінету Міністрів. Це стосується не лише залізничного транспорту, а й кінотеатрів та міського транспорту. "Укрзалізниця" оновлює сервіси для зручнішої купівлі електронних квитків. Верховна Рада також ухвалила закон про впровадження електронних квитків у громадському транспорті, що спрощує життя мільйонам громадян країни.
Чому "Укрзалізниця" тимчасово призупинила продаж квитків онлайн?
Причиною тимчасового призупинення продажу електронних квитків "Укрзалізницею" була масштабна кібер-атака, яка вказала на вразливості в IT-системі компанії. Незважаючи на проблеми, компанія докладає всіх зусиль, аби відновити нормальне функціонування своїх систем, що включає покращення безпеки та стабільності онлайн-сервісів для запобігання подібних інцидентів у майбутньому.
Які переваги має електронний квиток порівняно з паперовим?
Електронні квитки мають численні переваги. Вони спрощують процес купівлі, адже їх можна придбати онлайн, не відвідуючи каси. Це економить час та ресурси. Також електронні квитки зручні у використанні, адже їх можна зберігати на мобільних пристроях. Вони зменшують навантаження на навколишнє середовище, адже відсутність необхідності друку паперових квитків зменшує споживання паперу.
Які нові функції впроваджує "Укрзалізниця" для електронних квитків?
"Укрзалізниця" постійно працює над новими функціями, аби покращити досвід користування електронними квитками. Нещодавно було додано функцію моніторингу наявності квитків з автоматичним викупом, що значно полегшує покупку квитків для клієнтів. Також ведеться розробка нових додатків для спрощення процесу купівлі, наприклад для Viber та Telegram, що робить процес більш доступним для широкого кола користувачів.
Як змінилися правила продажу квитків для громадського транспорту в Києві?
В Києві перехід на електронний квиток відбувається поступово. Громадський транспорт відмовляється від паперових талонів на користь електронних білетів. Це рішення спрямоване на оптимізацію процесу обліку пасажиропотоку та підвищення зручності для пасажирів. Після впровадження електронних квитків більше не потрібно зберігати паперовий квиток, а купівля та валідація проїзду відбувається через мобільні додатки, що значно зменшує час та зусилля пасажирів.
